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疑難排解內容問題

上次更新時間: 一月 20, 2023

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以下是內容編輯器或即時內容中可能遇到的一些常見問題,以及解決問題的典型步驟。 

內容編輯器不會儲存變更

在內容編輯器中,您可能會看到一個對話方塊,提醒您未儲存最近的變更。 當同一裝置或多個裝置上的同一內容在多個標籤或視窗中開啟時,便會發生這種情況。 

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若要解決此警報,請按照以下步驟操作 

  • 在「」對話方塊中,按一下「 返回編輯器 以返回內容編輯器。 
  • 複製自上次儲存以來更新 的任何內容。 
  • 關閉任何重複的標籤或視窗,以免問題持續存在。 如果不存在重複內容,請檢查修改紀錄,看看是否有其他用戶在編輯內容。  
  • 重新載入編輯器。這將載入網頁的最新儲存版本。 
  • 粘貼您復制的新內容。 
  • 按一下儲存。 

如果此錯誤持續發生,請清除Cookie和儲存處,或嘗試使用其他瀏覽器。 

已發佈的內容顯示404錯誤

當瀏覽器網址列中輸入的網址不存在即時網頁時,瀏覽器會顯示404個錯誤,找不到該網頁。 如果您在HubSpot託管頁面遇到此錯誤,請驗證以下內容: 

如果您仍然無法存取已發佈的內容,請聯絡HubSpot客戶支援。 

內容不會在特定網路上載入 

如果HubSpot託管的網站無法載入,請嘗試在關閉Wi-Fi的移動裝置上存取網站。 如果網站在行動裝置上成功載入,問題可能是根據用於存取網路。 在這種情況下,不使用該網路的訪客應該可以毫無問題地存取網站。 

載入特定網站的網路問題通常是由該網路與該網站的DNS記錄相關的內部DNS結構中的錯誤所造成。 建議與IT團隊合作,以驗證內部DNS配置中的網站CNAME記錄與HubSpot中的記錄相符。 

SSL上託管的內容顯示混合內容警告

如果你的HubSpot託管網站是使用SSL (HTTPS)設定,載入超過HTTP的資產將無法載入。 這個問題只會在外部資源的情況下發生,因為HubSpot託管的資源設計為無論協定如何都能載入。 

最常見的混合內容警告來源是:影像的src屬性、外部字體的@ font-face聲明和外部樣式表的@ import聲明。 

要解決外部資源的混合內容警告,您可以:

  • 使用資產網址的HTTPS版本。
OR

進一步了解如何將樣式表附加到HubSpot中的內容。 

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