Complemento do Outlook para desktop | perguntas técnicas frequentes

Analise as perguntas técnicas frequentes sobre a instalação do complemento do Outlook para desktop. Além das perguntas abaixo, certifique-se de revisar os requisitos do sistema necessários para instalar o complemento do Outlook para desktop. Este é um recurso para a sua equipe de TI consultar ao instalar o complemento do Outlook para desktop. 

Em qual diretório o complemento do Outlook para desktop é instalado?

O complemento do Outlook para desktop é instalado no mesmo local dos aplicativos clique para executar. Isso é gerenciado pelo seu sistema operacional. Saiba mais sobre as instalações de clique para executar. 

A instalação exige privilégios administrativos? 

Sim, a instalação exige privilégios administrativos. É necessário instalar componentes de tempo de execução específicos como VSTO. 

Onde os arquivos de configuração são armazenados?

Os arquivos de configuração são armazenados usando a API de configuração .NET. 

Os arquivos de configuração armazenam nomes de usuário ou senhas?

Não, os arquivos de configuração não armazenam nomes de usuários ou senhas. No entanto, eles armazenam os cookies de identificação do visitante da HubSpot (hubspotutk). 

Quais são os servidores que os clientes se comunicam e em quais portas e protocolos?

O complemento se comunica com o *.hubspot.com. Todas as comunicações são feitas em HTTPS usando a porta 443. 

Quais alterações devem ser feitas nos firewall para ativar a comunicação entre o cliente e o complemento?

Os firewalls precisarão permitir a comunicação com o *.hubspot.com via HTTPS. Qualquer atualização exigirá a comunicação com o dl.getsidekick.com.

Quais dados o cliente enviará de volta à HubSpot? 

O cliente enviará dados de usuário, registros de erro e eventos de uso para a HubSpot.