Tilslut en dedikeret IP-adresse til at sende e-mails

Hvis du sender en stor mængde e-mails og ønsker mere kontrol over dit omdømme som e-mailsender, kan du tilslutte en dedikeret IP-adresse til at sende dine e-mails. En dedikeret IP-adresse er tilgængelig for konti med tilføjelsen dedikeret IP-adresse eller tilføjelsen transaktionsmail.

Hvis du bruger tilføjelsen til den dedikerede IP-adresse, vil der være en opvarmningsperiode på 40 dage, hvor trafikken gradvist flyttes til din dedikerede IP-adresse.

Før du går i gang

Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og potentielle konsekvenser af at bruge den.

Forstå kravene

• Du skal have købt enten tilføjelsen til dedikeret IP- adresse eller tilføjelsen til transaktionsmail for at bruge en dedikeret IP-adresse.
• Hvis du er i en aktiv prøveperiode for tilføjelsen til transaktionsmail, behøver du ikke at tilslutte en dedikeret IP-adresse under prøveperioden.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Konti med tilføjelsen dedikeret IP-adresse vil have en opvarmningsperiode på 40 dage, før al trafik dirigeres til den dedikerede IP-adresse. Konti med tilføjelsen transaktionsmail kan bruge den dedikerede IP-adresse med det samme.
• Hvis du holder op med at sende e-mails i en periode på mere end 7 dage, vil opvarmningsprocessen blive sat på pause, indtil du genoptager afsendelsen.
• Hvis du har købt tilføjelsen til forretningsenheder, vil din dedikerede IP-adresse til marketing være den samme på tværs af alle dine forretningsenheder.

Tilslut din dedikerede IP-adresse

For at forbinde din dedikerede IP-adresse i dine domæneindstillinger:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Indhold > Domæner og URL'er i menuen i venstre side.
• Klik på Tilslut et domæne.
• Vælg Dedikeret IP i dialogboksen, og klik derefter på Forbind.
• Under E-mailadresse skal du indtaste en e-mailadresse, som du bruger til at sende marketing-e-mails, og derefter klikke på Næste.
• Gennemgå de to domæner, du vil oprette:
  • Email sending domain: Dette domæne vises i feltet From address i dine e-mails. Det er det domæne, som dine e-mailmodtagere vil se i deres indbakke.
  • Dedikeret IP-afsendelsesdomæne: Dette underdomæne vil blive brugt som mailed-by- eller return-path-domæne i e-mailens header til marketing- og transaktionsforsendelser. Underdomænet er nødvendigt for leveringen af dine e-mails, men er normalt ikke synligt for dine e-mailmodtagere.
• Dernæst skal du redigere dine DNS-poster:
  • Mange almindelige DNS-udbydere understøtter, at man kan logge ind og forbinde sit domæne direkte fra HubSpot. Hvis du bruger en almindelig udbyder som GoDaddy, AWS, IONOS, Namecheap eller Cloudflare, skal du klikke på Log ind med [udbyder] og rulle ned til bunden af dialogboksen.

• • Hvis du bruger en domæneudbyder, der ikke understøtter login direkte i HubSpot, eller hvis du hellere vil foretage ændringer i din DNS-konfiguration manuelt, skal du klikke på Nej, jeg sætter det op manuelt. Hvis du har brug for mere tid, kan du også klikke på Udfør senere nederst til venstre.
  • I afsnittet Opdater dine DNS-poster skal du klikke på Kopier ud for værdien i kolonnen Vært (navn) og indsætte den i det tilsvarende felt i din DNS-udbyderkonto. Klik derefter på Copy ud for værdien i kolonnen Value, og indsæt den i det tilsvarende felt:
    
    • A-record: forbinder din dedikerede IP-adresse med dit domæne.
    • MX-record: behandler afvisninger, spamrapporter og afmeldinger for at sikre, at de tilknyttede analyser vises på din HubSpot-konto, når du har sendt en e-mail. MX-postens prioritet skal sættes til 0 hos din DNS-hostingudbyder.
    • TXT-post: opsætter Sender Policy Framework (SPF)-godkendelse. SPF bruges af dine modtageres e-mailservere til at bekræfte afsenderens identitet.
    • CNAME-poster: giver HubSpot tilladelse til at sende e-mails på dine vegne ved at forbinde et e-mail-afsenderdomæne til DKIM (Domain Keys Identified Mail) e-mail-godkendelse.

Bemærk: Nogle udbydere, såsom Network Solutions eller GoDaddy, tilføjer automatisk dit branding-domæne og topdomæne til slutningen af disse DNS-poster. Hvis du f.eks. indtaster {hsdomainkey}.yourdomain.com, kan en udbyder ændre denne værdi til {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com, hvilket vil resultere i en DNS-fejl. I stedet skal du kopiere værdien, men fjerne det ekstra .yourdomain.com, når du indsætter den i det tilsvarende felt på din DNS-udbyderkonto.

• I HubSpot skal du markere afkrydsningsfeltet Done.

• Når du er færdig med at opsætte dine DNS-poster, skal du muligvis vente, mens dit e-mail-afsenderdomæne bliver verificeret:
  • Hvis dine DNS-poster er sat korrekt op, vil du se en bekræftelsesmeddelelse. Det kan tage op til 24 timer, før den træder i kraft. Når du ser meddelelsen Verificeret, skal du klikke på Udført.
  • Hvis dine DNS-poster stadig mangler at blive sat op eller stadig er under behandling, vil du se en Record invalid error til højre for en eller alle dine poster. Klik på tjek dem igen for at se, om ændringerne er blevet overført.

HubSpot overvåger forbindelsen til din dedikerede IP-adresse, og hvis en af dine DNS-poster bliver taget ned eller opdateret til en ugyldig værdi, bliver du kontaktet via e-mail med oplysninger om, hvordan du retter din DNS-konfiguration.

Forstå opvarmningsprocessen for dedikerede IP-adresser

Hvis du har købt tilføjelsen dedikeret IP, vil HubSpot starte en automatiseret opvarmningsproces, når du er færdig med at opsætte dine DNS-poster, og du har sendt din første marketingmail. Målet med denne opvarmningsproces er at opbygge afsenderens omdømme hos postkasseudbydere og undgå afvisninger for din nye dedikerede IP-adresse.

I løbet af denne proces flytter HubSpot gradvist trafik fra delte IP-adresser til din nye dedikerede IP-adresse. Opvarmningsprocessen vil tage 40 dage at gennemføre.