Outlookデスクトップアドインのインストールについてよく寄せられる技術的な質問をご紹介します。以下の質問の他に、Outlookデスクトップアドインのインストールに必要なシステム要件も確認してください。これはITチームがOutlookデスクトップアドインをインストールする際に参照するリソースです。
注: Microsoftが新しいOutlook for Windowsの一部として導入した大幅な変更により、HubSpotはHubSpot セールス Outlookデスクトップアドインの開発および改善を積極的に行いません。 HubSpot セールス Outlook デスクトップアドインは以前の Outlook for Windows でも引き続き使用でき、引き続きサポートされますが、代わりに HubSpot セールス Web アドイン をアクティブ化することを強くお勧めします。Outlook デスクトップアドインを使用している場合、新しい Outlook for Windows に切り替えると、HubSpot セールス Web アドインが自動的に インストール されます。詳しくはこのHubSpotコミュニティーの投稿をご覧ください。
Outlookデスクトップアドインはどのディレクトリーにインストールされますか？
Outlookデスクトップアドインは、クイック実行形式アプリがインストールされているディレクトリーにインストールされます。これはオペレーティングシステムによって管理されています。クイック実行インストールの詳細については、こちらを参照してください。
インストールには管理者権限が必要ですか？
はい、インストールには管理者権限が必要です。これはVSTOなど特定のランタイムコンポーネントをインストールするために必要です。
構成ファイルはどこに保存されますか？
構成ファイルは.NET構成APIを使用して保存されます。
構成ファイルにはユーザー名やパスワードが保存されますか？
いいえ、構成ファイルにはユーザー名やパスワードは保存されません。ただし、HubSpot 訪問者識別Cookie(hubspotutk)は保存されます。
クライアンﾄはどのサーバーと通信しますか？またどのポートとプロトコルが使用されますか？
アドインは*.hubspot.comと通信します。全ての通信は、ポート443を使用してHTTPSで実行されます。
クライアントとアドイン間の通信を有効にするために、ファイアウォールでどのような変更を行う必要がありますか？
ファイアウォールでは、HTTPS経由での*.hubspot.comとの通信を許可する必要があります。更新では常にdl.getsidekick.comとの通信が必要です。
クライアントからHubSpotにはどのようなデータが返されますか？
クライアントは、ユーザーデータ、エラーログ、使用状況イベントをHubSpotとの間で送受信します。
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