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为您的 HubSpot 资产添加评论

上次更新时间: 二月 13, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

所有产品和计划

为你的 HubSpot 资产添加评论,与你的团队协作并征求反馈意见。使用协作侧边栏为你的 HubSpot 资产添加评论。您还可以直接在对话或 CRM 记录中发表评论

添加评论后,通常会向资产所有者和评论中提到的任何用户或团队发送通知邮件。了解有关评论通知电子邮件的更多信息。

开始之前

您可以发表评论的工具取决于您的 HubSpot 订阅:

资产名称 Hub
营销中心 销售中心 服务枢纽 内容中心 运营中心
所有 账户
客户关系管理记录
对话收件箱
专业和企业
广告
电子邮件
形式
活动
号召到行动 (CTA)
短信(需要SMS Access 附加组件)
社交( 仅限草稿 或预定 帖子)
博客
登陆页面
网站页面
工作流程
仪表板
列表

使用协作侧边栏添加评论

在协作侧边栏中,您可以添加和查看添加到资产中的所有注释。您还可以为以下特定元素添加注释:

  • 活动
  • 表单
  • 仪表板
  • 工作流程
  • 营销电子邮件
  • 短信

您可以通过以下步骤为大多数资产添加注释:

  • 在你的 HubSpot 账户中,导航到你要评论的资产
  • 默认情况下,协作侧边栏将显示在右侧。你可以点击并拖动verticalMenu图标来调整协作边栏的位置。

  • 从协作侧边栏点击comments c评论图标。
  • 添加一般评论:
    • 在"评论 "字段中输入您的评论,使用富文本工具栏设置文本格式。要通知队友您的评论,请键入@ 符号,然后输入用户名。
    • 要保存评论,请单击 "评论"。

请注意:如果用户没有查看内容资产的权限,则无法在评论中@提及用户。



  • 在仪表板、工作流程、营销电子邮件、营销活动、表单和短信中,默认情况下将启用评论模式。在该模式下,您可以为特定元素添加注释:
    • 要为特定元素添加评论,请悬停并单击该元素。
    • 要查看特定元素上的评论,请单击该元素上的comments 评论图标 。
    • 在评论栏中键入评论,使用富文本工具栏设置文本格式。要将您的评论通知队友,请键入 @ 符号,然后输入用户名。
    • 要保存评论,请单击 "评论"。

  • 要退出评论模式,请点击右上角的X 图标。
  • 要重新进入评论模式,请在右侧面板中单击评论模式
  • 根据所评论资产的不同,协作侧边栏还会显示以下选项:
  • 要退出协作侧边栏,请单击右面板顶部的X 图标。


回复、编辑和删除评论

当您和队友添加评论时,您可以查看和回复队友的评论,编辑或删除您添加的评论。

  • 在你的 HubSpot 账户中,导航到你要查看的资产
  • 在协作侧边栏中,点击comments 评论图标。在右侧面板中,将显示一般评论和对特定元素的评论。
    • 如果有未读评论,评论图标上将显示未读评论的数量。
    • 任何新评论都会被标记为 "新"。主题中的新评论也会自动显示。
    • 要过滤评论,请点击左上角的下拉菜单。然后选择 "打开的评论"、" 所有评论"、" 已解决的评论"或"未读评论"。

  • 如果你在编辑器中为特定元素添加了评论,元素旁边会显示一个评论图标。要查看这些注释,请单击comments 注释图标。与该元素相关的所有评论都会显示出来。

请注意:如果用户没有查看内容资产的权限,则无法在评论中@提及用户。

  • 回复评论
    • 在评论下单击 "回复 " 或单击 "回复 "字段。
    • 在回复字段中输入您的回复。使用富文本工具栏设置文本格式。要将回复通知队友,请键入@ 符号,然后键入用户名。
    • 要保存评论回复,请单击评论。
  • 要编辑评论,请将鼠标悬停在要编辑的评论上。然后在右上方点击ellipses 更多图标并选择编辑。如果评论已被编辑,则会标记为(已编辑)。您只能编辑自己的评论。
  • 要删除评论,请将鼠标悬停在要删除的评论上。然后,在右上角点击ellipses 更多图标并选择删除。您只能删除自己的评论。
  • 要分享评论,请将鼠标悬停在要分享的评论上。然后,在右上角点击ellipses 更多图标,选择复制链接到评论。这将把您的评论链接复制到剪贴板。已登录的用户可以直接访问评论,未登录的用户则会收到提示。
  • 如果您有专业版 或企业版 账户,还可以单击success 复选标记图标来解决评论问题

解决您的意见( 仅限专业版 和企业版)

添加资产评论后,如果评论已被执行或不再相关,您可以将评论标记为已解决。

将评论标记为已解决

要将评论标记为已解决,请执行以下操作

  • 在你的 HubSpot 账户中,导航到你要解决评论的资产
  • 在工具中,点击comments 评论图标。在协作侧栏中,将显示该工具上的任何评论或评论线程。
  • 要解决评论问题,请单击评论上的success 复选标记图标。
    • 解决评论后,评论将被标记为 "此评论已解决 并隐藏"。
    • 解决评论线程时,线程上的任何评论回复也将被隐藏。
    • 当评论被其他用户解决时,评论作者将收到一封评论通知邮件。了解有关评论通知电子邮件的更多信息。


管理已解决的评论

解决评论或评论线程后,默认的打开评论 过滤器将不再显示该评论。要查看和管理已解决的评论,请执行以下操作

  • 在你的 HubSpot 账户中,导航到你要管理已解决评论的资产
  • 在工具中,单击右上角的评论图标。在协作侧边栏中,将显示该工具上任何未解决的评论或评论线程。
  • 显示已解决的评论:
    • 要同时显示已解决和开放的评论,请单击下拉菜单 并选择所有评论。
    • 要只显示已解决的评论,请单击下拉菜单 并选择已解决的评论。
  • 要将已解决的评论更新为未解决的,请单击ellipses 更多 图标并选择标记为未解决。

为特定资产添加注释

您可以直接在 CRM 记录、对话和工作流程操作中的活动中添加注释。在工作流程中,您还可以使用拖放协作侧边栏添加注释。

在 CRM 记录中添加注释

通过向记录中的活动添加注释,与团队协作并培养潜在客户。可以访问该记录的其他用户将可以看到并回复您的评论。评论可添加到以下活动中:

  • 通话
  • 任务
  • 备注
  • 会议
  • 手动记录的电子邮件

了解如何在记录的活动中添加注释

在会话收件箱中添加注释

通过在对话中添加评论,与团队中的用户一起查看对话线程或跟进联系人。这些评论只有 HubSpot 中的用户才能看到,联系人看不到。了解如何在对话中添加评论


为工作流操作添加评论

为工作流程和单个工作流程操作添加注释。注释可添加到所有工作流程操作,包括 if/then 分支。向工作流程添加注释时,还可以使用拖放协作侧边栏。了解如何向工作流程添加注释


使用 HubSpot 移动应用程序添加评论

您可以在 HubSpot 移动应用程序中查看现有评论,或为营销电子邮件和社交帖子添加新评论:

  • 在 iOS 或 Android 设备上打开HubSpot 应用程序。
  • 在底部,轻敲菜单。
  • 在营销部分,轻敲营销电子邮件 或社交。
  • 点按要评论的电子邮件或社交帖子。
  • 在底部,轻敲 "查看详情",然后轻敲 "添加评论"。

  • 在文本字段中输入您的评论。要通知队友您的回复,轻按@符号,然后键入用户名。
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