Outlookデスクトップアドインのインストールについてよく寄せられる技術的な質問をご紹介します。以下の質問の他に、Outlookデスクトップアドインのインストールに必要なシステム要件も確認してください。これはITチームがOutlookデスクトップアドインをインストールする際に参照するリソースです。
注: 新しいOutlook for Windowsの一環としてMicrosoftが大幅な変更を導入したため、HubSpotは今後、HubSpot Sales Outlookデスクトップアドインの開発、機能強化を積極的に行いません。HubSpot Sales Outlookデスクトップアドイン は旧バージョンのOutlook for Windowsで現在でも使用可能で、引き続きサポートされますが、代わりにHubSpot Sales Office 365アドイン を有効化することを強くお勧めします。Outlookデスクトップアドインを使用している場合、新しいOutlook for Windowsに切り替えたときにHubSpot Sales Office 365アドイン が自動的にインストールされます 。詳細については、こちらのHubSpotコミュニティー投稿をご確認ください。
Outlookデスクトップアドインはどのディレクトリーにインストールされますか？
Outlookデスクトップアドインは、クイック実行形式アプリがインストールされているディレクトリーにインストールされます。これはオペレーティングシステムによって管理されています。クイック実行インストールの詳細については、こちらを参照してください。
インストールには管理者権限が必要ですか？
はい、インストールには管理者権限が必要です。これはVSTOなど特定のランタイムコンポーネントをインストールするために必要です。
構成ファイルはどこに保存されますか？
構成ファイルは.NET構成APIを使用して保存されます。
構成ファイルにはユーザー名やパスワードが保存されますか？
いいえ、構成ファイルにはユーザー名やパスワードは保存されません。ただし、HubSpot 訪問者識別Cookie(hubspotutk)は保存されます。
クライアンﾄはどのサーバーと通信しますか？またどのポートとプロトコルが使用されますか？
アドインは*.hubspot.comと通信します。全ての通信は、ポート443を使用してHTTPSで実行されます。
クライアントとアドイン間の通信を有効にするには、ファイアウォールにどのような変更を加える必要がありますか?
ファイアウォールでは、HTTPS経由での*.hubspot.comとの通信を許可する必要があります。更新では常にdl.getsidekick.comとの通信が必要です。
クライアントからHubSpotにはどのようなデータが返されますか？
クライアントは、ユーザーデータ、エラーログ、使用状況イベントをHubSpotとの間で送受信します。
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