Ultima atualização: Setembro 5, 2024
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Marketing Hub
Starter
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Professional
,
Enterprise
|
Sales Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
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Operations Hub
Starter
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Professional
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Enterprise
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Content Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Se você é um Superadministrador, você pode criar um backup dos seus dados de CRM para armazenar em um arquivo fora do HubSpot. Os backups de dados de CRM incluem todos os registros e valores de propriedade dos seguintes objetos: contatos, empresas, negócios, tickets, objetos personalizados, produtos, chamadas, conversas e tarefas. Associações e dados de atividade são não incluído em um backup de dados.
Observe: se você tiver propriedades que armazenam dados confidenciais, valores confidenciais são incluído no backup de dados do CRM. Por esse motivo, certifique-se de armazenar seu arquivo de backup em um local seguro.
O número de vezes que você pode fazer backup dos seus dados depende da sua assinatura:
- Iniciante e Profissional contas: uma vez por semana.
- Empreendimento contas: uma vez a cada 24 horas.
Crie um backup
Para criar um novo backup de dados do CRM:- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, em Gestão de dados, navegar para Cópia de segurança.
- Clique Criar backup.
- Na caixa de diálogo, clique em Criar confirmar.
Observe: quaisquer alterações nos registros/propriedades feitas durante o processamento do backup podem não ser refletidas nos dados exportados (por exemplo, um backup grande que leva um dia pode não refletir as alterações feitas naquele dia).
- Você receberá uma notificação quando o backup for concluído. Nas configurações de notificação ou backup, clique no botão Link para Download para baixar o arquivo de backup. O arquivo ficará disponível para download por até 14 dias.
O arquivo .zip baixado conterá arquivos CSV para cada objeto. Se um objeto não possuir registros, não haverá nenhum arquivo incluído no backup.
Restaurar dados de um backup
Se quiser restaurar dados de um backup, você pode importar os arquivos de backup no HubSpot. Se os registros foram excluídos ou os valores das propriedades foram atualizados após o backup, a importação do arquivo de backup recriará os registros e substituirá os novos valores das propriedades, com exceção de contatos excluídos permanentemente o que resultará em um erro na importação.
Aprender como importar registros.
