Lisää kommentteja HubSpot-varoihin

Lisää kommentteja HubSpot-varoihin, jotta voit tehdä yhteistyötä tiimisi kanssa ja pyytää palautetta. Käytä yhteistyön sivupalkkia kommenttien lisäämiseen HubSpot-varoihin. Voit myös kommentoida suoraan keskusteluissa tai CRM-tietueissa.

Kun kommentti lisätään, lähetetään yleensä ilmoitussähköposti omaisuuserän omistajalle ja kommentissa mainituille käyttäjille tai tiimeille. Lue lisää kommentti-ilmoitussähköposteista.

Ennen kuin aloitat

• Lomakkeet
• Kojelaudat
• Työnkulut
• Markkinointiviestit

Lisää kommentteja yhteistyön sivupalkin avulla

Työkalusta riippuen voit lisätä yleisiä kommentteja tai kommentteja tiettyihin elementteihin. Voit esimerkiksi kommentoida tiettyä raporttia kojelaudassa.

Voit lisätä kommentteja useimpiin elementteihin seuraavien vaiheiden avulla:

• Siirry HubSpot-tililläsi siihen omaisuuserään, jota haluat kommentoida.
• Jos käytät lomakkeita, kojelautoja, työnkulkuja tai markkinointisähköposteja, voit napsauttaa ja vetää yhteistyösivupalkkia ja sijoittaa sen uudelleen. Jos näin ei tapahdu, yhteistyön sivupalkki näkyy oikealla.
  
  

• Napsauta yhteistyön sivupalkissa comments ckommentointikuvaketta.
• Voit lisätä yleisen kommentin:
  
  • Muotoile tekstisi rikkaan tekstin työkalurivin avulla. Jos haluat ilmoittaa kommentistasi joukkuetoverille, kirjoita @-symboli ja kirjoita sitten käyttäjän nimi.
  • Tallenna kommenttisi valitsemalla Kommentti.
    

• Kojelaudoissa, työnkuluissa, markkinointisähköposteissa, kampanjoissa ja lomakkeissa kommentointitila on oletusarvoisesti käytössä. Tässä tilassa voit lisätä kommentteja tiettyihin elementteihin:
  • Jos haluat lisätä kommentin tiettyyn elementtiin, siirrä hiiren kursori elementtiin ja napsauta sitä.
  • Voit tarkastella tietyn elementin kommentteja napsauttamalla elementin comments kommenttikuvaketta .
  • Kirjoita kommenttikenttään kommenttisi. Muotoile tekstiä rikkaan tekstin työkalurivin avulla. Jos haluat ilmoittaa kommentistasi joukkuetoverillesi, kirjoita @-symboli ja sitten käyttäjän nimi.
  • Tallenna kommenttisi valitsemalla Kommentti.
    

• Poistu kommentointitilasta napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa X-kuvaketta.
• Voit palata kommenttitilaan valitsemalla oikeassa paneelissa Kommenttitila.
• Kommentoitavasta omaisuuserästä riippuen seuraavat vaihtoehdot voivat myös näkyä yhteistyön sivupalkissa:
  • Jos haluat tarkastella kaikkia tehtäviä, napsauta tasks tasks -kuvaketta. Lisätietoja tehtävien käytöstä.
  • Jos haluat tarkastella markkinointikalenteria, napsauta date markkinointikalenteri-kuvaketta. Lue lisää markkinointikalenterin käyttämisestä.
  • Jos haluat tarkastella vireillä olevia hyväksyntöjä, napsauta approvals hyväksynnät-kuvaketta. Lue lisää hyväksynnöistä markkinointisähköposteissa.
• Poistu yhteistyön sivupalkista napsauttamalla oikean paneelin yläreunassa olevaa X-kuvaketta.
  

Kommentteihin vastaaminen, niiden muokkaaminen ja poistaminen

Kun sinä ja joukkuetoverisi lisäätte kommentteja, voitte tarkastella ja vastata joukkuetoverienne kommentteihin sekä muokata tai poistaa lisäämiäsi kommentteja.

• Siirry HubSpot-tililläsi siihen omaisuuserään, jota haluat tarkastella.
• Napsauta yhteistyön sivupalkissa comments kommenttikuvaketta. Oikeassa paneelissa näkyvät kaikki omaisuuserää koskevat kommentit, mukaan lukien sekä yleiset kommentit että tiettyjä elementtejä koskevat kommentit.
• Jos olet lisännyt kommentteja tiettyihin elementteihin editorissa, kommenttikuvake näkyy elementin vieressä. Voit tarkastella näitä kommentteja napsauttamalla comments kommenttikuvaketta. Kaikki kyseiseen elementtiin liittyvät kommentit tulevat näkyviin.
  

• Voit vastata kommenttiin:
  
  • Vastaa kommenttiin: Valitse kommentin alta Vastaa.
  • Kirjoita vastauksesi vastauskenttään. Muotoile tekstiä rikkaan tekstin työkalurivillä. Jos haluat ilmoittaa vastauksestasi joukkuetoverille, kirjoita @-symboli ja sitten käyttäjän nimi.
  • Tallenna kommenttivastauksesi valitsemalla Kommentti.

• Voit muokata tai poistaa kommentin:
  • Vie hiiren osoitin sen kommentin päälle, jota haluat muokata tai poistaa.
  • Napsauta kommentin oikeassa yläkulmassa ellipses Lisää-kuvaketta ja valitse Muokkaa tai Poista. Voit muokata tai poistaa vain omia kommenttejasi.
• Jos sinulla on Professional- tai Enterprise-tili , voit myös napsauttaa success valintamerkki-kuvaketta kommentin ratkaisemiseksi.

Ratkaise kommenttisi( vainProfessional ja Enterprise )

Kun olet lisännyt kommentteja omaisuuseriin, voit merkitä kommentin ratkaistuksi, jos kommentti on käsitelty tai se ei ole enää merkityksellinen.

Merkitse kommentti ratkaistuksi

Kommentin merkitseminen ratkaistuksi:

• Siirry HubSpot-tililläsi siihen omaisuuserään, jota haluat kommentoida.
• Napsauta työkalussa comments kommenttikuvaketta. Yhteistyön sivupalkissa näkyvät kaikki työkalun kommentit tai kommenttiketjut.
• Voit ratkaista kommentin napsauttamalla success -valintamerkin kuvaketta kommentin kohdalla.
  • Kun kommentti on ratkaistu, kommentti saa merkinnän This comment has been resolved and hidden.
  • Kun kommenttiketju ratkaistaan, myös kaikki siihen liittyvät kommenttivastaukset piilotetaan.

• • Kun toinen käyttäjä ratkaisee kommentin, kommentin kirjoittaja saa sähköpostitse ilmoituksen kommentista. Lisätietoja kommentti-ilmoitussähköposteista.
    
    
    

Hallitse ratkaistuja kommentteja

Kun olet ratkaissut kommentin tai kommenttiketjun, kommentti ei ole enää näkyvissä oletusarvoisen avoimet kommentit -suodattimen avulla. Voit tarkastella ja hallita ratkaistuja kommentteja:

• Siirry HubSpot-tililläsi siihen omaisuuserään, jota haluat kommentoida.
• Napsauta työkalussa oikeassa yläkulmassa olevaa kommenttikuvaketta. Yhteistyön sivupalkissa näkyvät kaikki työkalun ratkaisemattomat kommentit tai kommenttiketjut.
• Voit näyttää ratkaistut kommenttisi:
  
  • Jos haluat näyttää sekä ratkaistut että avoimet kommentit, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse Kaikki kommentit.
  • Jos haluat näyttää vain ratkaistut kommentit, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse Ratkaistut kommentit.
• Jos haluat päivittää ratkaistun kommentin ratkaisemattomaksi, napsauta ellipses Lisää-kuvaketta ja valitse Merkitse ratkaisemattomaksi.
  
  
  

Kommenttien lisääminen tiettyihin omaisuuseriin

Voit lisätä kommentteja suoraan CRM-tietueiden toimintoihin, keskusteluihin ja työnkulun toimiin. Työnkuluissa voit lisätä kommentteja myös vetämällä ja pudottamalla yhteistyön sivupalkin avulla.

Kommenttien lisääminen CRM-tietueeseen

Tee yhteistyötä tiimisi kanssa ja hoida liidien hoitoa lisäämällä kommentteja tietueen aktiviteetteihin. Muut käyttäjät, joilla on pääsy tietueeseen, voivat nähdä kommenttisi ja vastata siihen. Kommentteja voi lisätä seuraaviin aktiviteetteihin:

• Puhelut
• Tehtävät
• Muistiinpanot
• Kokoukset
• Manuaalisesti kirjatut sähköpostit.

Opi lisäämään kommentteja tietueen aktiviteettiin.

Kommenttien lisääminen keskustelujen saapuneet-kansiossa

Tee yhteistyötä tiimisi käyttäjien kanssa keskustelujen tarkistamiseksi tai yhteystietojen seuraamiseksi lisäämällä kommentteja keskusteluun. Nämä kommentit näkyvät vain HubSpotin käyttäjille, eivätkä ne näy yhteyshenkilölle. Lue, miten lisäät kommentteja keskusteluun.

Kommenttien lisääminen työnkulun toimintoon

Lisää kommentteja työnkulkuun ja yksittäisiin työnkulkutoimintoihin. Kommentteja voidaan lisätä kaikkiin työnkulun toimintoihin, myös jos/jos-haaroihin. Kun lisäät kommentteja työnkulkuihin, voit myös käyttää raahaa ja pudota -yhteistyösivupalkkia. Lue, miten lisäät kommentteja työnkulkuun.