關閉工作流程

關閉工作流程可停止自動化處理，並避免對工作流程中的記錄造成任何影響。當工作流程被關閉後，將不再有新記錄被納入其中。目前仍處於工作流程中的現有記錄將繼續完成該工作流程，但不會執行任何動作。

停用工作流程並不會將已納入的工作流程中的記錄暫停在特定步驟。若要防止在特定日期執行動作，請改為使用「暫停日期」。進一步了解如何設定暫停日期。

手動關閉工作流程

若要手動關閉工作流程：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
2. 點擊工作流程的名稱 。
3. 在右上角，點擊以將「工作流程已開啟」開關切換至關閉狀態。
   
   

批次停用工作流程

若要一次停用多個工作流程：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
2. 勾選您要停用的工作流程旁邊的核取方塊。
3. 在表格頂端，點擊「停用」。
4. 在對話方塊中，點擊「停用」。
   

自動停用工作流程

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
2. 點擊工作流程的名稱 。
3. 在頂部，點擊「設定 」分頁 。
4. 在右側面板中，點擊以開啟「排程工作流程於指定日期自動停用」開關。
5. 點擊「於此日期關閉此工作流程 」的日期 選擇器，並選擇一個日期。接著，也請選擇關閉 工作流程的時間 。
6. 若工作流程已啟用，請點擊「儲存」。工作流程將自動更新。
7. 若工作流程尚未啟用，請在右上角點選「檢視並發佈」，然後點選「啟用」。
   

停用工作流程對其中記錄的影響

當工作流程被停用時：

• 符合加入觸發條件的記錄將不會被加入工作流程。
• 目前已納入該工作流程的記錄將維持納入狀態，但除延遲動作外，其他所有動作均不會執行。例如，「發送電子郵件」等動作將被跳過，已納入的聯絡人亦不會收到自動發送的電子郵件。
• 停用工作流程不會使已納入的工作流程記錄在特定步驟或動作處暫停，延遲動作除外。
  • 若您的工作流程包含延遲，且在延遲結束前重新啟用工作流程，該記錄將照常繼續執行工作流程。
  • 若您的工作流程未包含延遲，或記錄在工作流程重新啟用前已完成延遲及工作流程：
    • 當工作流程重新啟用時，這些記錄不會自動在工作流程中恢復執行，因為它們已退出工作流程。您可選擇啟用「重新加入」功能，並手動將這些記錄重新加入工作流程。
  • 若要防止特定記錄在延遲期間繼續進入後續步驟，請在重新啟用工作流程之前，手動將其從工作流程中取消註冊或移除。

動作、若/則分支、延遲及排程動作將依下列方式運作：

• 動作：所有動作都將被跳過，且工作流程歷史紀錄會針對每個被跳過的動作顯示錯誤訊息。錯誤訊息將顯示：由於工作流程已關閉，因此跳過該動作。
• 「如果/則」分支：當工作流程被關閉時，所有分支仍會評估已加入的記錄。工作流程歷史紀錄將針對每個「如果/則」分支顯示成功訊息，並附上相應的結果事件。
• 延遲：工作流程中的記錄將進入任何延遲階段。工作流程歷史紀錄將針對每個延遲顯示成功訊息，並附上相應的事件。
• 排程動作：所有排程動作將維持原排程狀態。
  • 當排程時間到來時，該記錄將跳過該排程動作。例如：
    • 某筆記錄已在您的工作流程中完成動作 #1，且排定於兩天後執行動作 #2。
    • 您關閉了工作流程，兩天後，動作 #2 的排程時間抵達。由於工作流程仍處於關閉狀態，該記錄的動作 #2 將不會執行。
    • 該記錄將繼續執行下一項動作、預定的延遲，或者若無更多動作，則完成工作流程。
  • 若在記錄已排程執行某項動作時關閉工作流程，隨後再重新開啟工作流程，該記錄將完成排定的動作。例如：
    • 某筆記錄已在您的工作流程中完成動作 #1，並排定於兩天後執行動作 #2。
    • 您關閉工作流程，一天後再次開啟工作流程。又過了一天，動作 #2 的排程執行時間抵達。由於在動作 #2 排程執行時工作流程處於開啟狀態，因此該記錄將執行動作 #2。
    • 該記錄將繼續執行下一項動作、預定的延遲，或者若無更多動作，則完成整個工作流程。

請注意：當工作流程處於關閉狀態時，若某筆記錄跳過了某些動作，則在重新開啟工作流程時，這些動作將不會被執行。目前無法將某筆記錄重新納入工作流程中的特定步驟。