Sidst opdateret: september 5, 2024
Gælder for:
Marketing Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Salg Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Operations Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Content Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Hvis du er superadministrator, kan du oprette en sikkerhedskopi af dine CRM-data og gemme dem i en fil uden for HubSpot. Sikkerhedskopier af CRM-data omfatter alle poster og egenskabsværdier for følgende objekter: kontakter, virksomheder, tilbud, billetter, brugerdefinerede objekter, produkter, opkald, samtaler og opgaver. Associationer og aktivitetsdata er ikke inkluderet i en data-backup.
Bemærk: Hvis du har egenskaber, der gemmer følsomme data, er følsomme værdier inkluderet i sikkerhedskopien af CRM-data. Sørg derfor for at gemme din backup-fil på et sikkert sted.
Antallet af gange, du kan tage backup af dine data, afhænger af dit abonnement:
- Starter- og Professional-konti: en gang om ugen.
- Enterprise-konti: en gang hver 24. time.
Opret en sikkerhedskopi
Sådan opretter du en ny backup af CRM-data:- På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Backup i menuen i venstre side under Datastyring.
- Klik på Opret sikkerhedskopi.
- Klik på Opret i dialogboksen for at bekræfte.
Bemærk: Eventuelle ændringer af poster/egenskaber, der foretages, mens sikkerhedskopien behandles, afspejles muligvis ikke i de eksporterede data (f.eks. vil en stor sikkerhedskopi, der tager en dag, muligvis ikke afspejle ændringer, der foretages den dag).
- Du modtager en meddelelse, når sikkerhedskopieringen er færdig. Klik på download-linket i notifikations- eller backup-indstillingerne for at downloade backup-filen. Filen vil være tilgængelig for download i op til 14 dage.
Den downloadede .zip-fil indeholder CSV-filer for hvert objekt. Hvis et objekt ikke har nogen poster, vil der ikke være nogen fil i sikkerhedskopien.
Gendan data fra en sikkerhedskopi
Hvis du vil gendanne data fra en sikkerhedskopi, kan du importere sikkerhedskopifilerne til HubSpot. Hvis poster blev slettet, eller egenskabsværdier blev opdateret efter sikkerhedskopieringen, vil import af sikkerhedskopifilen genskabe posterne og overskrive nye egenskabsværdier, med undtagelse af permanent slettede kontakter, som vil resultere i en fejl ved import.
Lær, hvordan du importerer poster.