CRMデータのバックアップ

スーパー管理者であれば、 CRMデータのバックアップを作成し、HubSpot外のファイルに保存することができます。CRMデータのバックアップには、以下のオブジェクトの全てのレコードとプロパティー値が含まれます：コンタクト、会社、取引、チケット、カスタムオブジェクト、製品、コール、コミュニケーション、タスク。関連付けとアクティビティーデータは、データバックアップには含まれません。

注：センシティブデータを保存するプロパティーがある場合、機密値は CRM データバックアップに含まれます。このため、バックアップファイルは安全な場所に保管してください。

データのバックアップ回数はご契約内容によって異なります：

• StarterおよびProfessional accounts : 週に1回。
• Enterpriseアカウント : 24時間に1回。

バックアップの作成

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左サイドバーのメニュー、データ管理の下、バックアップに移動します。
• バックアップの作成をクリックする。

• ダイアログボックスで、「作成」。

注：バックアップ処理中に行われたレコード/プロパティーの変更は、エクスポートされたデータに反映されない場合があります（例えば、1日がかりの大規模バックアップでは、その日の変更が反映されない場合があります）。

• バックアップが完了すると通知が届きます。通知またはバックアップ設定で、ダウンロードリンクをクリックし、バックアップファイルをダウンロードします。ファイルは最大14日間ダウンロード可能です。

ダウンロードした.zipファイルには、各オブジェクトのCSVファイルが含まれています。1種類のオブジェクトにレコードがない場合、バックアップに含まれるファイルはありません。

バックアップからのデータ復元

CRMデータをバックアップしていれば、バックアップからプロパティーデータを復元することができます。自動リストア (BETA)では、各オブジェクトにリストアするプロパティーを選択することで、バックアップ設定からリストアすることができます。必要であれば、以前にダウンロードしたバックアップファイルをインポートすることで、手動で復元することができます。

データの自動復元（BETA）

もしあなたのアカウントがRestore from Data Backupbetaにアクセスできるならば、プロパティー値を自動的にリストアするための参照として、最近のバックアップを使用することができます。このオプションは、バックアップをダウンロードしてから14日以内に利用できるようになります。

自動リストアはプロパティー値のみをリストアするので、削除されたレコードをリストアしたい場合は、インポートまたはリサイクル・ビンを使用する必要があります。シングルサインオン（SSO）でサインインしていない限り、データのリストアには2ファクタ再認証が必要です。

注：現在のベータ版ステージでは、会社、コンタクト、取引、チケット、商品、通話、タスクのデータを自動的に復元することができます。この記事は、追加オブジェクトが利用可能になり次第、更新されます。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左サイドバーメニューのデータ管理の下にあるバックアップに移動します。
• Restore dataタブに移動します。
• 復元するデータの選択をクリックします。

• 右のパネルで、リストアするオブジェクトを選択" .現時点では、会社、コンタクト、取引、チケット、製品、コール、およびタスクがサポートされています。
• 復元したい " プロパティー"を選択する。バックアップが完了した時点のプロパティー値が復元されます。これには、クリアされる以前の空白値も含まれる。
• レビューをクリックする。

• リストアプランを確認し、チェックボックスを選択し、リストアによってデータが変更され、取り消すことができないことを理解した上で、データをリストアをクリックします。
• データが復元されると、インポート完了の通知が届きます。データ量によっては時間がかかる場合があります。
• 完了後、リストアしたデータを確認するには、完了したインポートに移動し、リストアしたインポートの名をクリックします（例：Data Restore - Deal）。

データのリストアは、監査ログに記録されます。

注：再登録が許可されているワークフローがある場合、データの復元がワークフローのトリガーになる可能性があります。

インポートによる手動でのデータ復元

手動でデータを復元するには、以前のバックアップファイルをHubSpotにインポートします。バックアップ後にレコードが削除されたりプロパティ値が更新された場合、バックアップファイルをインポートするとレコードが再作成され、新しいプロパティ値が上書きされます。ただし、永久に削除されたコンタクトは例外で、インポート時にエラーとなります。

レコードをインポートする方法を学ぶ。