Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Campaigns

Adicione comentários aos seus bens HubSpot

Ultima atualização: Outubro 5, 2022

Disponível para

Todos os produtos e planos

Adicione comentários aos seus bens HubSpot para colaborar com a sua equipa e pedir feedback. Utilize a barra lateral de colaboração para adicionar comentários aos seus bens HubSpot. Também pode comentar directamente em conversas ou em registos CRM  

As ferramentas que pode comentar dependem da sua subscrição do HubSpot:

Nome do ativo Hub
  Marketing Hub Sales Hub Service Hub CMS Hub Operations Hub
  Todas as contas
Registros do CRM
Caixa de entrada de conversas
  Professional e Enterprise
Anúncios        
E-mails        
Formulários        
Campanhas        
Blog       
Landing pages       
Páginas do site         
Fluxos de trabalho 

Adicionar comentários gerais utilizando a barra lateral de colaboração

Pode acrescentar comentários gerais sobre a maioria dos bens com os seguintes passos:

  • Na sua conta HubSpot, navegue para o activo que pretende comentar.
  • Na ferramenta, clicar noícone Comentar comentários no canto superior direito.
  • No campo de comentários, digite seu comentário. Utilize a barra de ferramentas de texto rico para formatar o seu texto. Para notificar um colega de equipa do seu comentário, escreva o símbolo @, depois introduza o nome do utilizador.
  • Para guardar o seu comentário, clique Comentar
  • Para editar ou apagar um comentário:
    • Passe o cursor sobre o comentário que pretende editar ou apagar.
    • No canto superior direito do comentário, clicar em Acções e seleccionar Editar ou Eliminar. Você somente pode editar ou excluir seus próprios comentários.
  • Para aceder aos seus comentários, no canto superior direito, clique no primeiro ícone da seta. Comentários gerais acrescentados ao activo serão exibidos na barra lateral de colaboração



Acrescentar comentários a elementos específicos sobre campanhas e formulários 

Pode acrescentar comentários a elementos específicos sobre campanhas e formulários. Por exemplo, pode comentar e colaborar em campos ou opções específicas do formulário. 

Adicionar comentários a elementos específicos

Acrescentar um comentário a um elemento específico sobre uma campanha ou formulário:

  • Para acrescentar um comentário a um elemento específico do formulário, navegue até ao seu formulário:
    • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
    • Passe o cursor sobre o nome do formulário e clique em Edit
  • Para acrescentar um comentário a um elemento específico da campanha, navegue para a sua campanha:  
    • Na sua conta HubSpot, navegue para Marketing > Campanha
    • Clique no nome de uma campanha.
  • Para acrescentar um comentário a um elemento específico na sua forma ou campanha:
    • Na barra lateral de colaboração, passe o cursor sobre oícone Comentar e clique em Comentar modo
    • Clique no elemento que deseja comentar. Os elementos podem ser seleccionados a partir de diferentes separadores no editor de formulários. Apenas os elementos delineados em laranja podem ser comentados. Se gostaria de comentar sobre um activo de campanha, saiba mais sobre a gestão do seu activo de campanha.
    • No campo de comentários, digite seu comentário. Utilize a barra de ferramentas de texto rico para formatar o seu texto. Para notificar um colega de equipa do seu comentário, escreva o símbolo @, depois escreva o nome do utilizador.
    • Clique em Comentário para salvar seu comentário. Uma vez adicionado um comentário, os seus colegas de equipa podem responder ao comentário do elemento ou da secção geral de comentários

Gerir comentários sobre elementos específicos

À medida que você e os seus colegas de equipa acrescentam comentários a elementos específicos, pode ver e responder aos comentários dos seus colegas de equipa, e editar ou apagar os comentários que acrescentou.

  • Na barra lateral de colaboração, passe o cursor sobre oícone Comentar e clique em Ver comentários.
  • Clique para alternar os comentários do Show no ecrã para ligar.



  • Clique noícone Comentário dos comentários ao lado do elemento. Todos os comentários associados a esse elemento aparecerão.
  • Para editar ou apagar um comentário:
    • Passe o cursor sobre o comentário que pretende editar ou apagar.
    • No canto superior direito do comentário, clicar em Acções e seleccionar Editar ou Eliminar. Você somente pode editar ou excluir seus próprios comentários.
  • Para responder a um comentário:
    • No campo de resposta, escreva a sua resposta. Utilize a barra de ferramentas de texto rico para formatar o seu texto. Para notificar um colega de equipa da sua resposta, escreva o símbolo @, depois escreva o nome do utilizador.
    • Para guardar a sua resposta de comentário, clique em Comentar

"

Adicione comentários aos activos do seu website

Adicionar e ver comentários nos activos do website do editor, tais como páginas do website, páginas de destino, e posts em blogues. Comentar sobre um activo de um website:

  • Na sua conta HubSpot, navegue para as páginas do seu sítio web, páginas de destino, ou mensagens no blogue:
    • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Páginas do site.
    • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Landing Pages.
    • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Blog.
  • Passe o cursor sobre o seu conteúdo esboçado e clique em Editar.
  • No editor de conteúdos, clicar no ícone Comentário no canto superior direito.


Adicionar comentários a um registo CRM

Colabore com a sua equipa e alimente os líderes, acrescentando comentários às actividades numregisto. Outros utilizadores com acesso ao registo poderão ver e responder ao seu comentário. Os comentários podem ser acrescentados às seguintes actividades:

Aprenda a acrescentar comentários a uma actividade num registo

Adicionar comentários na caixa de entrada das conversas 

Trabalhar com os utilizadores da sua equipa para rever os tópicos da conversa ou para dar seguimento aos contactos, acrescentando comentários a uma conversa. Estes comentários só são visíveis para os utilizadores no HubSpot e não serão visíveis para o contacto. Aprenda a acrescentar comentários a uma conversa

Adicionar comentários a uma acção de fluxo de trabalho

Adicione comentários ao seu fluxo de trabalho e acções individuais de fluxo de trabalho. Comentários podem ser adicionados a todas as acções de fluxo de trabalho, incluindo se/então filiais. Saiba como adicionar comentários a um fluxo de trabalho.  



Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.