排除内容问题

以下是在内容编辑器或实时内容中可能遇到的一些常见问题以及解决的典型步骤。

内容编辑器无法保存更改

在内容编辑器中，您可能会看到一个对话框，提示您最近的更改没有保存。 当同一内容在多个标签页或窗口中打开时，就会出现这种情况，可以是在同一设备上，也可以是在多个设备上。

要解决此提示，请

• 在对话框中单击返回编辑器，返回内容编辑器。
• 复制上次保存后更新的任何内容。
• 关闭任何重复的选项卡或窗口，以免问题继续存在。如果不存在重复内容，请检查修订历史，查看是否有其他用户编辑过该内容。
• 重新加载编辑器。这将加载最近保存的页面版本。
• 粘贴复制的新内容。
• 单击保存。

如果错误仍然存在，请清除 cookie 和缓存，或尝试使用其他浏览器。

已发布内容显示 404 错误

当浏览器地址栏中输入的 URL 不存在实时页面时，浏览器会显示 404 错误，表示无法找到该页面。如果 HubSpot 托管的页面遇到此错误，请验证以下内容：

• 内容已在 HubSpot 中发布。
• 在浏览器中输入的 URL 与页面的 URL 完全匹配。
• 从 URL 中删除所有URL 参数后，错误仍然出现。
• 没有使用此 URL 作为原始 URL 的中断URL 重定向。
• 错误不是由网络问题引起的。
• DNS 提供商没有问题。

如果您在访问发布的内容时仍然遇到问题，请联系 HubSpot 支持。

在特定网络上无法加载内容

如果 HubSpot 托管的网站无法加载，请尝试在关闭 Wi-Fi 的移动设备上访问该网站。如果网站在移动设备上加载成功，那么问题很可能出在访问网站所使用的网络上。在这种情况下，不使用该网络的访客应该可以顺利访问网站。

加载特定网站的网络问题通常是由与网站 DNS 记录相关的网络内部 DNS 结构错误造成的。建议与你的 IT 团队合作，核实网站在内部 DNS 配置中的 CNAME 记录是否与HubSpot 中的相匹配。

以 SSL 托管的内容显示混合内容警告

如果您的 HubSpot 托管网站使用 SSL (HTTPS) 设置，通过 HTTP 加载的资产将被阻止加载。这个问题只会发生在外部资源上，因为 HubSpot 托管的资源设计为无论何种协议都能加载。

混合内容警告最常见的来源是：图片的 src 属性、外部字体的 @font-face 声明和外部样式表的 @import 声明。

要解决外部资源的混合内容警告，可以采取以下两种方法：

• 使用资产 URL 的 HTTPS 版本。

• 将资产上传到文件工具，然后引用文件的 URL。

进一步了解HubSpot 如何将样式表附加到内容。

模板更新未反映在现有内容中

锁定模块和全局模块的更改将应用于现有内容，而所有其他更改则不会。

在设计管理器中锁定内容：

• 在 HubSpot 帐户中，导航到内容 > 设计管理器。
• 在左侧栏中打开模板。
• 在布局编辑器中，右键单击模块，然后选择防止在内容编辑器中编辑。
• 在右上角，单击发布更改。

如果对锁定内容或全局内容的更改没有出现在实时内容中，你可以通过添加空格等小改动触发呈现，然后发布更改。