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Outlook 桌面插件常见技术问题

上次更新时间: 二月 12, 2025

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查看有关安装 Outlook 桌面插件的常见技术问题。除以下问题外,请务必查看安装 Outlook 桌面插件所需的系统要求。这是供IT 团队为团队安装 Outlook 桌面插件时参考的资源。

请注意:由于微软在新的Windows Outlook中引入了重大变化,HubSpot将不再积极开发或改进HubSpot销售Outlook桌面插件。虽然HubSpot销售Outlook桌面插件在旧版Windows版Outlook中仍然可用,并将继续得到支持,但强烈建议你激活HubSpot销售网页插件。如果您使用的是 Outlook 桌面插件,那么如果您切换到新的 Windows 版 Outlook,HubSpot Sales Web 插件将自动安装。在这篇 HubSpot 社区文章中了解更多信息。

Outlook 桌面插件安装到哪个目录?

Outlook 桌面插件安装在点击运行应用程序所安装的位置。这由您的操作系统管理。了解有关点击运行安装的更多信息。

安装是否需要管理权限?

是的,安装需要管理权限。这是安装特定运行时组件(如 VSTO)所必需的。

配置文件存储在哪里?

配置文件使用 .NET config API 存储。

配置文件是否存储用户名或密码?

不,配置文件不存储用户名或密码。不过,它们会存储HubSpot访客识别cookies(hubspotutk)。

客户端将与哪些服务器通信,使用哪些端口和协议?

插件与*.hubspot.com通信。所有通信都是通过使用端口 443 的 HTTPS 完成的。

必须对防火墙进行哪些更改才能启用客户端和附加组件之间的通信?

防火墙需要允许通过 HTTPS 与 *.hubspot.com 通信。任何更新都需要与 dl.getsidekick.com 通信。

客户端将向 HubSpot 发送哪些数据?

客户端将来回向 HubSpot 发送用户数据、错误日志和使用事件。

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