疑難排解內容問題
上次更新時間: 一月 20, 2023
以下是內容編輯器或即時內容中可能遇到的一些常見問題,以及解決問題的典型步驟。
內容編輯器不會儲存變更
在內容編輯器中,您可能會看到一個對話方塊,提醒您未儲存最近的變更。 當同一裝置或多個裝置上的同一內容在多個標籤或視窗中開啟時,便會發生這種情況。
若要解決此警報,請按照以下步驟操作
- 在「」對話方塊中,按一下「 返回編輯器」 以返回內容編輯器。
- 複製自上次儲存以來更新 的任何內容。
- 關閉任何重複的標籤或視窗,以免問題持續存在。 如果不存在重複內容,請檢查修改紀錄,看看是否有其他用戶在編輯內容。
- 重新載入編輯器。這將載入網頁的最新儲存版本。
- 粘貼您復制的新內容。
- 按一下儲存。
如果此錯誤持續發生,請清除Cookie和儲存處,或嘗試使用其他瀏覽器。
已發佈的內容顯示404錯誤
當瀏覽器網址列中輸入的網址不存在即時網頁時,瀏覽器會顯示404個錯誤,找不到該網頁。 如果您在HubSpot託管頁面遇到此錯誤,請驗證以下內容:
- 內容已在HubSpot中發布。
- 瀏覽器中輸入的網址與網頁的網址完全相符。
- 當從網址中移除所有網址參數時,錯誤仍然會顯示。
- 使用此URL作爲原始URL的URL重定向沒有中斷。
- 錯誤不是由網路問題造成的。
- 您的DNS提供商沒有問題。
如果您仍然無法存取已發佈的內容,請聯絡HubSpot客戶支援。
內容不會在特定網路上載入
如果HubSpot託管的網站無法載入,請嘗試在關閉Wi-Fi的移動裝置上存取網站。 如果網站在行動裝置上成功載入,問題可能是根據用於存取網路。 在這種情況下,不使用該網路的訪客應該可以毫無問題地存取網站。
載入特定網站的網路問題通常是由該網路與該網站的DNS記錄相關的內部DNS結構中的錯誤所造成。 建議與IT團隊合作,以驗證內部DNS配置中的網站CNAME記錄與HubSpot中的記錄相符。
SSL上託管的內容顯示混合內容警告
如果你的HubSpot託管網站是使用SSL (HTTPS)設定,載入超過HTTP的資產將無法載入。 這個問題只會在外部資源的情況下發生,因為HubSpot託管的資源設計為無論協定如何都能載入。
最常見的混合內容警告來源是:影像的src屬性、外部字體的@ font-face聲明和外部樣式表的@ import聲明。
要解決外部資源的混合內容警告,您可以:
- 使用資產網址的HTTPS版本。
- 將資產上傳到檔案工具,然後引用檔案的網址。
進一步了解如何將樣式表附加到HubSpot中的內容。
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