HubSpotアセットにコメントを追加

HubSpotのアセットにコメントを追加して、チームとコラボレーションしたり、フィードバックを求めたりすることができます。コラボレーションサイドバーを使用して、HubSpotのアセットにコメントを追加します。また、会話やCRMレコードに直接コメントすることもできます。 

コメントできるツールは、HubSpotのサブスクリプションに依存します。

コラボレーション・サイドバーを使って一般的なコメントを追加する

以下の手順で、ほとんどのアセットに一般的なコメントを追加することができます。

• HubSpotアカウントで、、コメントしたいアセットに移動します。.
• ツールで、右上の「コメントコメント」アイコンをクリックします。
• コメントフィールドにコメントを入力します。リッチテキストツールバーを使って、テキストの書式を設定します。チームメイトにコメントを通知する場合は、@マークを入力し、ユーザー名を入力します。
• コメントを保存するには、 Comment をクリックします。  
• コメントを編集・削除する場合。
  • 編集または削除したいコメントの上にカーソルを置く。
  • コメントの右上にある「アクション」をクリックし、「編集」または「削除」を選択します。編集または削除できるのは、自分自身のコメントだけです。

• 右上の矢印のアイコンをクリックすると、自分のコメントにアクセスできます。アセットに追加された一般的なコメントは、コラボレーションサイドバーに表示されます。
  
  

キャンペーンやフォームの特定の要素にコメントを追加 

キャンペーンやフォームの特定の要素にコメントを追加することができます。例えば、特定のフォームフィールドやオプションに対してコメントやコラボレーションを行うことができます。 

特定の要素にコメントを追加する

キャンペーンやフォームの特定の要素にコメントを追加する場合。

• 特定のフォーム要素にコメントを追加するには、フォームに移動します。
  • HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［リードの獲得］ > ［フォーム］の順に進みます。
  • フォームの名前にカーソルを合わせ、[ 編集 ] をクリックします。 
• 特定のキャンペーン要素にコメントを追加するには、キャンペーンに移動します。  
  • HubSpotアカウントで、 Marketing > Campaignに移動します。
  • キャンペーンの名前をクリックします。
• フォームやキャンペーン内の特定の要素にコメントを追加する場合。
  • コラボレーションのサイドバーで、コメントCommentのアイコンにカーソルを合わせ、Comment modeをクリックします。 
  • コメントしたい要素をクリックします。エレメントは、フォームエディターのさまざまなタブから選択することができます。オレンジ色で囲まれた要素のみコメント可能です。キャンペーンアセットにコメントしたい場合は、キャンペーンアセットの管理について詳細をご覧ください。
  • コメントフィールドにコメントを入力します。リッチテキストツールバーを使って、テキストの書式を設定します。チームメイトにコメントを通知するには、@マークを入力し、ユーザー名を入力してください。
  • コメントを保存するには、［コメント］をクリックします。コメントが追加されると、チームメイトはエレメントから、または全体のコメント欄から返信することができます。
    
    

特定の要素に対するコメントの管理

自分やチームメイトが特定の要素にコメントを追加すると、チームメイトのコメントを閲覧して返信したり、自分が追加したコメントを編集・削除したりすることができます。

• コラボレーションのサイドバーで、コメントコメントアイコンにカーソルを合わせ、コメントを見るをクリックします。
• クリックすると、「画面にコメントを表示する」スイッチがオンになります。
  
  

• 要素の横にある「Ccomments コメント」アイコンをクリックします。その要素に関連するすべてのコメントが表示されます。
• コメントを編集・削除する場合。
  • 編集または削除したいコメントの上にカーソルを置く。
  • コメントの右上にある「アクション」をクリックし、「編集」または「削除」を選択します。編集または削除できるのは、自分自身のコメントだけです。
• コメントへの返信をする場合。
  
  • 返信欄には、返信内容を入力してください。リッチテキストツールバーを使って、テキストの書式を設定します。チームメイトに返信を知らせるには、@マークを入力し、そのユーザーの名前を入力します。
  • コメントの返信を保存するには、[ コメント]をクリックします。
    
    

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ウェブサイトアセットへのコメント追加

ウェブサイトページ、ランディングページ、ブログ記事などのウェブサイトアセットをエディターでコメント追加・閲覧できます。ウェブサイトアセットにコメントするには、

• HubSpotアカウントで、Webサイトページ、ランディングページ、またはブログ投稿に移動します。
  • HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［ウェブサイト］ > ［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［ランディングページ］の順に進みます。
  • HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［ウェブサイト］ > ［ブログ］の順に進みます。
• 下書きをしたコンテンツにカーソルを合わせ、「編集」をクリックします。
• コンテンツエディターで、右上のコメントCommentのアイコンをクリックします。
  
  

CRMレコードにコメントを追加する

記録内のアクティビティにコメントを追加することで、チームとのコラボレーションやリードの育成が可能です。記録にアクセスできる他のユーザーは、あなたのコメントを見たり、返信したりすることができます。以下の活動に対して、コメントを追加することができます。

• Calls
• タスク
• メモ
• ミーティング
• 手動で記録したメール

記録上のアクティビティにコメントを追加する方法について説明します。

会話の受信トレイにコメントを追加 

チーム内のユーザーと協力して、会話のスレッドを確認したり、会話にコメントを追加して連絡先をフォローアップしたりすることができます。これらのコメントはHubSpotのユーザーにのみ表示され、連絡先には表示されません。会話にコメントを追加する方法について説明します。

ワークフローアクションにコメントを追加する

ワークフローや個々のワークフローアクションにコメントを追加することができます。if/then分岐を含む、すべてのワークフローアクションにコメントを追加することができます。ワークフローにコメントを追加する方法について説明します。