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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Domains & URLs

Behebung von Problemen mit Inhalten

Zuletzt aktualisiert am: Januar 11, 2022

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub Professional, Enterprise
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Nachfolgend finden Sie einige häufig auftretende Probleme, die im Inhaltseditor oder bei Live-Inhalten auftreten können, sowie die typischen Schritte zur Lösung

Inhaltseditor speichert Änderungen nicht

Im Inhaltseditor wird möglicherweise ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie darauf hingewiesen werden, dass Ihre letzten Änderungen noch nicht gespeichert worden sind.  Dies ist der Fall, wenn ein und derselbe Inhalt in mehreren Registerkarten oder Fenstern geöffnet ist, entweder auf demselben Gerät oder auf mehreren Geräten. 

changes-not-saved

Um diesen Alarm zu beheben: 

  • Klicken Sie im Dialogfeld auf Zurück zum Editor , um zum Inhaltseditor zurückzukehren. 
  • Kopieren Sie alle Inhalte, die Sie seit dem letzten Speichern aktualisiert haben. 
  • Schließen Sie alle doppelten Registerkarten oder Fenster, damit das Problem nicht weiter besteht. Wenn keine Duplikate vorhanden sind, überprüfen Sie den Änderungsverlauf, um festzustellen, ob ein anderer Benutzer den Inhalt bearbeitet hat.  
  • Laden Sie den Editor neu. Dadurch wird die zuletzt gespeicherte Version der Seite geladen. 
  • Fügen Sie den neuen Inhalt ein, den Sie kopiert haben. 
  • Klicken Sie auf „Speichern“

Wenn der Fehler weiterhin besteht, löschen Sie Ihre Cookies und Ihren Cache oder versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden. 

Veröffentlichte Inhalte zeigen einen 404-Fehler an

Wenn unter der in der Adressleiste des Browsers eingegebenen URL keine aktive Seite existiert, zeigt der Browser eine 404-Fehlermeldung an, dass die Seite nicht gefunden werden kann. Wenn dieser Fehler bei einer von HubSpot gehosteten Seite auftritt, überprüfen Sie Folgendes: 

Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Zugriff auf veröffentlichte Inhalte haben, wenden Sie sich an den HubSpot-Support

Der Inhalt wird in einem bestimmten Netzwerk nicht geladen 

Wenn eine von HubSpot gehostete Website nicht geladen werden kann, versuchen Sie, die Website mit einem mobilen Gerät und deaktiviertem Wi-Fi aufzurufen. Wenn die Website auf dem mobilen Gerät erfolgreich geladen wird, liegt das Problem wahrscheinlich im Netzwerk, über das der Zugriff erfolgt. In diesem Fall sollten Besucher, die dieses Netz nicht nutzen, ohne Probleme auf die Website zugreifen können. 

Netzwerkprobleme beim Laden einer bestimmten Website werden häufig durch einen Fehler in der internen DNS-Struktur des Netzwerks in Bezug auf die DNS-Einträge dieser Website verursacht. Es wird empfohlen, gemeinsam mit Ihrem IT-Team zu überprüfen, ob die CNAME-Einträge der Website in der internen DNS-Konfiguration mit denen in HubSpotübereinstimmen. 

Mit SSL gehostete Inhalte zeigen Warnungen vor gemischten Inhalten an

Wenn Ihre von HubSpot gehostete Website mit SSL (HTTPS) eingerichtet ist, werden Assets, die über HTTP geladen werden, beim Laden blockiert. Dieses Problem tritt nur bei externen Ressourcen auf, da die von HubSpot gehosteten Ressourcen so konzipiert sind, dass sie unabhängig vom Protokoll geladen werden. 

Die häufigsten Quellen für Warnungen vor gemischtem Inhalt sind: das src-Attribut von Bildern, @font-face-Deklarationen für externe Schriftarten und @import-Deklarationen von externen Stylesheets. 

Um Warnungen vor gemischten Inhalten für externe Ressourcen zu beheben, können Sie entweder:

  • Verwenden Sie die HTTPS-Version der URL des Assets.
OR
  • Laden Sie das Asset in das Dateiwerkzeug hoch und verweisen Sie stattdessen auf die URL der Datei. 

Erfahren Sie mehr darüber, wie Stylesheets mit Inhalten in HubSpot verknüpft werden