แก้ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา

ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่อาจพบในตัวแก้ไขเนื้อหาหรือเนื้อหาสดและขั้นตอนทั่วไปสำหรับการแก้ไข 

ตัวแก้ไขเนื้อหาจะไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ในตัวแก้ไขเนื้อหาคุณอาจเห็นกล่องโต้ตอบแจ้งเตือนคุณว่าการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของคุณยังไม่ได้รับการบันทึก สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อเนื้อหาชิ้นเดียวกันเปิดอยู่ในหลายแท็บหรือหน้าต่างไม่ว่าจะบนอุปกรณ์เดียวกันหรือหลายอุปกรณ์ 

วิธีแก้ไขการแจ้งเตือนนี้: 

• ในกล่องโต้ตอบให้คลิกกลับไปที่เครื่องมือแก้ไขเพื่อกลับไปที่เครื่องมือแก้ไขเนื้อหา 
• คัดลอกเนื้อหาที่คุณอัพเดทตั้งแต่บันทึกครั้งล่าสุด 
• ปิดแท็บหรือหน้าต่างที่ซ้ำกันเพื่อไม่ให้ปัญหายังคงอยู่ หากไม่มีรายการที่ซ้ำกันอยู่ให้ตรวจสอบประวัติการแก้ไขเพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นได้แก้ไขเนื้อหาหรือไม่ 
• โหลดตัวแก้ไขใหม่การดำเนินการนี้จะโหลดหน้าเว็บเวอร์ชันล่าสุดที่บันทึกไว้ 
• วางเนื้อหาใหม่ที่คุณคัดลอก 
• คลิก บันทึก 

หากข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่ให้ล้างคุกกี้และแคชของคุณหรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น 

เนื้อหาที่เผยแพร่กำลังแสดงข้อผิดพลาด 404

เมื่อไม่มีหน้าเว็บสดที่ URL ที่ป้อนในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์เบราว์เซอร์จะแสดงข้อผิดพลาด 404 ที่ไม่พบหน้าเว็บ หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้สำหรับหน้าเว็บที่โฮสต์ HubSpot ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้: 

• เนื้อหาได้รับการเผยแพร่ใน HubSpot 
• URL ที่ป้อนในเบราว์เซอร์ตรงกับ URL ของหน้าเว็บ 
• ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อพารามิเตอร์ URL ทั้งหมดถูกลบออกจาก URL 
• ไม่มีการเปลี่ยนเส้นทาง URL ที่ไม่ถูกต้องที่ใช้ URL นี้เป็น URL ดั้งเดิม 
• ข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดจากปัญหาเครือข่าย 
• ไม่มีปัญหากับผู้ให้บริการ DNS ของคุณ 

หากคุณยังคงมีปัญหาในการเข้าถึงเนื้อหาที่เผยแพร่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot 

เนื้อหาจะไม่โหลดในเครือข่ายที่เฉพาะเจาะจง 

หากเว็บไซต์ที่โฮสต์ HubSpot ไม่โหลดให้ลองเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์มือถือที่ปิด Wi-Fi ไว้ หากเว็บไซต์โหลดสำเร็จบนอุปกรณ์มือถือปัญหานี้น่าจะอยู่ในเครือข่ายที่ใช้ในการเข้าถึง ในกรณีนี้ผู้เข้าชมที่ไม่ได้ใช้เครือข่ายนั้นควรสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้โดยไม่มีปัญหา 

ปัญหาเครือข่ายในการโหลดเว็บไซต์เฉพาะมักเกิดจากข้อผิดพลาดในโครงสร้าง DNS ภายในของเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับระเบียน DNS ของเว็บไซต์นั้น ขอแนะนำให้ร่วมมือกับทีมไอทีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าระเบียน CNAME ของเว็บไซต์ในการกำหนดค่า DNS ภายในตรงกับใน HubSpot หรือไม่ 

เนื้อหาที่โฮสต์บน SSL จะแสดงคำเตือนเนื้อหาผสม

หากเว็บไซต์ที่โฮสต์ HubSpot ของคุณตั้งค่าด้วย SSL (HTTPS) เนื้อหาที่โหลดผ่าน HTTP จะถูกบล็อกไม่ให้โหลด ปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับทรัพยากรภายนอกเท่านั้นเนื่องจากทรัพยากรที่โฮสต์ HubSpot ออกแบบมาให้โหลดโดยไม่คำนึงถึงโปรโตคอล 

แหล่งที่มาของคำเตือนแบบผสมเนื้อหาที่พบบ่อยที่สุดคือ: แอตทริบิวต์ src ของรูปภาพการประกาศ @ font-face สำหรับแบบอักษรภายนอกและการประกาศ @ import ของสไตล์ชีตภายนอก 

ในการแก้ไขคำเตือนเนื้อหาแบบผสมสำหรับแหล่งข้อมูลภายนอกคุณสามารถ:

• ใช้ URL ของเนื้อหาในเวอร์ชัน HTTPS

• อัปโหลดเนื้อหาไปยังเครื่องมือไฟล์จากนั้นอ้างอิง URL ของไฟล์แทน 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแนบสไตล์ชีตกับเนื้อหาใน HubSpot 

การอัปเดตเทมเพลตจะไม่ปรากฏในเนื้อหาที่มีอยู่

การเปลี่ยนแปลงโมดูลที่ถูกล็อกและโมดูลทั่วโลกจะถูกนำไปใช้กับเนื้อหาที่มีอยู่ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงอื่นๆทั้งหมดจะไม่ถูกนำไปใช้

วิธีล็อกเนื้อหาในตัวจัดการการออกแบบ: 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ตัวจัดการการออกแบบ
• ในคอลัมน์ด้านซ้ายให้เปิดเทมเพลตของคุณ 
• ในตัวแก้ไขเค้าโครงให้คลิกขวาที่โมดูลจากนั้นเลือกป้องกันการแก้ไขในตัวแก้ไขเนื้อหา
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง 

หากการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่ล็อคไว้หรือเนื้อหาส่วนกลางไม่ปรากฏในเนื้อหาสดคุณสามารถเรียกใช้การแสดงผลโดยทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเช่นการเพิ่มที่พักแล้วเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงของคุณ