Vidensbase

Opret en Twilio Connect-konto i HubSpot

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 12:45:42 PM
Hvis du har et tildelt Sales Hub- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-sæde, kan du oprette en konto hos tredjepartsopkaldsudbyderen Twilio Connect for at foretage opkald i HubSpot og foretage opkald til lande, der ikke er inkluderet på listen over understøttede lande. Opkaldsminutter samles og deles på tværs af alle brugere i en HubSpot-konto. Hvis du løber tør, kan du købe ekstra minutter til din konto. Læs mere om de tilgængelige minutter i hver abonnementstype i HubSpots produkt- og servicekatalog .
Hvis flere brugere ønsker at bruge Twilio Connect til at foretage opkald, skal hver bruger følge disse trin for at forbinde Twilio til deres HubSpot-konto. Selvom det er muligt for flere brugere at bruge de samme Twilio-loginoplysninger til at oprette forbindelse til HubSpot, anbefales det, at hver bruger opretter sin egen Twilio-konto med unikke loginoplysninger. Hvis du bruger en HubSpot-prøveversion, kan du ikke opsætte en Twilio Connect-kontointegration.

Bemærk: Hvis du har problemer med at foretage opkald til andre lande ved hjælp af Twilio Connect, skal du gennemgå dine indstillinger for geografisk tilladelse i Twilio.

  • Naviger til Generelt i menuen i venstre side.
  • Klik på fanen Opkald .
  • I afsnittet Forbind en integration skal du klikke på Tilmeld eller forbind din Twilio-konto.

  • Du vil blive omdirigeret til Twilio for at oprette en konto eller logge ind på din eksisterende konto for at godkende forbindelsen til HubSpot.
  • Når din Twilio-konto er forbundet, bliver du omdirigeret tilbage til HubSpot. For at registrere dit telefonnummer, så du kan begynde at foretage opkald, skal du klikke på Tilføj telefonnummer i Twilio Connect-sektionen. Gennemfør registreringen af telefonnummeret hos Twilio.

Bemærk: Hvis du får en fejl, når du registrerer dit telefonnummer hos Twilio, skal du kontakte Twilio Support for at få hjælp. Du bliver nødt til at arbejde direkte med Twilio for at få dit nummer registreret, før du kan foretage opkald fra HubSpot.

Når dit telefonnummer er registreret hos Twilio, kan du begynde at foretage opkald med minutter fra Twilio og få adgang til opkaldsoptagelser i HubSpot.

Bemærk: Hvis du har problemer med at få adgang til opkaldsoptagelser i HubSpot, skal du kontrollere, om basic auth er slået til i dine Twilio Connect-indstillinger.

Du kan se antallet af brugte opkaldsminutter og det fakturerede beløb for måneden iTwilio Connect -sektionen. Læs mere om at foretage et opkald ved hjælp af en tredjepartsudbyder .


Bemærk: Twilios priser varierer baseret på opkalderens og opkaldsmodtagerens placering. Hvis du bruger minutter, der er købt gennem Twilio Connect, er der ingen ekstra omkostninger for HubSpot.

Husk, at du kun kan bruge indstillingenCall from browser , når du bruger Twilio til at foretage opkald i HubSpot.
Se hele indlægget