Aggiungere un alias e-mail

Quando si invia un'e-mail dal CRM con una casella di posta collegata, l'indirizzo Da è predefinito come indirizzo e-mail dell'utente. È possibile collegare più di una casella di posta a HubSpot se si desidera inviare e-mail dal CRM con altri indirizzi e-mail.

Unalias e-mail è un indirizzo alternativo che punta all'account e-mail esistente di un utente. Se si desidera inviare e-mail da un alias e-mail, è possibile farlo dal CRM a seconda del provider di e-mail. In alternativa, è possibile aggiungere manualmente l'alias e-mail nel proprio Profilo e preferenze, in modo che le e-mail inviate al di fuori di HubSpot possano essere registrate nel CRM.

Nota bene: un alias e-mail non può essere utilizzato per inviare e-mail da un indirizzo e-mail del team collegato alla casella di posta elettronica delle conversazioni.

Supporto degli alias per le caselle di posta Gmail

Se avete collegato una casella di posta Gmail che ha già un alias è possibile inviare e-mail dal CRM utilizzando l'alias.

Nota bene: per inviare dall'alias nel CRM, è necessario aggiungere l'alias all'account Gmail prima di collegare la casella di posta.

Quando si collega l'account Gmail a HubSpot, HubSpot rileva automaticamente l'alias Gmail e lo aggiunge come indirizzo Da . È possibile selezionare l'alias Gmail Gmail nella sezione Da nel menu a discesa del compositore di e-mail:

• Nell'account HubSpot, navigare tra i contatti, le aziende, le offerte o i biglietti.
• Fare clic sul nome di un record.
• Nel pannello di sinistra, fare clic sull'icona Email e-mail.
• Nella finestra del compositore di e-mail, fare clic sul menu a discesa Da e selezionare l'alias.

Se si stanno iscrivendo i contatti in una sequenza dal CRM, è possibile anche selezionare l'alias come alias Da nella finestra di dialogo Selezionasequenza.

Supporto degli alias per le caselle di posta elettronica collegate a Office 365 e IMAP

Se la casella di posta è collegata a HubSpot tramite Office 365 o IMAP, non è possibile inviare e-mail dal CRM utilizzando un alias. È possibile utilizzare l'alias per inviare e-mail dall'indirizzo e-mail collegato e registrarle in HubSpot utilizzando l'indirizzo BCC o l'estensione e-mail HubSpot Sales. Gli alias non vengono aggiunti automaticamente a HubSpot quando si collega la casella di posta elettronica con Office 365 o IMAP, pertanto è necessario aggiungere l'alias al proprio profilo e preferenze. Profilo e preferenze:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

• Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Generale.
• Nella sezione Alias e-mail , fare clic su Aggiungi indirizzo e-mail.

• Inserire l'alias e-mail, quindi fare clic su Salva.