Ultimo aggiornamento: marzo 5, 2025
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
Tutti i prodotti e i piani
|
Quando si invia un'e-mail dal CRM con una casella di posta collegata, l'indirizzo Da è predefinito come indirizzo e-mail dell'utente. È possibile collegare più di una casella di posta a HubSpot se si desidera inviare e-mail dal CRM con altri indirizzi e-mail.
Un alias e-mail è un indirizzo alternativo che punta all'account e-mail esistente di un utente. Se si desidera inviare e-mail da un alias e-mail, è possibile farlo dal CRM a seconda del provider di posta elettronica. In alternativa, è possibile aggiungere manualmente l'alias e-mail nel Profilo e nelle Preferenze, in modo che le e-mail inviate al di fuori di HubSpot possano essere registrate nel CRM.
Nota bene: un alias e-mail non può essere utilizzato per inviare e-mail da un indirizzo e-mail del team collegato alla Posta in arrivo delle conversazioni.
Supporto degli alias per le caselle di posta Gmail
Se è stata collegata una casella di posta Gmail con un alias, è possibile inviare e-mail dal CRM utilizzando l'alias.
Quando si collega l'account Gmail a HubSpot, HubSpot rileva automaticamente l'alias Gmail e lo aggiunge come indirizzo Da . Viene eseguita una sincronizzazione giornaliera, quindi se si aggiunge un nuovo alias di posta elettronica all'account Gmail dopo averlo collegato a HubSpot, l'alias apparirà automaticamente come indirizzo Da il giorno successivo.
È possibile selezionare l'alias Gmail nel menu a discesa Da nello strumento di composizione delle e-mail:
- Nell'account HubSpot, navigare tra i contatti, le aziende, le trattative o i ticket.
- Fare clic sul nome di un record.
- Nel pannello di sinistra, fare clic sull'icona Email .
- Nella finestra dello strumento di composizione dell'e-mail, fare clic sul menu a discesa Da e selezionare l'alias.
Se si stanno iscrivendo contatti in una sequenza dal CRM, è possibile selezionare l'alias come indirizzo Da nella finestra di dialogo Selezionasequenza. 
Supporto degli alias per le caselle di posta elettronica di Microsoft Exchange e IMAP
Se la casella di posta è collegata a HubSpot tramite Microsoft Exchange o IMAP, non è possibile inviare e-mail dall'interno di HubSpot CRM utilizzando un alias e-mail.
Se si utilizza l'applicazione Outlook, è possibile utilizzare un alias per inviare e-mail dal proprio indirizzo e-mail collegato e registrarle in HubSpot utilizzando l'indirizzo BCC o l'estensione e-mail HubSpot Sales. Gli alias non vengono aggiunti automaticamente a HubSpot quando si collega la casella di posta elettronica con Microsoft Exchange o IMAP, quindi è necessario aggiungere l'alias al proprio Profilo e preferenze:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Generale.
- Nella sezione Alias e-mail , fare clic su Aggiungi indirizzo e-mail.
- Immettere l'alias e-mail, quindi fare clic su Salva.
Supporto alias per le caselle di posta di Microsoft Outlook (BETA)
Per inviare e-mail da HubSpot è possibile utilizzare gli alias di account Microsoft Outlook collegato . Per abilitare il supporto degli alias per Microsoft Outlook, è necessario partecipare alla beta di Send from Outlook Aliases. Dopo l'adesione, scollegare e ricollegare l'e-mail personale a HubSpot. Una volta ricollegati, gli alias disponibili appariranno nel menu a discesaDa quando si inviano le e-mail.
Se siete un utente con i permessi disuper amministratore di , scoprite come inserire il vostro account nella beta.
Informazioni necessarie: Gli alias sono accessibili all'integrazione di HubSpot solo tramite la versione Beta dell'API Graph di Microsoft. Questa funzione è soggetta a modifiche e interruzioni senza preavviso. HubSpot non può rilasciare e supportare pienamente questa funzione finché non lo farà anche Microsoft.
