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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Campaigns

Aggiungi commenti alle tue risorse HubSpot

Ultimo aggiornamento: ottobre 5, 2022

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Aggiungete commenti alle vostre risorse HubSpot per collaborare con il vostro team e chiedere un feedback. Utilizzate la barra laterale di collaborazione per aggiungere commenti alle vostre risorse HubSpot. È anche possibile commentare direttamente nelle conversazioni o nei record del CRM .

Gli strumenti che potete commentare dipendono dal vostro abbonamento a HubSpot:

Nome dell'attività Mozzo
Marketing Hub Hub di vendita Hub di servizio Hub CMS Hub operativo
Tutti i conti
Registri CRM
Posta in arrivo delle conversazioni
Professionale e aziendale
Annunci
Email
Moduli
Campagne
Blog
Pagine di destinazione
Pagine del sito web
Flussi di lavoro

Aggiungere commenti generali utilizzando la barra laterale di collaborazione

È possibile aggiungere commenti generali alla maggior parte delle risorse con i seguenti passaggi:

  • Nel vostro account HubSpot, navigate fino alla risorsa che volete commentare.
  • Nello strumento, fare clic sull' icona Commenti in alto a destra.
  • Nel campo del commento, digitare il proprio commento.Utilizzare la barra degli strumenti di testo ricco per formattare il testo. Per notificare a un compagno di squadra il vostro commento, digitate il simbolo @, quindi inserite il nome dell'utente.
  • Per salvare il commento, fare clic su Commento.
  • Per modificare o eliminare un commento:
    • Passare il mouse sul commento che si desidera modificare o eliminare.
    • In alto a destra del commento, fare clic su Azioni e selezionare Modifica o Elimina. È possibile modificare o eliminare solo i propri commenti.
  • Per accedere ai commenti, in alto a destra, fare clic sull'icona della prima freccia. I commenti generali aggiunti alla risorsa verranno visualizzati nella barra laterale della collaborazione.



Aggiungere commenti a elementi specifici di campagne e moduli

È possibile aggiungere commenti a elementi specifici di campagne e moduli. Ad esempio, è possibile commentare e collaborare su campi o opzioni specifiche del modulo.

Aggiungere commenti a elementi specifici

Per aggiungere un commento a un elemento specifico di una campagna o di un modulo:

  • Per aggiungere un commento a un elemento specifico del modulo, navigare nel modulo:
    • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
    • Passare il mouse sul nome del modulo e fare clic su Modifica.
  • Per aggiungere un commento a un elemento specifico della campagna, navigare nella campagna:
    • Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing > Campagna
    • Fare clic sul nome di una campagna.
  • Per aggiungere un commento a un elemento specifico del modulo o della campagna:
    • Nella barra laterale della collaborazione, passare il mouse sull'icona Commenti e fare clic su Modalità commento.
    • Fare clic sull'elemento che si desidera commentare. Gli elementi possono essere selezionati da diverse schede dell'editor del modulo. È possibile commentare solo gli elementi delineati in arancione. Se si desidera commentare una risorsa di una campagna, si consiglia di approfondire la gestione delle risorse di una campagna.
    • Nel campo dei commenti, digitare il proprio commento. Utilizzare la barra degli strumenti di testo ricco per formattare il testo. Per segnalare il commento a un compagno di squadra, digitare il simbolo @, quindi il nome dell'utente.
    • Per salvare il commento, fare clic su Commento. Una volta aggiunto un commento, i compagni di squadra possono rispondere al commento dall'elemento o dall'intera sezione dei commenti.

Gestire i commenti su elementi specifici

Mentre voi e i vostri compagni di squadra aggiungete commenti a elementi specifici, potete visualizzare e rispondere ai commenti dei vostri compagni di squadra e modificare o eliminare i commenti che avete aggiunto.

  • Nella barra laterale della collaborazione, passate sopra l'icona Commenti e fate clic su Visualizza commenti.
  • Fare clic per attivare l'interruttore Mostra commenti sullo schermo.



  • Fare clic sull'icona Commenti accanto all'elemento. Appariranno tutti i commenti associati a quell'elemento.
  • Per modificare o eliminare un commento:
    • Passare il mouse sul commento che si desidera modificare o eliminare.
    • In alto a destra del commento, fare clic su Azioni e selezionare Modifica o Elimina. È possibile modificare o eliminare solo i propri commenti.
  • Per rispondere a un commento:
    • Nel campo di risposta, digitare la risposta. Utilizzare la barra degli strumenti di testo ricco per formattare il testo. Per notificare a un compagno di squadra la propria risposta, digitare il simbolo @, quindi il nome dell'utente.
    • Per salvare la risposta al commento, fare clic su Commento.

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Aggiungete commenti alle risorse del vostro sito web

Aggiungete e visualizzate i commenti nell'editor delle risorse del sito web, come pagine web, landing page e post di blog. Per commentare una risorsa del sito web:

  • Nel vostro account HubSpot, navigate verso le pagine del vostro sito web, le landing page o i post del blog:
    • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Sito web > Pagine del sito web.
    • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Landing page.
    • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Sito web > Blog.
  • Passare il mouse sul contenuto redatto e fare clic su Modifica.
  • Nell'editor dei contenuti, fare clic sull'icona Commento in alto a destra.


Aggiungere commenti a un record CRM

Collaborate con il vostro team e coltivate i contatti aggiungendo commenti alle attività di un record. Gli altri utenti che hanno accesso al record potranno vedere e rispondere al vostro commento. I commenti possono essere aggiunti alle seguenti attività:

  • Chiamate
  • Compiti
  • Note
  • Riunioni
  • Email registrate manualmente.

Imparare ad aggiungere commenti a un'attività su un record.

Aggiungere commenti nella casella di posta delle conversazioni

Collaborate con gli utenti del vostro team per rivedere i thread delle conversazioni o per seguire i contatti aggiungendo commenti a una conversazione. Questi commenti sono visibili solo agli utenti di HubSpot e non sono visibili ai contatti. Scoprite come aggiungere commenti a una conversazione.

Aggiungere commenti a un'azione del flusso di lavoro

Aggiungere commenti al flusso di lavoro e alle singole azioni del flusso di lavoro. I commenti possono essere aggiunti a tutte le azioni del flusso di lavoro, compresi i rami if/then. Scoprite come aggiungere commenti a un flusso di lavoro.



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