Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

CRM-tietojen varmuuskopiointi tai palauttaminen

Päivitetty viimeksi: tammikuuta 27, 2025

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise
Sales Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

Jos olet Super Admin, voit luoda varmuuskopion CRM-tiedoistasi ja tallentaa sen HubSpotin ulkopuoliseen tiedostoon. CRM-tietojen varmuuskopiot sisältävät kaikki tietueet ja ominaisuus arvot seuraavista objekteista: yhteystiedot, yritykset, tarjoukset, liput, mukautetut objektit, tuotteet, puhelut, keskustelut ja tehtävät. Assosiaatiot ja toimintotiedot eivät sisälly varmuuskopiointitietoihin.

Huomaa: jos sinulla on arkaluonteisia tietoja tallentavia ominaisuuksia, arkaluonteiset arvot sisältyvät CRM-tietojen varmuuskopiointiin. Varmista tästä syystä, että säilytät varmuuskopiotiedoston turvallisessa paikassa.

Se, kuinka monta kertaa voit varmuuskopioida tietosi, riippuu tilauksestasi:

  • Starter- ja Professional-tilit: kerran viikossa.
  • Enterprise-tilit: kerran 24 tunnin välein.

Luo ja lataa varmuuskopio

Voit luoda ja ladata uuden CRM-tietojen varmuuskopion:
  • Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohdassa Tietojen hallinta kohtaan Varmuuskopiointi ja palautus.
  • Napsauta Luo varmuuskopio.
  • Vahvista valintaikkunassa napsauttamalla Luo.

Huomaa: varmuuskopioinnin käsittelyn aikana tietueisiin/ominaisuuksiin tehdyt muutokset eivät välttämättä näy viedyissä tiedoissa (esim. suuri varmuuskopiointi, joka kestää yhden päivän, ei välttämättä heijasta samana päivänä tehtyjä muutoksia).

  • Saat ilmoituksen, kun varmuuskopiointi on valmis. Lataa varmuuskopiotiedosto napsauttamalla ilmoituksessa tai varmuuskopiointiasetuksissa latauslinkkiä. Tiedosto on ladattavissa enintään 14 päivän ajan.

  • Jos haluat ladata tiedoston varmuuskopiointi- ja palautusasetuksista, valitse varmuuskopiointirivillä Lataa.

Ladattu .zip-tiedosto sisältää CSV-tiedostot jokaisesta kohteesta. Jos kohteessa ei ole tietueita, varmuuskopio ei sisällä tiedostoa.

Ajoittaa toistuvat varmuuskopiot (vain BETA, Enterprise )

Jos tililläsi on Enterprise-tilaus, voit myös ottaa käyttöön asetukset automaattisten toistuvien varmuuskopioiden luomista varten. Lue, miten voit valita tilisi varmuuskopioiden automaattisen aikataulutuksen beta-toimintoon.

  • Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikon Tietojen hallinta-kohdassa kohtaan Varmuuskopiointi ja palautus.
  • Napsauta Ajastettu varmuuskopiointi.
  • Käännä oikeassa paneelissa kytkin päälle.
  • Valitse, kuinka usein varmuuskopiot suoritetaan, joko kerran viikossa tai joka toinen viikko.

  • Napsauta Tallenna.

Kun se on kytketty päälle, varmuuskopiot alkavat joka viikko tai kahden viikon välein, ja saat ilmoituksen, kun varmuuskopiot ovat valmiina ladattavaksi.

Tietojen palauttaminen varmuuskopiosta

Voit palauttaa ominaisuus arvot automaattisesti edellisestä varmuuskopiosta. Vain yksi palautus voidaan suorittaa kerrallaan, ja tietojen palauttaminen edellyttää kaksitekijäistä uudelleentunnistautumista, ellet ole kirjautunut sisään SSO:lla (single sign-on).

  • Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohdassa Tietojen hallinta kohtaan Varmuuskopiointi ja palautus.
  • Valitse taulukossa palautettavan varmuuskopion rivillä Palauta ja napsauta sitten Palauta.

  • Valitse oikeassa paneelissa palautettava kohde. Tällä hetkellä tuetaan yrityksiä, yhteystietoja, sopimuksia, lippuja, tuotteita, puheluita, tehtäviä ja mukautettuja objekteja.
  • Valitse ominaisuudet, jotka haluat palauttaa. ominaisuus arvot varmuuskopioinnin valmistumisajankohtana palautetaan. Tämä sisältää aiemmin tyhjät arvot, jotka tyhjennetään.
  • Napsauta Review (Tarkista).

  • Tarkista palautussuunnitelma, valitse valintaruudut hyväksyksesi, että ymmärrät, että palauttaminen muuttaa tietojasi eikä sitä voi peruuttaa, ja valitse sitten Palauta tiedot.
  • Saat ilmoituksen suoritetusta tuonnista, kun tiedot on palautettu. Tämä voi kestää jonkin aikaa tietojen määrästä riippuen.
  • Kun palautus on valmis, voit tarkastella palauttamiasi tietoja siirtymällä valmiisiin tuontitietoihin ja napsauttamalla palautetun tuonnin nimeä (esim. Tietojen palautus - Kauppa).

Tietojen palauttaminen seurataan tarkastuslokissa. Jos haluat palauttaa poistetut tietueet, voit tuoda tai käyttää kierrätysastiaa.

Huomaa: jos käytössäsi on työnkulkuja, joissa uudelleenkirjautuminen on sallittua, tietojen palauttaminen voi käynnistää työnkulkuja.

Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.