E-Mail-Alias hinzufügen

Wenn Sie eine E-Mail aus dem CRM mit einem verbundenen Posteingang senden, wird als Absenderadresse standardmäßig Ihre Benutzer-E-Mail-Adresse verwendet. Sie können bei HubSpot mehrere E-Mail-Konten verknüpfen, wenn Sie über das CRM E-Mails von anderen E-Mail-Adressen versenden möchten.

Ein E-Mail-Alias ist eine alternative E-Mail-Adresse, die auf das vorhandene E-Mail-Konto eines Kunden verweist. Wenn Sie E-Mails über ein E-Mail-Alias senden möchten, können Sie dies abhängig von Ihrem E-Mail-Anbieter über das CRM tun. Sie können den E-Mail-Alias auch manuell in Ihrem Profil & Preferences hinzufügen, damit E-Mails, die außerhalb von HubSpot gesendet werden, im CRM protokolliert werden können.

Bitte beachten: Ein E-Mail-Alias kann nicht verwendet werden, um E-Mails über eine Team-E-Mail-Adresse zu versenden, die mit dem Conversations-Postfach verknüpft ist.

Alias-Support für Gmail-Postfächer

Wenn Sie ein verknüpftes Gmail-Postfach haben, für das bereits ein Alias eingerichtet wurde, können Sie mithilfe dieses Alias E-Mails über das CRM versenden.

Bitte beachten Sie: Um von dem Alias im CRM zu senden, müssen Sie den Alias zu Ihrem Google Mail-Konto hinzufügen , bevor Sie den Posteingang verbinden

Wenn Sie Ihr Gmail-Konto mit HubSpot verbinden, erkennt HubSpot automatisch den Gmail-Alias und fügt ihn als Absenderadresse hinzu. Sie können den Gmail-Alias im Dropdown-Menü „Von“ im E-Mail-Editor hinzufügen:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu „Kontakte“, „Unternehmen“, „Deals“ oder „Tickets“.
• Klicken Sie auf den Namen eines Datensatzes.
• Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf das E-Mail-Symbol email.
• Klicken Sie im E-Mail-Composer-Fenster auf das Dropdown-Menü Von und wählen Sie den Alias aus

Wenn Sie Kontakte in einer Sequenz über das CRM aufnehmen, können Sie auch den Alias als Absenderadresse auswählen, und zwar im Dialogfeld „Sequenz auswählen“.

Alias-Support für Office 365 und IMAP-verknüpfte Postfächer

Wenn Ihr Postfach über Office 365 oder IMAP verbunden ist, können Sie keine E-Mails aus der Verwaltung für Kundenbeziehungen über ein E-Mail-Alias versenden. Sie können den Alias verwenden, um E-Mails von Ihrer verbundenen E-Mail-Adresse zu senden und sie mit der BCC-Adresse oder der HubSpot Sales E-Mail-Erweiterungin HubSpot zu protokollieren. Die Aliase werden nicht automatisch zu HubSpot hinzugefügt, wenn Sie Ihren Posteingang mit Office 365 oder IMAP verbinden, daher müssen Sie den Alias zu Ihrem Profil & Präferenzen:

• Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Profil & Einstellungen.

• Wählen Sie im Menü der Seitenleiste links „Sicherheit“ aus.
• Klicken Sie unter „E-Mail-Aliase“ auf „E-Mail-Adresse hinzufügen“.

• Geben Sie den E-Mail-Alias ein und klicken Sie dann auf Speichern.