Tilføj et e-mail-alias

Når du sender en e-mail fra CRM med en tilsluttet indbakke, er Fra-adressen som standard din bruger-e-mailadresse. Du kan forbinde mere end én ind bakke til HubSpot, hvis du vil sende e-mails fra CRM med andre e-mailadresser.

Et e-mailalias er en alternativ adresse, der peger på en brugers eksisterende e-mailkonto. Hvis du vil sende e-mails fra et e-mailalias, kan du gøre det fra CRM afhængigt af din e-mailudbyder. Eller du kan manuelt tilføje e-mailaliaset i din profil og dine præferencer, så e-mails, der sendes uden for HubSpot, kan logge på CRM.

Bemærk: Et e-mailalias kan ikke bruges til at sende e-mails fra en team-e-mailadresse, der er forbundet med indbakken til samtaler.

Alias-support til Gmail-indbakker

Hvis du har tilsluttet en Gmail-indbakke, der allerede har et alias, kan du sende e-mails fra CRM ved hjælp af aliaset.

Bemærk: Hvis du vil sende fra aliaset i CRM, skal du tilføje aliaset til din Gmail-konto, før du forbinder indbakken.

Når du forbinder din Gmail-konto med HubSpot, registrerer HubSpot automatisk Gmail-aliaset og tilføjer det som en Fra-adresse . Du kan vælge Gmail-aliaset i dropdown-menuen Fra i e-mail-komponisten:

• I din HubSpot-konto skal du navigere til kontakter, virksomheder, tilbud eller billetter.
• Klik på navnet på en post.
• I venstre panel klikker du på ikonet E-mail email.
• I email composer-vinduet klikker du på rullemenuen Fra og vælger aliaset.

Hvis du registrerer kontakter i en sekvens fra CRM, kan du også vælge aliaset som Fra-adresse i dialogboksen Vælgsekvens.

Alias-support til Office 365 og IMAP-tilsluttede indbakker

Hvis din indbakke er forbundet til HubSpot ved hjælp af Office 365 eller IMAP, kan du ikke sende e-mails fra HubSpot CRM ved hjælp af et e-mailalias.

Hvis du bruger Outlook-appen, kan du bruge et alias til at sende e-mails fra din tilsluttede e-mailadresse og logge dem til HubSpot ved hjælp af BCC-adressen eller HubSpot Sales-e-mailudvidelsen. Aliaserne tilføjes ikke automatisk til HubSpot, når du forbinder din indbakke med Office 365 eller IMAP, så du skal tilføje aliaset til din Profil og præferencer:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

• Klik på Generelt i menuen i venstre side.
• I afsnittet Email Aliases skal du klikke på Add email address.

• Indtast e-mailaliaset, og klik derefter på Gem.