Dodatek pulpitu programu Outlook | Często zadawane pytania

Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami technicznymi dotyczącymi instalacji dodatku Outlook na komputer. Oprócz poniższych pytań należy zapoznać się z wymaganiami systemowymi niezbędnymi do zainstalowania dodatku Outlook na komputer. Ma to być źródło informacji dla zespołu IT podczas instalowania dodatku do programu Outlook dla zespołu.

Uwaga: ze względu na znaczące zmiany wprowadzone przez Microsoft w ramach nowego programu Outlook dla systemu Windows, HubSpot nie będzie już aktywnie rozwijać ani ulepszać dodatku HubSpot Sales Outlook dla komputerów stacjonarnych. Chociaż dodatek HubSpot Sales Outlook jest nadal dostępny w starszej wersji programu Outlook dla systemu Windows i będzie nadal obsługiwany, zdecydowanie zaleca się aktywację dodatku HubSpot Sales Office 365. Jeśli korzystasz z dodatku Outlook Desktop, dodatek HubSpot Sales Office 365 zostanie automatycznie zainstalowany po przejściu na nowy Outlook dla Windows. Więcej informacji można znaleźć w tym poście HubSpot Community.

W jakim katalogu instalowany jest dodatek Outlook dla komputerów stacjonarnych?

Dodatek Outlook dla komputerów stacjonarnych instaluje się tam, gdzie instalowane są aplikacje typu "kliknij, aby uruchomić". Jest to zarządzane przez system operacyjny. Dowiedz się więcej o instalacjach typu click-to-run.

Czy instalacja wymaga uprawnień administratora?

Tak, instalacja wymaga uprawnień administratora. Jest to konieczne do zainstalowania określonych składników środowiska uruchomieniowego, takich jak VSTO.

Gdzie przechowywane są pliki konfiguracyjne?

Pliki konfiguracyjne są przechowywane przy użyciu interfejsu API .NET config.

Czy pliki konfiguracyjne przechowują nazwy użytkowników lub hasła?

Nie, pliki konfiguracyjne nie przechowują nazw użytkowników ani haseł. Przechowują jednak identyfikacyjne pliki cookie odwiedzających HubSpot(hubspotutk).

Z jakimi serwerami będzie komunikował się klient oraz na jakich portach i protokołach?

Dodatek komunikuje się z *.hubspot.com. Cała komunikacja odbywa się za pośrednictwem protokołu HTTPS przy użyciu portu 443.

Jakie zmiany należy wprowadzić w zaporach sieciowych, aby włączyć komunikację między klientem a dodatkiem?

Zapory sieciowe muszą zezwalać na komunikację z *.hubspot.com przez HTTPS. Wszelkie aktualizacje będą wymagały komunikacji z dl.getsidekick.com.

Jakie dane klient będzie wysyłać z powrotem do HubSpot?

Klient będzie wysyłał dane użytkowników, dzienniki błędów i zdarzenia związane z użytkowaniem do HubSpot.