Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Outlook desktop add-in | Vanliga frågor och svar

Senast uppdaterad: 30 oktober 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Läs igenom vanliga tekniska frågor om installation av Outlook Desktop Add-in. Utöver frågorna nedan bör du även läsa igenom de systemkrav som krävs för att installera Outlook Desktop Add-in. Detta är tänkt att vara en resurs för ditt IT-team att hänvisa till när du installerar Outlook-skrivbordstillägget för ditt team.

Observera: på grund av de betydande förändringar som Microsoft infört som en del av nya Outlook för Windows, kommer HubSpot inte längre att aktivt utveckla eller förbättra HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Även om HubSpot Sales Outlook desktop add-in fortfarande är tillgängligt i den äldre Outlook för Windows och kommer att fortsätta att stödjas, rekommenderas det starkt att du aktiverar HubSpot Sales Office 365 add-in istället. Om du använder Outlook desktop add-in kommer HubSpot Sales Office 365 add-in automatiskt att installeras om du byter till nya Outlook för Windows. Läs mer i detta HubSpot Community-inlägg.

I vilken katalog installeras Outlook Desktop Add-in?

Outlook Desktop Add-in installeras där klick-till-kör-appar installeras. Detta hanteras av ditt operativsystem. Läs mer om klick-till-kör-installationer.

Kräver installationen administratörsbehörighet?

Ja, installationen kräver administratörsbehörighet. Detta är nödvändigt för att installera specifika körtidskomponenter som VSTO.

Var lagras konfigurationsfilerna?

Konfigurationsfilerna lagras med hjälp av .NET config API.

Lagras användarnamn eller lösenord i konfigurationsfilerna?

Nej, konfigurationsfilerna lagrar inte användarnamn eller lösenord. De lagrar dock HubSpots cookies för identifiering av besökare(hubspotutk).

Vilka servrar kommer klienten att kommunicera med, och på vilka portar och protokoll?

Tillägget kommunicerar med *.hubspot.com. All kommunikation sker via HTTPS med port 443.

Vilka ändringar måste göras i brandväggar för att aktivera kommunikationen mellan klienten och tillägget?

Brandväggar måste tillåta kommunikation med *.hubspot.com via HTTPS. Alla uppdateringar kommer att kräva kommunikation med dl.getsidekick.com.

Vilka data kommer klienten att skicka tillbaka till HubSpot?

Klienten kommer att skicka användardata, felloggar och användningshändelser fram och tillbaka till HubSpot.

Hjälpte artikeln?

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.