為了幫助維持 CRM 中資料的品質,讓您的屬性井井有條是很重要的。您可將屬性分為不同的群組,或將未使用的屬性歸檔和刪除。若要檢視多個物件的屬性資訊,您也可以匯出單一屬性的所有屬性或歷史資料。
如果您要建立新的或更新現有的屬性,請學習如何建立和編輯屬性。如需更新記錄的屬性值指南,請學習如何在記錄上 或批量 編輯屬性值 。
屬性群組可協助您識別物件中的相關屬性。有預設的屬性群組,但您也可以建立自訂群組。這些群組只會出現在屬性設定中。要將記錄上的屬性群組化,請使用記錄側邊欄。
若要建立新群組或編輯現有群組,請按以下步驟:
若要建立新群組,請在右上方按一下建立群組。若要編輯現有群組,請將滑鼠懸停在群組上,然後按一下編輯。
在對話方塊中,輸入群組的名稱,然後按一下儲存。
若要檢視群組中的屬性,請將滑鼠移至群組上,然後按一下檢視屬性。
若要刪除群組,請將滑鼠移至群組上,然後按一下刪除。在對話方塊中,按一下刪除以確認。
使用者必須擁有「編輯屬性設定」權限,才能將屬性歸檔。
若要新增個別屬性到群組,請
將多個屬性加入同一個群組:
使用者必須具有「編輯屬性設定」權限,才能將屬性歸檔。
歸檔後,屬性會儲存在歸檔索引標籤中,並在 90 天後被永久刪除。
如果在任何記錄或資產(例如清單、索引頁或報告篩選器)中沒有使用某個屬性,您可以將其歸檔。 您也可以永久刪除該屬性,而無需先將其歸檔。
在左側功能表中,導覽至「內容」。
按一下 選取物件 下拉式功能表,然後為您要歸檔其內容的物件選取[物件] 屬性 。
您只能歸檔不在阻止歸檔的資產或工具中使用的屬性(例如,在區段、表單或工作流程中)。
在左側功能表中,導覽至「內容」。
按一下 選取物件 下拉式功能表,然後為您要歸檔其內容的物件選取[物件] 屬性 。
請注意: 90 天或更久之前存檔的屬性已被刪除,無法還原。
在左側功能表中,導覽到內容。
按一下選取物件下拉式功能表,然後為您要還原或刪除其內容的物件選取[物件] 屬性 。
按一下歸檔索引標籤。
找出您要還原或永久刪除的屬性:
按一下篩選方式下拉式功能表,然後選擇屬性類型。
使用日期欄位,依據歸檔時間篩選內容。
選取您要還原或永久刪除的內容旁邊的核取方塊。您可以選擇表格左上方的核取方塊,以選取清單中的所有內容。
在表格頂端,按一下還原 或刪除。
若要刪除,請在對話方塊中輸入要刪除的屬性數量 ,然後按一下刪除以確認。
具有匯出權限的使用者可以匯出所有帳戶物件的所有屬性清單。匯出的檔案會包含基本資訊,包括:每個屬性的名稱、內部名稱、類型、說明、群組、其選項 (如果適用)、建立它的使用者、使用量和填充率。您無法匯出個別的屬性。
若要檢視屬性數值,您可以匯出個別屬性的歷史 記錄,或檢視記錄中某一屬性的歷史資料。
您也可以匯出財產歷史,並使用歷史資料回復先前的數值。