向您的HubSpot資產添加評論

向您的HubSpot資源新增評論，以便與您的團隊合作並徵求意見。 使用協作側邊欄將評論新增至您的HubSpot資源。 您也可以直接在對話或CRM記錄中發表評論。

添加評論時，通常會向資產所有者和評論中提到的任何用戶或團隊發送通知電子郵件。 瞭解有關留言通知電子郵件的詳細資訊。 

您可以評論的工具取決於您的HubSpot訂閱：

使用協作側邊欄新增一般性意見

您可以透過以下步驟對大多數資產新增一般性意見：

• 在您的HubSpot帳戶中，導航到您要評論的資產。
• 在工具中，按一下右上角的留言圖示  。
• 在評論欄位中，輸入你的評論。 使用RTF工具列格式化文本。 若要通知團隊成員您的評論，請輸入@符號，然後輸入用戶名稱。
• 若要儲存您的評論，請按一下「評論」。 
• 若要編輯或刪除留言，請按照以下步驟操作
  • 將遊標停留在您要編輯或刪除的留言上。
  • 在評論的右上角，按一下操作，然後選擇編輯或刪除。 您只能編輯或刪除自己的評論。

• 若要存取您的評論，請按一下右上角的第一個箭頭圖示。 添加到資產的一般性評論將顯示在協作側邊欄中。 
  
  
  

向特定素材添加批注

了解如何在特定工具中添加評論，例如活動、表單、網站資產等。 

在廣告系列和表單的特定元素中添加批注

您可以將評論新增至活動和表單的特定元素。 例如，您可以對特定表單欄位或選項進行評論和協作。 若要在活動或表單的特定元素中新增留言，請按照以下步驟操作：

• 若要將批注新增至特定表單元素，請瀏覽至您的表單：
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「吸引潛在商機客戶」>「表單」。
  • 將遊標停留在表單名稱上，然後按一下「編輯」。 
• 若要將評論新增至特定的活動元素，請瀏覽至您的活動：
  • 在您的HubSpot帳戶中，前往「市場推廣 」>「活動」
  • 按一下活動名稱。
• 若要在表單或活動中的特定元素中新增評論，請按照以下步驟操作：
  • 在協作側邊欄中，將遊標停留在「 評論」圖示上，然後按一下「評論」模式。 
  • 按一下您要評論的元素。 元素可以從表單編輯器中的不同標籤中選擇。 只有用橙色概述的元素才能被評論。 如果您想對活動資產發表評論，請進一步瞭解如何管理活動資產。
  • 在評論欄位中，輸入你的評論。 使用RTF工具列格式化文本。 若要將您的評論通知團隊成員，請先輸入@符號，然後輸入使用者的姓名。
  • 若要儲存您的評論，請按一下「評論」。 新增評論後，您的團隊成員可以從元素或整體評論部分回覆評論。 
    
    
    

管理對廣告系列和表單特定元素的留言 

當您和您的團隊成員向特定元素添加評論時，您可以查看和回覆團隊成員的評論，並編輯或刪除您添加的評論。

• 在合作側邊欄中，將遊標停留在「 評論」圖示上，然後按一下「檢視評論」。
• 按一下以開啟「在螢幕上顯示評論」。
  
  
  

• 按一下元素旁邊的 評論圖示 。 會顯示與該元素相關的所有評論。
• 若要編輯或刪除留言，請按照以下步驟操作
  • 將遊標停留在您要編輯或刪除的留言上。
  • 在評論的右上角，按一下操作，然後選擇編輯或刪除。 您只能編輯或刪除自己的評論。
• 若要回覆留言，請按照以下步驟操作：
  
  • 在回覆欄位中，輸入你的回覆。 使用RTF工具列格式化文本。 若要通知團隊成員您的回覆，請輸入@符號，然後輸入使用者的姓名。
  • 若要儲存評論回覆，請按一下「評論」。 
    
    
    
  
  

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將評論添加到您的網站資產

在編輯器網站資源中新增和檢視評論，例如網站頁面、登陸頁面和部落格文章。 若要評論網站資產：

• 在您的HubSpot帳戶中，前往您的網站頁面、登陸頁面或部落格文章：
  • 聯系郵箱： info@navwebsitepages.com
  • 了解更多
  • 了解更多
• 將遊標停留在草稿內容上，然後按一下「編輯」。
• 在內容編輯器中，按一下右上角的評論圖示 。
  
  
  

向CRM記錄添加註釋

在記錄中為活動新增評論，與團隊合作並培養潛在客戶。 其他可存取紀錄的用戶將能夠查看和回覆您的評論。 可以在以下活動中添加意見：

• 呼叫
• 任務
• 備註
• 會晤
• 手動記錄電子郵件。 

了解如何在記錄的活動中新增評論。 

在對話收件匣中新增留言 

與團隊中的使用者合作，檢閱對話紀錄，或在對話中新增留言，跟進聯絡人。 這些評論只對HubSpot中的使用者可見，對聯絡人則不可見。 了解如何在對話中新增留言。 

向工作流操作添加批注

向您的工作流程和個別工作流程操作添加批注。 可以向所有工作流操作添加批注，包括if/then分支。 在工作流程中新增評論時，您也可以使用拖放協作側邊欄。 了解如何向工作流中添加批注。 

解決您的意見（僅限專 業和企業 ）

在您的資產上添加評論後，如果評論已被處理或不再相關，您可以將評論標記為已解決。

將評論標記為已解決

 若要將評論標記為已解決： 

• 在您的HubSpot帳戶中，導航到您要評論的資產。
• 在工具中，按一下右上角的留言圖示  。 在協作側邊欄中，將顯示工具上的任何評論或評論線程。 
• 若要解析註釋，請按一下註釋上的成功核取標記圖示。
  • 解決留言後，留言將被標記此留言已解決並隱藏。
  • 解析評論線程時，線程上的任何評論回覆也將被隱藏。 

• • 當評論被其他用戶解決時，評論的作者將收到評論通知電子郵件。 瞭解有關留言通知電子郵件的詳細資訊。 
    
    
    

管理已解析的批注

解析評論或評論線程後，使用預設的開放評論篩選器，該評論將不再可見。 要查看和管理已解決的評論，請按照以下步驟操作： 

• 在您的HubSpot帳戶中，導航到您要評論的資產。
• 在工具中，按一下右上角的留言圖示。 在協作側邊欄中，將顯示工具上任何未解決的評論或評論線程。 
• 若要顯示已解決的註解，請按照以下步驟操作
  
  • 若要同時顯示已解析和開啟的註解，請按一下下拉式選單，然後選擇所有註解。 
  • 若要只顯示已解決的評論，請按一下下拉式選單，然後選擇已解決的評論。 
  
  
• 若要將已解決的評論更新為未解決，請按一下省略號「更多」圖示，然後選擇「標記為未解決」。 
  
  
  

了解您的留言通知郵件

查看您的評論通知電子郵件，以獲得添加到您可能正在處理的資產的評論的概覽。 評論通知電子郵件包含相關資產、評論新增的日期和時間，以及同一線程中任何先前的評論等資訊。 

若要接收留言通知電子郵件，請確保您的電子郵件通知設定已開啟。 進一步了解如何管理通知設定。 一般而言，評論的作者不會收到評論通知電子郵件。 在這些情況下，評論通知電子郵件將發送給以下用戶：

• 每當其他用戶評論或回覆資產上的評論線程時，都會通知資產的所有者。
  • 對於HubSpot廣告活動，這指的是被指派為廣告活動所有者的用戶。 
  • 對於其他資產，例如行銷電子郵件、網站頁面或工作流程，這通常是指創建資產的用戶。 
• 任何在留言或留言回覆中提及的使用者或團隊@都會收到通知。 
• 如果用戶在線程中回覆，則會通知所有先前在同一線程中回覆的用戶。 以前直接在資產上發表評論的用戶以及回覆其他評論線程的用戶將不會收到通知。