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Eメールエイリアスを追加する

更新日時 2023年 5月 25日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

接続された受信トレイでCRMからのEメールを送信すると、「送信元」アドレスの既定値がユーザーのEメールアドレスに設定されます。CRMから他のメールアドレスでEメールを送信したい場合、HubSpotに複数の受信トレイを接続することができます。

「Eメールエイリアス」は、ユーザーの既存のEメールアカウントを指す代替アドレスです。EメールエイリアスからEメールを送信したい場合は、Eメールプロバイダーに応じてCRMから実行できます。または、[プロファイル&設定]で、Eメールエイリアスを手動で追加できます。それによって、HubSpotの外部から送信されたEメールはCRMに記録されます。

注意: E メールエイリアスは、コミュニケーション受信トレイに接続されているチームの Eメールアドレスからメールを送信するために使用することはできません

Gmail受信トレイのエイリアスサポート

すでにエイリアスが設定されているGmailの受信トレイを接続している場合、エイリアスを使用してCRMからEメールを送信することができます。

注:CRMでエイリアスから送信するには、Gmailアカウントを受信トレイに接続するに、そのエイリアスをGmailアカウントに追加する必要があります。

gmail-email-alias-set-up-in-account

GmailアカウントをHubSpotに接続すると、HubSpotはGmailエイリアスを自動的に検出し、「送信元」アドレスとして追加します。Eメールのウィンドウの[送信元]ドロップダウンメニューで、Gmailエイリアスを選択できます。

  • HubSpotアカウントで、コンタクト、会社、取引、またはチケットに移動します。
  • レコードの名前をクリックします。
  • 左側のパネルで、Eメールアイコンemailをクリックします。
  • Eメール作成ウィンドウで、[送信元]ドロップダウンメニューをクリックし、エイリアスを選択します。

contact-send-email-from-alias

CRMから順番にコンタクトを登録している場合、[順番に選択]ダイアログボックスで[送信元]アドレスとしてエイリアスを選択することもできます。select-alias-in-sequence-modal

Office 365とIMAPで接続された受信トレイのエイリアスサポート

受信トレイがOffice 365またはIMAPを使用してHubSpotに接続されている場合、、HubSpot CRM内からメールエイリアスを使用してメールを送信することはできません。

Outlookアプリを使用している場合、エイリアスを使用して、接続メールアドレスからEメールを送信し、BCCアドレスまたはHubSpot Salesメール拡張子を使用してHubSpotにログオンすることができます。Office 365やIMAPで受信トレイを接続する際に、エイリアスがHubSpotに自動的に追加されることはありません。したがって、[プロファイルと設定]にエイリアスを追加する必要があります:

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[全般]をクリックします。
  • [Eメールエイリアス]セクションで、[Eメールアドレスを追加]をクリックします。

add-email-alias-security-settings

  • Eメールエイリアスを入力し、[保存]をクリックします。
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