Een e-mail alias toevoegen

Als u een e-mail verstuurt vanuit het CRM met een gekoppelde inbox, wordt het Van-adres standaard het e-mailadres van uw gebruiker. U kunt meer dan één inbox aan HubSpot koppelen als u e-mails vanuit het CRM met andere e-mailadressen wilt verzenden.

Een e-mailalias is een alternatief adres dat verwijst naar het bestaande e-mailaccount van een gebruiker. Als u e-mails wilt verzenden vanuit een e-mailalias, kunt u dat doen vanuit het CRM, afhankelijk van uw e-mailprovider. Of je kunt de e-mail alias handmatig toevoegen in je Profiel & Voorkeuren, zodat e-mails die buiten HubSpot worden verstuurd, kunnen inloggen in het CRM.

Let op: een e-mail alias kan niet worden gebruikt om e-mails te versturen vanaf een team e-mailadres dat gekoppeld is aan de gesprekken inbox.

Alias-ondersteuning voor Gmail-inboxen

Als u hebt gekoppeld een Gmail-inbox die al een alias heeft ingesteld, kunt u e-mails vanuit het CRM verzenden met de alias.

Let op: om vanuit de alias in het CRM te verzenden, moet je de alias toevoegen aan je Gmail-account voordat je de inbox koppelt.

Wanneer u uw Gmail-account verbindt met HubSpot, detecteert HubSpot automatisch de Gmail-alias en voegt deze toe als een Van-adres . Je kunt de Gmail alias in de Van dropdown menu in de e-mail composer:

• Navigeer in je HubSpot-account naar contacten, bedrijven, deals of tickets.
• Klik op de naam van een record.
• Klik in het linker paneel op het pictogram Email pictogram e-mail.
• Klik in het venster van de e-mailcomponist op het vervolgkeuzemenu Van en selecteer de alias.

Als je contacten in een reeks inschrijft vanuit het CRM, kun je ook de alias selecteren als de Van adres in het dialoogvensterVolgorde selecteren.

Alias-ondersteuning voor Office 365 en IMAP verbonden inboxen

Als uw inbox is verbonden met HubSpot via Office 365 of IMAP, kunt u geen e-mails verzenden vanuit het CRM met behulp van een e-mailalias. U kunt de alias gebruiken om e-mails te verzenden vanaf uw verbonden e-mailadres en deze aanmelden bij HubSpot met behulp van het BCC-adres of de HubSpot Sales-e-mailextensie. De aliassen worden niet automatisch toegevoegd aan HubSpot wanneer u uw inbox verbindt met Office 365 of IMAP, dus u moet de alias toevoegen aan uw Profiel & Voorkeuren:

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.

• In het linker zijbalk menu, klik Algemeen.
• Klik in het gedeelte E-mailalias op E-mailadres toevoegen.

• Voer de e-mailalias in en klik op Opslaan.