CRM-tietojen varmuuskopiointi tai palauttaminen

Jos olet Super Admin, voit luoda varmuuskopion CRM-tiedoistasi ja tallentaa sen HubSpotin ulkopuoliseen tiedostoon. CRM-tietojen varmuuskopiot sisältävät kaikki tietueet ja ominaisuuksien arvot seuraavista objekteista: yhteystiedot, yritykset, tarjoukset, liput, mukautetut objektit, tuotteet, puhelut, keskustelut ja tehtävät. Assosiaatiot ja toimintotiedot eivät sisälly varmuuskopiointitietoihin.

Huomaa: jos sinulla on ominaisuuksia, joihin tallennetaan arkaluonteisia tietoja, arkaluonteiset arvot sisältyvät CRM-tietojen varmuuskopiointiin. Varmista tästä syystä, että säilytät varmuuskopiotiedoston turvallisessa paikassa.

Se, kuinka monta kertaa voit varmuuskopioida tietosi, riippuu tilauksestasi:

• Starter- ja Professional-tilit: kerran viikossa.
• Enterprise-tilit: kerran 24 tunnin välein.

Varmuuskopion luominen

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohdassa Tietojen hallinta kohtaan Varmuuskopiointi.
• Napsauta Luo varmuuskopio.
• Vahvista valintaikkunassa napsauttamalla Luo.

Huomaa: Tietueisiin/ominaisuuksiin varmuuskopioinnin käsittelyn aikana tehdyt muutokset eivät välttämättä näy viedyissä tiedoissa (esim. suuri varmuuskopio, joka kestää yhden päivän, ei ehkä heijasta samana päivänä tehtyjä muutoksia).

• Saat ilmoituksen, kun varmuuskopiointi on valmis. Lataa varmuuskopiotiedosto napsauttamalla ilmoituksessa tai varmuuskopiointiasetuksissa latauslinkkiä. Tiedosto on ladattavissa enintään 14 päivän ajan.

• Jos haluat ladata tiedoston varmuuskopioasetuksista, siirrä hiiren kursori varmuuskopion päälle ja valitse sitten Toiminnot > Lataa.

Ladattu .zip-tiedosto sisältää CSV-tiedostot jokaisesta kohteesta. Jos kohteessa ei ole tietueita, varmuuskopiointiin ei sisälly tiedostoa.

Tietojen palauttaminen varmuuskopiosta

Voit palauttaa ominaisuuksien arvot automaattisesti edellisestä varmuuskopiosta. Vain yksi palautus voidaan suorittaa kerrallaan, ja tietojen palauttaminen edellyttää kaksitekijäistä uudelleentunnistautumista, ellet ole kirjautunut SSO:lla (Single Sign-on).

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
• Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa Datanhallinta-kohdassa kohtaan Varmuuskopiointi.
• Vie hiiren kursori taulukossa palautettavan varmuuskopion päälle ja valitse sitten Toiminnot > Palauta.

• Valitse oikeassa paneelissa palautettava kohde. Tällä hetkellä tuettuja ovat yritykset, yhteystiedot, sopimukset, liput, tuotteet, puhelut, tehtävät ja mukautetut objektit.
• Valitse ominaisuudet, jotka haluat palauttaa. Ominaisuuden arvot varmuuskopioinnin valmistumisajankohtana palautetaan. Tämä sisältää aiemmin tyhjät arvot, jotka tyhjennetään.
• Napsauta Review (Tarkista).

• Tarkastele palautussuunnitelmaa, hyväksy valintaruuduilla, että ymmärrät, että palautus muuttaa tietojasi eikä sitä voi peruuttaa, ja napsauta sitten Palauta tiedot.
• Saat ilmoituksen suoritetusta tuonnista, kun tiedot on palautettu. Tämä voi kestää jonkin aikaa tietojen määrästä riippuen.
• Kun palautus on valmis, voit tarkastella palauttamiasi tietoja siirtymällä valmiisiin tuontitietoihin ja napsauttamalla palautetun tuonnin nimeä (esim. Tietojen palautus - Kauppa).

Tietojen palautus seurataan tarkastuslokissa. Jos haluat palauttaa poistettuja tietueita, voit tuoda tai käyttää kierrätysastiaa.

Huomaa: jos käytössäsi on työnkulkuja, joissa uudelleenrekisteröinti on sallittu, tietojen palauttaminen voi käynnistää työnkulkuja.