內容問題疑難排解
上次更新時間: 五月 21, 2024
以下是內容編輯器或即時內容可能遇到的一些常見問題,以及解決問題的典型步驟。
內容編輯器不會儲存變更
在內容編輯器中,您可能會看到一個對話方塊,提醒您最近的變更尚未儲存。 當同一段內容在同一裝置或多個分頁或視窗中開啟時,就會發生這種情況。
若要解決此警示,請按照以下步
- 在對話方塊中,按一下返回編輯器以返回內容編輯器。
- 複製自上次儲存後更新的任何內容。
- 關閉任何重複的分頁或視窗,以免問題持續。 如果不存在重複項,請檢查修訂歷程記錄,以查看是否有其他用戶正在編輯內容。
- 重新載入編輯器。這將載入最近儲存的頁面版本。
- 貼上您複製的新內容。
- 按一下儲存。
如果此錯誤持續發生,請清除您的Cookie和快取,或嘗試使用其他瀏覽器。
已發佈的內容顯示404錯誤
當瀏覽器網址列中輸入的網址不存在即時頁面時,瀏覽器會顯示404錯誤,無法找到該頁面。 如果您在HubSpot託管的頁面上遇到此錯誤,請驗證以下內容:
- 內容已在HubSpot上發佈。
- 瀏覽器中輸入的網址與網頁的網址完全相符。
- 從網址中移除所有網址參數時,仍會出現錯誤。
- 沒有使用此網址作為原始網址的損壞網址重新導向。
- 此錯誤並非由網路問題引起。
- 您的DNS供應商沒有任何問題。
如果您仍然無法存取已發佈的內容,請聯絡HubSpot支援。
內容不會載入特定網路
如果無法載入HubSpot託管的網站,請嘗試在Wi-Fi關閉的行動裝置上存取該網站。 如果網站在行動裝置上成功載入,問題可能出在用來存取網站的網路上。 在這種情況下,不使用該網絡的訪客應該可以毫無問題地訪問該網站。
載入特定網站的網路問題通常是由網路內部DNS結構中與該網站DNS記錄相關的錯誤造成的。 建議您與IT團隊合作,確認網站內部DNS設定中的CNAME記錄與HubSpot中的記錄相符。
SSL上託管的內容會顯示混合內容警告
如果您的HubSpot託管網站設定了SSL (HTTPS) ,透過HTTP載入的資產將無法載入。 此問題只會發生在外部資源上,因為HubSpot託管的資源設計為無論通訊協定如何都能載入。
混合內容警告的最常見來源是:圖像的src屬性、外部字體的@ font-face聲明以及外部樣式表的@ import聲明。
若要解決外部資源的混合內容警告,您可以:
- 使用資產URL的HTTPS版本。
- 將資產上傳到檔案工具,然後改為引用檔案的URL。
深入瞭解樣式表如何附加到HubSpot中的內容。
範本更新不會反映在現有內容中
對鎖定模組 和全域模組的變更將套用至現有內容,而所有其他變更則不會套用至現有內容。
若要在設計管理工具中鎖定內容,請按照以下步
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「內容」>「設計管理工具」。
- 在左欄中,開啟範本。
- 在版面配置編輯器中,使用滑鼠右鍵按一下模組,然後選擇禁止在內容編輯器中編輯。
- 點擊右上角的「發佈變更」。
如果對鎖定內容或全域內容的變更未出現在即時內容中,您可以透過進行小幅變更(例如新增空間,然後發佈變更)來觸發轉譯。