檢視關於安裝 Outlook 桌面附加元件的常見技術問題。除了下列問題外，請務必檢閱安裝 Outlook 桌面附加元件所需的系統需求。這是供您的IT 團隊在為團隊安裝 Outlook 桌面附加元件時參考的資源。
請注意：由於微軟推出的新Outlook for Windows的一部分的重大變化，HubSpot將不再積極開發或改進HubSpot銷售Outlook桌面插件。雖然HubSpot Sales Outlook 桌面附加元件仍可在傳統的 Windows 版 Outlook 中使用，並將繼續獲得支援，但強烈建議您啟用HubSpot Sales Office 365 附加元件。如果您正在使用 Outlook 桌面加載項，如果您切換到新的 Windows 版 Outlook，HubSpot Sales Office 365 加載項將自動安裝。在這篇 HubSpot 社群文章中瞭解更多資訊。
Outlook 桌面附加元件會安裝到哪個目錄？
Outlook 桌面附加元件會安裝到點擊執行應用程式所安裝的位置。這由您的作業系統管理。進一步了解點選執行安裝。
安裝是否需要管理權限？
是的，安裝需要管理權限。這是安裝特定執行時元件 (如 VSTO) 的必要條件。
組態檔案儲存在哪裡？
組態檔案使用 .NET config API 儲存。
設定檔會儲存使用者名稱或密碼嗎？
不，組態檔案不儲存使用者名稱或密碼。不過，它們會儲存 HubSpot 訪客識別 cookies(hubspotutk)。
用戶端會與哪些伺服器通訊，以及使用哪些連接埠和通訊協定？
附加元件與 *.hubspot.com 進行通訊。所有通訊都是透過使用埠 443 的 HTTPS 進行。
要開啟用戶端與附加元件之間的通訊，必須對防火牆做哪些變更？
防火牆需要允許透過 HTTPS 與 *.hubspot.com 進行通訊。任何更新都需要與 dl.getsidekick.com 進行通訊。
用戶端會傳送哪些資料回 HubSpot？
用戶端將來回傳送使用者資料、錯誤記錄和使用事件給 HubSpot。
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