如果您是超级管理员,您可以创建 CRM 数据备份,将其存储在 HubSpot 以外的文件中。CRM 数据备份包括以下对象的所有记录和属性值:联系人、公司、交易、票据、自定义对象、产品、通话、对话和任务。数据备份不包括关联和活动数据。
请注意:如果您有存储敏感数据的属性,则 CRM 数据备份中会包含敏感值。因此,请确保将备份文件存储在安全的位置。
您可以备份数据的次数取决于您订购的服务:
请注意:备份处理过程中对记录/属性所做的任何更改可能不会反映在导出数据中(例如,耗时一天的大型备份可能不会反映当天所做的更改)。
下载的 .zip 文件将包含每个对象的 CSV 文件。如果某个对象没有记录,备份中将不包含任何文件。
如果您的帐户是企业订购,您还可以打开创建自动定期备份的设置。了解如何将您的账户选入 备份自动排程测试版。
开启后,备份将每周或每两周开始一次,当备份可供下载时,您将收到通知。
您可以从以前的备份中自动还原属性值。一次只能完成一次还原,还原数据需要双因素重新认证,除非你使用单点登录(SSO)。
数据恢复将在审计日志中进行跟踪。如果要恢复已删除的记录,可以导入或使用回收站。
请注意:如果工作流程允许重新注册,则恢复数据可能会触发工作流程。