使用序列自動化A/B測試電子郵件

透過A/B測試，您可以嘗試不同版本的序列電子郵件，以確定哪些對您的受眾表現更好。 測試您順序中的電子郵件步驟可以幫助您改善外展、提升潛在客戶參與度並提高轉換率。 

A/B測試會自動將傳送內容均勻地拆分為不同版本的電子郵件，並擷取每個版本的傳送、開啟、點擊、回覆和已預約會議的資料。 收集足夠的資料以作出決定後，您可以關閉個別範本版本，並建立新的測試以繼續迭代和改進。 

定義A/B測試變數

每次測試一個變數時， A/B測試的效果最好。 您可以考慮測試一些變數： 

• 主旨列：製作引人注目的主旨列，吸引收件人打開電子郵件。
• 電子郵件文案和訊息：嘗試使用不同的措辭和語氣，以最大限度地提高讀者的參與度。
• 個人化權杖：使用個人化權杖定制電子郵件內容，以獲得更相關的體驗。
• 行動呼籲(CTA)位置：測試行動呼籲(CTA)按鈕的位置和措辭。

建議您： 

• 在分析結果之前，請先進行A/B測試，直到至少有100位聯絡人收到每個版本的電子郵件，以確保您的樣本量具有統計顯著性。
• 持續測試以持續改善。
• 一次測試一個變數。 嘗試只修改一件事，例如主題行，以確保您可以了解導致改進的變更。

請注意：客服案件會隨機分配一個版本，因此傳送的數量可能不是50/50 (尤其是較小的清單)。 隨著您註冊更多客服案件，傳送的內容應該會更加均勻。

設定序列的A/B測試

• 將鼠標懸停在要編輯的序列名稱上，然後單擊編輯或單擊創建序列 以創建新序列。
• 從任何手動或自動電子郵件點擊+添加A/B測試。
• 在右側面板中，選擇您的備用(B)電子郵件。 您可以搜尋現有範本，或按一下「建立範本」以建立新範本。 

• 按一下即可開啟版本B開關。 

• 按一下儲存現有序列或另存為新序列。

請注意：只有在新增A/B測試後註冊的客服案件才會收到新版本。 已註冊的聯絡人需要取消註冊並重新註冊才能接收新版本。

分析序列的A/B測試

一旦聯絡人註冊到您的序列中，擁有指定Sales Hub 或Service Hub Professional或Enterprise席位的用戶可以在序列建立器中監控兩個版本的性能。 

A/B測試結果也會顯示在序列性能標籤的步驟 性能表中。 

每封電子郵件最多可同時開啟六個版本和四個版本。 關閉一個版本後，您可以透過開啟版本來開啟更多測試。 您可以新增範本或複製現有範本來測試類似的內容，而不是更新現有範本。

結束A/B測試

一旦你確定哪個版本表現更好，你就可以結束實驗。 若要結束A/B測試：

• 將遊標暫留於要編輯的序列名稱上，然後按一下編輯。
• 按一下以關閉表現不佳的版本開關。
• 按一下儲存現有序列或另存為新序列。

請注意：任何已註冊並尚未收到電子郵件的聯絡人將繼續收到這兩個版本。 關閉A/B測試後註冊的客服案件只會收到仍開啟的版本。