更新日時 2023年 1月 19日
接続された受信トレイを使用してCRMからメールを送信すると、送信元アドレスはデフォルトでユーザーのメールアドレスになります。CRMからE メールを送信するときに他のEメールアドレスを使用したい場合、複数の受信トレイをHubSpotに接続することができます。
Eメールエイリアスは、ユーザーの既存のEメールアカウントを指す代替アドレスです。EメールエイリアスからEメールを送信したい場合は、Eメールプロバイダーに応じてCRMから実行できます。または、HubSpot外に送信されたメールがCRMにログに記録できるように、プロフィールと設定にメールエイリアスを手動で追加することもできます。
注：Eメールエイリアスは、コミュニケーション受信トレイに接続されたチーム メール アドレスからEメールを送信するために使用できません。
Gmail受信トレイのエイリアスサポート
すでに エイリアス が設定されているGmail受信トレイが 接続 されている場合、エイリアスを使用してCRMからEメールを送信できます。
注意: CRMのエイリアスから送信するには、受信トレイに接続する 前に、Gmailアカウントにエイリアスを追加する必要があります。
GmailアカウントをHubSpotに接続すると、HubSpotはGmailエイリアスを自動的に検出し、送信元アドレスとして追加します。Eメールのウィンドウの ［送信元］ドロップダウンメニューで、Gmailエイリアスを選択できます。
- HubSpotアカウントで、［コンタクト］、［会社］、［取引］、または［チケット］に移動します。
- 記録の［名前］をクリックします。
- 左側のパネルで、 Eメール アイコン をクリックします。
- メール作成ウィンドウで、[差出人]ドロップダウンメニューをクリックし、エイリアスを選択します。
CRMから順番にコンタクトを登録している場合、［順番に選択］ダイアログボックスで［送信元］アドレスとしてエイリアスを選択することもできます。
Office 365 と IMAP 接続の受信トレイのエイリアスサポート
Office 365 または IMAP を使用して受信トレイが HubSpot に接続されている場合、E メールエイリアスを使用して CRM から E メールを送信できません。エイリアスを使用して、接続されているメールアドレスからメールを送信し、BCCアドレスまたはHubSpotセールスメール拡張子を使用してHubSpotにログすることができます。受信トレイをOffice 365またはIMAPに接続すると、エイリアスは自動的にHubSpotに追加されません。したがって、プロファイルと環境設定にエイリアスを追加する必要があります。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、［全般］をクリックします。
- ［Eメールエイリアス］セクションで、［Eメールアドレスを追加］をクリックします。
- メールのエイリアスを入力し、[保存]をクリックします。
