Lisää kommentteja HubSpot-varoihin

Lisää kommentteja HubSpot-varoihin, jotta voit tehdä yhteistyötä tiimisi kanssa ja pyytää palautetta. Käytä yhteistyön sivupalkkia kommenttien lisäämiseen HubSpot-varoihin. Voit myös kommentoida suoraan keskusteluissa tai CRM-tietueissa.

Kun kommentti lisätään, lähetetään yleensä sähköposti-ilmoitus omaisuuserän omistajalle ja kommentissa mainituille käyttäjille tai tiimeille. Lisätietoja kommentti-ilmoitussähköposteista.

Työkalut, joita voit kommentoida, riippuvat HubSpot-tilauksestasi:

Lisää yleisiä kommentteja yhteistyön sivupalkin avulla

Voit lisätä yleisiä kommentteja useimpiin omaisuuseriin seuraavien ohjeiden avulla:

• Siirry HubSpot-tililläsi siihen omaisuuserään, jota haluat kommentoida.
• Napsauta työkalussa oikeassa yläkulmassa olevaa Comment -kuvaketta.
• Kirjoita kommenttikenttään kommenttisi. Muotoile tekstiä rikkaan tekstin työkalurivin avulla. Jos haluat ilmoittaa kommentistasi joukkuetoverillesi, kirjoita @-symboli ja sitten käyttäjän nimi.
• Tallenna kommenttisi valitsemalla Kommentti.
• Voit muokata tai poistaa kommentin:
  • Muokkaa tai poista kommentti: Vie hiiren kursori sen kommentin päälle, jota haluat muokata tai poistaa.
  • Valitse kommentin oikeassa yläkulmassa Toiminnot ja valitse Muokkaa tai Poista. Voit muokata tai poistaa vain omia kommenttejasi.

• Pääset kommentteihisi klikkaamalla oikeassa yläkulmassa olevaa first -nuolikuvaketta. Omaisuuserään lisätyt yleiset kommentit näkyvät yhteistyön sivupalkissa.
  
  
  

Lisää kommentteja tiettyihin omaisuuseriin

Opi lisäämään kommentteja tiettyihin työkaluihin, kuten kampanjoihin, lomakkeisiin, verkkosivuston omaisuuseriin ja muihin.

Lisää kommentteja kampanjoiden ja lomakkeiden tiettyihin elementteihin

Voit lisätä kommentteja kampanjoiden ja lomakkeiden tiettyihin elementteihin. Voit esimerkiksi kommentoida ja tehdä yhteistyötä tiettyjen lomakekenttien tai -vaihtoehtojen kanssa. Kommentin lisääminen kampanjan tai lomakkeen tiettyyn elementtiin:

• Jos haluat lisätä kommentin tiettyyn lomake-elementtiin, siirry lomakkeelle:
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Liidien kaappaus > Lomakkeet.
  • Vie hiiren kursori lomakkeen nimen päälle ja valitse Muokkaa.
• Jos haluat lisätä kommentin tiettyyn kampanjaelementtiin, siirry kampanjaasi:
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Kampanja.
  • Napsauta kampanjan nimeä.
• Voit lisätä kommentin lomakkeen tai kampanjan tiettyyn elementtiin:
  •   Kommentti-kuv akkeen päälle ja valitse Kommentointitila: Vie hiiren kursori yhteistyön sivupalkissa Kommentti-kuvakkeen päälle ja valitse Kommentointitila.
  • Napsauta elementtiä, jota haluat kommentoida. Elementit voidaan valita lomakeditorin eri välilehdiltä. Vain oranssilla hahmoteltuja elementtejä voi kommentoida. Jos haluat kommentoida kampanjaelementtiä, tutustu kampanjaelementtien hallintaan.
  • Kirjoita kommenttikenttään kommenttisi. Muotoile tekstiä rikkaan tekstin työkalurivillä. Jos haluat ilmoittaa kommenttisi tiimikaverille, kirjoita @-symboli ja sitten käyttäjän nimi.
  • Tallenna kommenttisi valitsemalla Kommentti. Kun kommentti on lisätty, joukkuetoverisi voivat vastata kommenttiin joko elementistä tai yleisestä kommenttiosiosta.
    
    
    

Kampanjoiden ja lomakkeiden tiettyjä elementtejä koskevien kommenttien hallinta

Kun sinä ja joukkuetoverisi lisäätte kommentteja tiettyihin elementteihin, voitte tarkastella ja vastata joukkuetoverienne kommentteihin sekä muokata tai poistaa lisäämiänne kommentteja.

• Siirry yhteistyön sivupalkissa Kommentti-kuvakkeen päälle ja valitse Näytä kommentit.
• Napsauttamalla tätä voit kytkeä Näytä kommentit näytöllä -kytkimen päälle.
  
  
  

• Napsauta elementin vieressä olevaa Comment -kuvaketta . Kaikki kyseiseen elementtiin liittyvät kommentit tulevat näkyviin.
• Voit muokata tai poistaa kommentin:
  • Muokkaa tai poista kommentti: Vie hiiren kursori sen kommentin päälle, jota haluat muokata tai poistaa.
  • Valitse kommentin oikeassa yläkulmassa Toiminnot ja valitse Muokkaa tai Poista. Voit muokata tai poistaa vain omia kommenttejasi.
• Vastaaminen kommenttiin:
  
  • Kirjoita vastauksesi vastauskenttään. Muotoile tekstiä rikkaan tekstin työkalurivillä. Jos haluat ilmoittaa vastauksestasi joukkuetoverille, kirjoita @-symboli ja sitten käyttäjän nimi.
  • Tallenna kommenttivastauksesi valitsemalla Kommentti.
    
    
    
  
  

"

Lisää kommentteja verkkosivuston omaisuuteen

Voit lisätä ja tarkastella kommentteja editorin verkkosivujen, kuten verkkosivujen, aloitussivujen ja blogikirjoitusten, omaisuuserissä. Verkkosivuston omaisuuserän kommentoiminen:

• Siirry HubSpot-tililläsi verkkosivustosi sivuille, aloitussivuille tai blogikirjoituksiin:
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Verkkosivusto > Verkkosivuston sivut.
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Verkkosivusto > Aloitussivut.
  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Verkkosivusto > Blogi.
• Vie hiiren kursori luonnostellun sisällön päälle ja valitse Muokkaa.
• Napsauta sisältöeditorissa oikeassa yläkulmassa olevaa Kommentti-kuvaketta .
  
  
  

Kommenttien lisääminen CRM-tietueeseen

Tee yhteistyötä tiimisi kanssa ja hoida liidit lisäämällä kommentteja tietueen toimintoihin. Muut käyttäjät, joilla on pääsy tietueeseen, voivat nähdä kommenttisi ja vastata siihen. Kommentteja voi lisätä seuraaviin aktiviteetteihin:

• Puhelut
• Tehtävät
• Huomautukset
• Kokoukset
• Manuaalisesti kirjatut sähköpostit.

Opi lisäämään kommentteja tietueen aktiviteettiin.

Lisää kommentteja keskustelujen saapuneet-kansiossa

Tarkastele tiimisi käyttäjien kanssa keskusteluketjuja tai seuraa yhteydenottoja lisäämällä kommentteja keskusteluun. Nämä kommentit näkyvät vain HubSpotin käyttäjille, eivätkä ne näy yhteyshenkilölle. Lue, miten lisäät kommentteja keskusteluun.

Kommenttien lisääminen työnkulun toimintoon

Lisää kommentteja työnkulkuun ja yksittäisiin työnkulun toimintoihin. Kommentteja voidaan lisätä kaikkiin työnkulun toimintoihin, myös jos/jos-haaroihin. Kun lisäät kommentteja työnkulkuihin, voit myös käyttää raahaa ja pudota -yhteistyösivupalkkia. Lue, miten kommentteja lisätään työnkulkuun.

Ratkaise kommenttisi( vainProfessional ja Enterprise )

Kun olet lisännyt kommentteja omaisuuseriin, voit merkitä kommentin ratkaistuksi, jos kommentti on käsitelty tai se ei ole enää merkityksellinen.

Merkitse kommentti ratkaistuksi

Kommentin merkitseminen ratkaistuksi:

• Siirry HubSpot-tililläsi siihen omaisuuserään, jota haluat kommentoida.
• Napsauta työkalussa oikeassa yläkulmassa olevaa kommenttikuvaketta. Yhteistyön sivupalkissa näkyvät kaikki työkalua koskevat kommentit tai kommenttiketjut.
• Voit ratkaista kommentin napsauttamalla kommentin päällä olevaa success -valintamerkkiä.
  • Kun kommentti on ratkaistu, kommentti saa merkinnän This comment has been resolved and hidden.
  • Kun kommenttiketju ratkaistaan, myös kaikki ketjussa olevat kommenttivastaukset piilotetaan.

• • Kun toinen käyttäjä ratkaisee kommentin, kommentin kirjoittaja saa sähköpostitse ilmoituksen kommentista. Lisätietoja kommentti-ilmoitussähköposteista.
    
    
    

Hallitse ratkaistuja kommentteja

Kun kommentti tai kommenttiketju on ratkaistu, kommentti ei enää näy oletusarvoisen avoimet kommentit -suodattimen avulla. Voit tarkastella ja hallita ratkaistuja kommentteja:

• Siirry HubSpot-tililläsi siihen omaisuuserään, jota haluat kommentoida.
• Napsauta työkalussa oikeassa yläkulmassa olevaa kommenttikuvaketta. Yhteistyön sivupalkissa näkyvät kaikki työkalun ratkaisemattomat kommentit tai kommenttiketjut.
• Näyttääksesi ratkaistut kommenttisi:
  
  • Jos haluat näyttää sekä ratkaistut että avoimet kommentit, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse Kaikki kommentit.
  • Jos haluat näyttää vain ratkaistut kommentit, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse Ratkaistut kommentit.
  
  
• Jos haluat päivittää ratkaistun kommentin ratkaisemattomaksi, napsauta ellipses Lisää-kuvaketta ja valitse Merkitse ratkaisemattomaksi.
  
  
  

Ymmärrä kommentti-ilmoitussähköpostisi

Tarkista kommentti-ilmoitussähköpostisi saadaksesi yleiskuvan niistä kommenteista, joita on lisätty omaisuuseriin, joiden parissa saatat työskennellä. Kommentti-ilmoitussähköpostiviestit sisältävät tietoja, kuten liitetyn omaisuuserän, kommentin lisäyspäivämäärän ja -ajan sekä mahdolliset aiemmat kommentit samassa viestiketjussa.

Jos haluat vastaanottaa kommentti-ilmoitussähköposteja, varmista, että sähköposti-ilmoitusasetukset on kytketty päälle. Lisätietoja ilmoitusasetusten hallinnasta. Yleensä kommentin kirjoittaja ei saa kommentti-ilmoitussähköpostia. Näissä tapauksissa kommentti-ilmoitussähköpostit lähetetään seuraaville käyttäjille:

• Omaisuuserän omistajalle ilmoitetaan aina, kun toinen käyttäjä kommentoi tai vastaa omaisuuserän kommenttiketjuun.
  • HubSpot-kampanjoissa tämä tarkoittaa kampanjan omistajaksi määritettyä käyttäjää.
  • Muiden omaisuuserien, kuten markkinointisähköpostien, verkkosivujen tai työnkulkujen osalta tämä viittaa yleensä omaisuuserän luoneeseen käyttäjään.
• Kaikille käyttäjille tai tiimeille, jotka mainitaan kommentissa tai kommenttivastauksessa, ilmoitetaan asiasta.
• Jos käyttäjä vastaa viestiketjuun, kaikki käyttäjät, jotka ovat aiemmin vastanneet samaan viestiketjuun, saavat ilmoituksen. Käyttäjille, jotka ovat aiemmin kommentoineet suoraan omaisuuserää, ja käyttäjille, jotka vastaavat muihin kommenttiketjuihin, ei ilmoiteta.