Ultima atualização: Março 5, 2025
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CRM Quando você envia um e-mail da caixa de entrada conectada, o endereço De assume como padrão o seu endereço de e-mail de usuário. CRM Você pode conectar mais de uma caixa de entrada ao HubSpot se desejar enviar emails do
Um alias de e-mail é um endereço alternativo que aponta para uma conta de e-mail existente do usuário. Se quiser enviar e-mails de um alias de e-mail, você poderá fazer isso do CRM dependendo do provedor de e-mail. Ou você pode adicionar manualmente o alias de e-mail em Perfil e preferências para que os e-mails enviados fora do HubSpot possam fazer login no CRM.
Observação: um alias de email não pode ser usado para enviar emails de um endereço de e-mail da equipe conectado ao caixa de entrada de conversas.
Suporte de alias para caixas de entrada do Gmail
CRM Se você conectou uma caixa de entrada do Gmail que possui um alias configurado, você pode enviar e-mails do
Quando você conecta sua conta do Gmail ao HubSpot, o HubSpot detecta automaticamente o alias do Gmail e o adiciona como o endereço do Remetente. Uma sincronização diária é realizada, portanto, se você adicionar um novo alias de email à sua conta do Gmail depois de conectá-lo ao HubSpot, o alias aparecerá automaticamente como um endereço De no dia seguinte.
Você pode selecionar o alias do Gmail no menu suspenso Remetente no editor de e-mail:
- Na sua conta HubSpot, navegue até contatos, empresas, negócios ou tickets.
- Clique no nome de um registro.
- No painel esquerdo, clique no ícone de e-mail .
- Na janela de edição de e-mail, no canto inferior direito, clique no menu suspenso Remetente e selecione o alias.
Se você estiver inscrevendo contatos em uma sequência no CRM, também poderá selecionar o alias como o endereço do Remetente na caixa de diálogo Selecionar sequência. 
Suporte a alias para caixas de entrada conectadas do Microsoft Exchange e IMAP
Se sua caixa de entrada estiver conectada ao HubSpot usando o Microsoft Exchange ou IMAP, você não poderá enviar emails de dentro do Crm da hubspot usando um alias de email.
Se você estiver usando o aplicativo do Outlook, poderá usar um alias para enviar emails do seu endereço de email conectado e registrá-los no HubSpot usando a extensão de email BCC address ou o endereço de email HubSpot Sales. Aliases não são adicionados automaticamente ao HubSpot ao conectar sua caixa de entrada com o Microsoft Exchange ou IMAP, portanto, você deve adicionar o alias ao seu Preferências de & perfil:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Geral.
- Na seção Aliases de e-mail , clique em Adicionar endereço de e-mail.
- Insira o alias de e-mail e clique em Salvar.
Suporte a alias para caixas de entrada do Microsoft Outlook (BETA)
Você pode usar os aliases de sua conta conectada do Microsoft Outlookpara enviar emails do HubSpot. Para habilitar o suporte a alias para o Microsoft Outlook, você deve optar pela versão beta Enviar de Aliases do Outlook. Depois de aceitar, desconecte e reconecteseu e-mail pessoal ao HubSpot. Uma vez reconectado, seus aliases disponíveis aparecerão no menu suspenso De ao enviar e-mails.
Se você for um usuário com Superadministrador permissões, saiba como opte por sua conta na versão beta.
Divulgação necessária: Aliases só são acessíveis para a integração do HubSpot através da versão Beta da APIdo Graph da Microsoft. Este recurso está sujeito a alterações e quebras sem aviso prévio. O HubSpot não pode liberar totalmente e dar suporte a este recurso até que a Microsoft também o faça.
