如果您是超級管理員,您可以建立CRM資料的備份,儲存在HubSpot以外的檔案中。 CRM資料備份包括以下物件的所有記錄和屬性值:聯絡人、公司、交易、票證、自訂物件、產品、通話、對話和任務。 關聯和活動數據不包含在數據備份中。
請注意:如果您有儲存敏感資料的屬性,則敏感值會包含在CRM資料備份中。 因此,請務必將備份檔案儲存在安全的位置。
您可以備份資料的次數取決於您的訂閱:
請注意:在備份處理期間對記錄/屬性所做的任何更改可能不會反映在匯出的數據中(例如,需要一天時間的大型備份可能不會反映當天所做的更改)。
下載
如果您已備份CRM資料,可以從備份中還原房源資料。 透過自動還原(測試版) ,您可以透過為每個物件選取要還原的特定屬性,從備份設定中還原。 如有需要,您可以透過匯入先前下載的備份檔案來手動還原。
如果您的帳戶可以存取「從資料備份還原」測試版,您可以使用最近的備份作為參考,以自動還原屬性值。 此選項將在下載備份後14天內提供。
自動還原只會還原屬性值,因此如果要還原已刪除的記錄,則需要匯入或使用回收桶。 除非您已使用單一登入(SSO)登入,否則一次只能完成一次還原,且需要雙因素重新驗證才能還原資料。
請注意:在目前的測試階段,公司、客服案件、交易、門票、產品、電話和任務的數據可以自動恢復。 隨著其他物件可用,本文將更新。
將在稽核記錄中追蹤資料還原。
請注意:如果您有允許重新註冊的工作流程,還原資料可能會觸發工作流程。
若要手動還原資料,您可以將先前的備份檔案匯入HubSpot。 如果在備份後刪除記錄或更新屬性值,則匯入備份檔案將重新建立記錄並覆蓋新的屬性值,但永久刪除的聯絡人除外,這會導致匯入時發生錯誤。
瞭解如何匯入記錄。