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備份 CRM 資料

上次更新時間: 2026年6月4日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

備份您的 CRM 資料,以維持 HubSpot 以外的記錄和屬性值副本。有了外部備份,在意外變更、刪除或資料遺失時,您的資料就有了可復原的快照。備份包括以下物件的資料:聯絡人、公司、交易、票券、自訂物件、產品、通話、會話和任務。不包括關聯和活動資料。

請注意:如果您有儲存敏感資料的屬性,則 CRM 資料備份中會包含敏感值。因此,請確保您將備份檔案存放在安全的位置。

需要訂閱

  • 需要 Starter Professional訂閱才能每週備份資料一次。
  • 企業 訂閱需要每 24 小時備份資料一次。

需要權限 備份資料需要Super Admin權限。

建立並下載備份

若要建立並下載新的 CRM 資料備份,請

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的「設定圖示」
  2. 在左側功能表的資料管理下,按一下備份與還原
  3. 按一下建立手動備份
  4. 在對話方塊中,按一下建立備份以確認。

請注意:備份處理期間對記錄或屬性所做的任何變更,可能無法反映在匯出的資料中(例如,耗時一天的大型備份可能無法反映當天所做的變更)。

  1. 備份完成後,您會收到通知
  2. 若要在 14 天內下載備份檔案
    • 按一下通知中的CTA下載檔案。
    • 在備份的行中,按一下「下載」以下載檔案。

HubSpot backup management table showing one complete backup dated Jun 4, 2026, with the Download button outlined in orange.

下載的 .zip 檔案將包含每個物件的 CSV 檔案。如果某個物件沒有記錄,備份中將不會包含任何檔案。

排程定期備份

需要訂閱 排程定期備份需要企業訂閱。

排程定期備份可確保您的備份定期更新。您必須至少建立一個備份,排程選項才會出現。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的「設定圖示」
  2. 在左側功能表的資料管理下,按一下備份與還原
  3. 按一下排程自動備份開關。
  4. 在右側面板中,設定下列內容:
    • 選擇執行備份的頻率,一週一次每兩週 一次
    • 按一下Choose which day of the week(選擇一週中的哪一天)下拉式功能表,然後選擇一個選項
    • 按一下儲存

A s reenshot showing the right panel where you can fill in details to schedule your backup.

開啟後,備份將每週或每兩週在您指定的日期開始。如果定期備份失敗,您會收到通知

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