Gennemgå ofte stillede tekniske spørgsmål om installation af Outlook desktop add-in. Ud over spørgsmålene nedenfor skal du sørge for at gennemgå de systemkrav, der er nødvendige for at installere Outlook desktop add-in. Dette er tænkt som en ressource, som dit IT-team kan bruge som reference, når de installerer Outlook desktop add-in til dit team.
Bemærk: På grund af de betydelige ændringer, som Microsoft har indført som en del af den nye Outlook til Windows, vil HubSpot ikke længere aktivt udvikle eller forbedre HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Selvom HubSpot Sales Outlook desktop add-in stadig er tilgængelig i den gamle Outlook for Windows og fortsat vil blive understøttet, anbefales det stærkt, at du aktiverer HubSpot Sales Office 365 add-in i stedet. Hvis du bruger Outlook desktop add-in, vil HubSpot Sales Office 365 add-in automatisk blive installeret, hvis du skifter til den nye Outlook for Windows. Læs mere i dette HubSpot Community-indlæg.
Outlook desktop add-in installeres der, hvor click-to-run apps installeres. Dette styres af dit operativsystem. Få mere at vide om click-to-run-installationer.
Ja, installationen kræver administratorrettigheder. Det er nødvendigt for at installere specifikke runtime-komponenter som VSTO.
Konfigurationsfiler gemmes ved hjælp af .NET config API.
Nej, konfigurationsfilerne gemmer ikke brugernavne eller adgangskoder. De gemmer dog HubSpots cookies til identifikation af besøgende(hubspotutk).
Add-in'en kommunikerer med *.hubspot.com. Al kommunikation foregår via HTTPS ved hjælp af port 443.
Firewalls skal tillade kommunikation med *.hubspot.com via HTTPS. Alle opdateringer vil kræve kommunikation med dl.getsidekick.com.
Klienten sender brugerdata, fejllogs og brugshændelser frem og tilbage til HubSpot.