Tilslut en dedikeret IP-adresse til afsendelse af e-mails

Hvis du sender mange e-mails og gerne vil have mere kontrol over dit omdømme, kan du tilslutte en dedikeret IP-adresse til at sende dine e-mails.

Når du har købt add-on'en til dedikeret IP-adresse eller add-on'en til transaktionsmail, kan du følge trinene nedenfor for at forbinde din nye adresse.

Bemærk: Hvis du afprøver add-on'en til transaktionsmails, behøver du ikke at forbinde en dedikeret IP-adresse under prøveperioden.

Når DNS-opsætningen er fuldført, kræves der en automatiseret opvarmningsproces for brugere med tilføjelsen dedikeret IP-adresse. Denne opvarmningsproces er ikke relevant, hvis du har købt add-on'en til transaktionsmail, og din nye IP-adresse vil være klar til brug, når du har konfigureret dine DNS-poster.

Forbind din dedikerede IP-adresse

Sådan forbinder du din dedikerede IP-adresse i dine domæneindstillinger:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Naviger til Indhold > Domæner & URL'er i menuen i venstre side.
• Klik på Forbind et domæne.
• Vælg Dedikeret IP i dialogboksen, og klik derefter på Forbind.
• Under E-mailadresse skal du indtaste en e-mailadresse, som du bruger til at sende marketingmails, og derefter klikke på Næste.
• Gennemgå de to domæner, som du vil konfigurere:
  • E-mailafsenderdomæne: Dette domæne vil blive vist i feltet Fra-adresse i dine e-mails. Det er det domæne, som dine e-mailmodtagere vil se i deres indbakke.
  • Dedikeret IP-afsenderdomæne: Dette underdomæne vil blive brugt som mailed-by- eller return-path-domæne i e-mail-headeren til marketing- og transaktionsforsendelser. Underdomænet er nødvendigt for leveringen af dine e-mails, men er normalt ikke synligt for dine e-mailmodtagere.
• Dernæst skal du redigere dine DNS-poster:
  • Log ind på din DNS-udbyder i en separat fane.
  • I HubSpot skal du vælge afkrydsningsfeltet Jeg er logget ind.
  • I din DNS-udbyder skal du navigere til dine DNS-indstillinger for at tilføje de nye poster til din nye IP-adresse. Læs mere om, hvordan du redigerer dine DNS-indstillinger, eller samarbejd med dit IT-team om at foretage ændringer.
  • I HubSpot skal du vælge afkrydsningsfeltet Jeg er der.
  • I afsnittet Opdater dine DNS-poster skal du klikke på Kopier ved siden af værdien i kolonnen Vært (navn) og indsætte den i det tilsvarende felt i din DNS-udbyderkonto. Klik derefter på Kopier ud for værdien i kolonnen Værdi, og indsæt den i det tilsvarende felt:
    
    • A record: forbinder din dedikerede IP-adresse med dit domæne.
    • MX record: behandler bounces, spamrapporter og unsubscribes for at sikre, at de tilknyttede analyser vises i din HubSpot-konto, når du har sendt en e-mail. MX-postens prioritet skal være sat til 0 i din DNS-hostingudbyder. Nogle DNS-udbydere har et separat numerisk felt til prioritet, og du skal muligvis indtaste record-værdien og de numeriske felter separat.
    • TXT-record: opsætter SPF-godkendelse. En Sender Policy Framework (SPF) bruges af dine modtageres e-mailservere til at verificere afsenderens identitet.
    • CNAME-poster: giver HubSpot tilladelse til at sende e-mails på dine vegne ved at forbinde et e-mailafsenderdomæne til DKIM (Domain Keys Identified Mail) e-mailgodkendelse.

Bemærk: Nogle udbydere, såsom Network Solutions eller GoDaddy, vil automatisk tilføje dit branddomæne og topniveaudomæne til slutningen af disse DNS-poster. Hvis du f.eks. indtaster {hsdomainkey}.yourdomain.com, kan en udbyder ændre denne værdi til {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com, hvilket vil resultere i en DNS-fejl. Kopier i stedet værdien, men fjern det ekstra .yourdomain.com, når du indsætter den i det tilsvarende felt i din DNS-udbyderkonto.

• I HubSpot skal du vælge afkrydsningsfeltet Done.

• Når du er færdig med at konfigurere dine DNS-poster, kan det være nødvendigt at vente, mens dit e-mailafsenderdomæne verificeres:
  • Hvis dine DNS-poster er konfigureret korrekt, vil du se en Verified-meddelelse. Det kan tage op til 24 timer, før det træder i kraft overalt i verden. Når du ser beskeden Verified, skal du klikke på Done.
  • Hvis dine DNS-poster stadig skal sættes op eller stadig er under behandling, vil du se en Record invalid error til højre for en eller alle dine poster. Klik på Tjek dem igen for at se, om ændringerne er blevet overført.

Hvis du har købt tilføjelsen dedikeret IP-adresse, vil en automatisk opvarmningsproces begynde, når din DNS-opsætning er færdig. Denne proces vil hjælpe med at opbygge et omdømme på IP-adressen ved langsomt at flytte trafik fra de delte HubSpot-IP'er til den dedikerede IP.

HubSpot overvåger forbindelsen til din dedikerede IP-adresse, og hvis en af dine DNS-poster bliver taget ned eller opdateret til en ugyldig værdi, vil du blive kontaktet via e-mail med oplysninger om, hvordan du retter din DNS-konfiguration.

Bemærk: Hvis du bruger en DNS-udbyder, der ikke understøtter ovenstående poster, eller hvis du ikke har adgang til dit domænes DNS-indstillinger, kan du i stedet konfigurere din IP på et hubspotemail.net-underdomæne. Du vil stadig kunne bruge dit eget e-mailafsenderdomæne i fra-adressen i dine e-mails. Kontakt HubSpot Support for at finde ud af mere.

Opvarmningsproces for den dedikerede IP-adresse add-on

Hvis du har købt den dedikerede IP-add-on, vil HubSpot starte en automatiseret opvarmningsproces, når du er færdig med at opsætte dine DNS-poster, og du sender din første marketing-e-mail. Målet med denne opvarmningsproces er at opbygge afsenderens omdømme hos mailboksudbydere og undgå bounces for din nye dedikerede IP-adresse.

I løbet af denne proces flytter HubSpot gradvist trafik fra delte IP-adresser over til din nye dedikerede IP. Processen vil tage 40 dage at gennemføre. I løbet af denne proces vil HubSpot gradvist flytte din marketing-e-mailtrafik fra en delt adresse over til den dedikerede IP-adresse. På dag 40 vil alle dine marketingmails blive sendt fra den dedikerede adresse.