다음은 콘텐츠 편집기 또는 라이브 콘텐츠에서 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제와 이를 해결하기 위한 일반적인 단계입니다.
콘텐츠 편집기에서 변경 내용이 저장되지 않음
콘텐츠 편집기에서 최근 변경 내용이 저장되지 않았음을 알리는 대화 상자가 표시될 수 있습니다. 동일한 콘텐츠가 동일한 장치 또는 여러 장치에서 여러 탭이나 창에 열려 있는 경우 이 문제가 발생합니다.
이 알림을 해결하려면 다음과 같이 하세요:
- 대화 상자에서 편집기로 돌아가기를 클릭하여 콘텐츠 편집기로 돌아갑니다.
- 마지막 저장 이후 업데이트한 콘텐츠를 모두 복사합니다.
- 문제가 지속되지 않도록 중복되는 탭이나 창을 모두 닫습니다. 중복된 항목이 없는 경우 수정 기록을 확인하여 다른 사용자가 콘텐츠를 편집했는지 확인합니다.
- 편집기를 다시 로드합니다. 그러면 가장 최근에 저장한 페이지 버전이 로드됩니다.
- 복사한 새 콘텐츠를 붙여넣습니다.
- 저장을 클릭합니다.
이 오류가 계속 발생하면 쿠키와 캐시를 지우거나 다른 브라우저를 사용해 보세요.
게시된 콘텐츠에 404 오류가 표시됨
브라우저의 주소 표시줄에 입력한 URL에 라이브 페이지가 없는 경우 브라우저에 페이지를 찾을 수 없다는 404 오류가 표시됩니다. HubSpot 호스팅 페이지에서 이 오류가 발생하면 다음을 확인하세요:
게시된 콘텐츠에 액세스하는 데 여전히 문제가 있는 경우 HubSpot 지원팀에 문의하세요.
특정 네트워크에서 콘텐츠가 로드되지 않음
HubSpot 호스팅 웹사이트가 로드되지 않는 경우 Wi-Fi가 꺼진 상태에서 모바일 장치에서 사이트에 액세스해 보세요. 모바일 장치에서 웹사이트가 성공적으로 로드되면 액세스하는 데 사용된 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 해당 네트워크를 사용하지 않는 방문자는 문제 없이 웹사이트에 액세스할 수 있어야 합니다.
특정 웹사이트를 로드하는 네트워크 문제는 해당 웹사이트의 DNS 레코드와 관련된 네트워크 내부 DNS 구조의 오류로 인해 발생하는 경우가 많습니다. IT 팀과 협력하여 내부 DNS 구성에 있는 웹사이트의 CNAME 레코드가 HubSpot의 레코드와 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다.
SSL에서 호스팅되는 콘텐츠에 혼합 콘텐츠 경고가 표시됨
HubSpot에서 호스팅하는 웹사이트가 SSL(HTTPS)로 설정된 경우 HTTP를 통해 로드되는 자산은 로딩이 차단됩니다. 이 문제는 외부 리소스에서만 발생하는데, 이는 HubSpot 호스팅 리소스가 프로토콜에 관계없이 로드되도록 설계되었기 때문입니다.
혼합 콘텐츠 경고의 가장 일반적인 원인은 이미지의 src 속성, 외부 글꼴의 @font-face 선언, 외부 스타일시트의 @import 선언입니다.
외부 리소스에 대한 혼합 콘텐츠 경고를 해결하려면 다음 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다:
또는
- 파일 도구에 자산을 업로드한 다음 대신 파일의 URL을 참조합니다.
HubSpot에서 스타일시트를 콘텐츠에 첨부하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
템플릿 업데이트가 기존 콘텐츠에 반영되지 않음
잠긴 모듈 및 전역 모듈에 대한 변경 사항은 기존 콘텐츠에 적용되지만 다른 모든 변경 사항은 적용되지 않습니다.
디자인 관리자에서 콘텐츠를 잠그려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 디자인 관리자로 이동합니다.
- 왼쪽 열에서 템플릿을 엽니다.
- 레이아웃 편집기에서 모듈을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 콘텐츠 편집기에서 편집 방지를 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 변경 내용 게시를 클릭합니다.
잠긴 콘텐츠 또는 전역 콘텐츠에 대한 변경 사항이 라이브 콘텐츠에 표시되지 않는 경우 공백 추가와 같은 작은 변경을 수행한 다음 변경 사항을 게시하여 렌더링을 트리거할 수 있습니다.
Landing Pages
Blog
Knowledge Base
