Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Säkerhetskopiera eller återställa CRM-data

Senast uppdaterad: januari 27, 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise
Sales Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

Om du är Superadmin kan du skapa en säkerhetskopia av dina CRM-data för att lagra dem i en fil utanför Hubspot. Säkerhetskopior av CRM-data inkluderar alla poster och egenskapsvärden för följande objekt: kontakter, företag, erbjudanden, ärenden, anpassade objekt, produkter, samtal, konverteringar och uppgifter. Associationer och aktivitetsdata ingår inte i en säkerhetskopia av data.

Observera: Om du har egenskaper som lagrar känsliga data ingår känsliga värden i säkerhetskopian av CRM-data. Se därför till att du lagrar din säkerhetskopia på en säker plats.

Hur många gånger du kan säkerhetskopiera dina data beror på ditt abonnemang:

  • Starter- och Professional-konton: en gång per vecka.
  • Enterprise-konton: en gång var 24:e timme.

Skapa och ladda ner en säkerhetskopia

För att skapa och ladda ner en ny säkerhetskopia av CRM-data:
  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Navigera till Backup & Restore i menyn i vänster sidofält under Data management.
  • Klicka på Skapa säkerhetskopia.
  • I dialogrutan klickar du på Skapa för att bekräfta.

Observera att eventuella ändringar av poster/egenskaper som görs medan säkerhetskopian bearbetas kanske inte återspeglas i de exporterade uppgifterna (t.ex. en stor säkerhetskopia som tar en dag kanske inte återspeglar ändringar som gjorts den dagen).

  • Du kommer att få ett meddelande när säkerhetskopieringen är klar. I inställningarna för meddelandet eller säkerhetskopian klickar du på nedladdningslänken för att ladda ned säkerhetskopian. Filen kommer att vara tillgänglig för nedladdning i upp till 14 dagar.

  • Om du vill ladda ner filen från inställningarna för Backup & Restore klickar du på Download i raden för säkerhetskopian.

Den nedladdade .zip-filen kommer att innehålla CSV-filer för varje objekt. Om ett objekt inte har några poster kommer det inte att finnas någon fil i säkerhetskopian.

Schemalägga återkommande säkerhetskopior (BETA, endast Enterprise )

Om ditt konto har en Enterprise-prenumeration kan du också aktivera inställningar för att skapa automatiska återkommande säkerhetskopior. Läs om hur du väljer att ditt konto ska ingå i betaversionen av Automated Scheduling for Backups.

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Gå till Backup & Restore i menyn till vänster i sidofältet under Data management.
  • Klicka på Schemalägg säkerhetskopiering.
  • Slå på strömbrytaren i den högra panelen.
  • Välj hur ofta säkerhetskopior ska köras, antingen En gång i veckan eller Varannan vecka.

  • Klicka på Spara.

När den är aktiverad börjar säkerhetskopieringen varje eller varannan vecka och du får ett meddelande när säkerhetskopiorna är klara för nedladdning.

Återställ data från en säkerhetskopia

Du kan automatiskt återställa värden för egenskaper från en tidigare säkerhetskopia. Endast en återställning kan göras åt gången och tvåfaktorsautentisering krävs för att återställa data, såvida du inte har loggat in med SSO (Single Sign-On).

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • I menyn i vänster sidofält, under Datahantering, navigerar du till Backup & Restore.
  • I tabellen klickar du på raden för den säkerhetskopia som ska återställas och sedan på Restore.

  • I den högra panelen väljer du ett objekt som ska återställas. För närvarande stöds företag, kontakter, erbjudanden, biljetter, produkter, samtal, uppgifter och anpassade objekt.
  • Välj de egenskaper som du vill återställa. Egenskapens värden vid den tidpunkt då säkerhetskopieringen slutfördes kommer att återställas. Detta inkluderar tidigare tomma värden som kommer att rensas.
  • Klicka på Review.

  • Granska återställningsplanen, markera kryssrutorna för att godkänna att du förstår att återställningen kommer att ändra dina data och inte kan ångras och klicka sedan på Återställ data.
  • Du kommer att få ett meddelande om att importen har slutförts när data har återställts. Detta kan ta lite tid beroende på mängden data.
  • När du är klar kan du granska de data du återställt genom att navigera till dina slutförda importer och sedan klicka på namnet på återställningsimporten (t.ex. Data Restore - Deal).

En dataåterställning kommer att spåras i granskningsloggen. Om du vill återställa raderade poster kan du importera eller använda återvinningsbehållaren.

Observera: Om du har arbetsflöden där utlösare för omregistrering tillåts kan återställning av data utlösa arbetsflöden.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.