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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Connected Email

Aggiungere un alias di posta elettronica

Ultimo aggiornamento: dicembre 15, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Quando si invia un'email dal CRM con una casella di posta collegata, l'indirizzo Da è predefinito all'indirizzo email dell'utente. Puoi collegare più di una casella di posta a HubSpot se vuoi inviare email dal CRM con altri indirizzi email.

Un alias email è un indirizzo alternativo che punta all'account email esistente di un utente. Se vuoi inviare email da un alias email, puoi farlo dal CRM a seconda del tuo provider email. Oppure, puoi aggiungere manualmente l'alias email nel tuo Profilo & Preferenze in modo che le email inviate al di fuori di HubSpot possano accedere al CRM.

Nota bene: un alias email non può essere utilizzato per inviare email da un indirizzo email del team collegato alla casella di posta elettronica delle conversazioni.

Supporto alias per le caselle di posta Gmail

Se hai collegato una casella di posta Gmail che ha già un alias impostato, è possibile inviare e-mail dal CRM utilizzando l'alias.

Nota bene: per inviare dall'alias nel CRM, devi aggiungere l'alias al tuo account Gmail prima di collegare la casella di posta.

gmail-email-alias-set-up-in-account

Quando colleghi il tuo account Gmail a HubSpot, HubSpot rileva automaticamente l'alias Gmail e lo aggiunge come indirizzo Da. Puoi selezionare l'alias Gmail alias nella sezione Da nel menu a tendina del compositore di email:

  • Nel tuo account HubSpot, vai a contatti, aziende, offerte o biglietti.
  • Clicca sul nome di un record.
  • Nel pannello di sinistra, clicca su Email email.
  • Nella finestra dell'email composer, clicca sul menu a tendina Da e seleziona l'alias.

contact-send-email-from-alias

Se stai iscrivendo i contatti in una sequenza dal CRM, puoi anche selezionare l'alias come Da nella finestra di dialogo Selezionasequenza. select-alias-in-sequence-modal

Supporto alias per caselle di posta connesse a Office 365 e IMAP

Se la tua casella di posta è collegata a HubSpot usando Office 365 o IMAP, non puoi inviare email dal CRM usando un alias email. Puoi usare l'alias per inviare email dal tuo indirizzo email collegato e registrarle in HubSpot usando l'indirizzo BCC o l'estensione email HubSpot Sales. Gli alias non vengono aggiunti automaticamente a HubSpot quando si collega la tua casella di posta con Office 365 o IMAP, quindi devi aggiungere l'alias al tuo Profilo & Preferenze:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sul tuo nome account in alto a destra, poi clicca su Profilo e preferenze.
  • Nel menu laterale sinistro, seleziona Sicurezza.
  • Nella sezione Alias di posta elettronica , clicca su Aggiungi indirizzo e-mail.

add-email-alias-security-settings

  • Inserire l'alias di posta elettronica, quindi fare clic su Salva.
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