A/B-test din marketing-e-mail

En A/B-test måler engagementet for forskellige versioner af den samme e-mail med et udsnit af dine modtagere. Når du har oprettet din marketingmail, opretter du en version B for at teste, hvordan en enkelt variation påvirker åbninger eller klik på mailen.

Afhængigt af hvordan hver version af din e-mail klarer sig over en periode, kan værktøjet vælge en vinderversion, som du kan sende til resten af din modtagerliste.

Instruktionerne nedenfor vedrører oprettelse af en A/B-test med en almindelig marketing-e-mail. Hvis du vil automatisere dine A/B-e-mailtests med workflow-værktøjet, kan du læse denne artikel.

Bemærk: Hvis du opretter en brugerdefineret rapport i HubSpot, kan du kun filtrere efter Email content ID for variation A i en A/B-test-e-mail. Analyse af data for variation B i en brugerdefineret rapport understøttes ikke i øjeblikket.

Opret dine A/B-test-e-mails

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketing-e-mail.

• Klik på Opret e-mail. Dette vil være version A af din A/B-test.

• Øverst til venstre i editoren klikker du på test Opret A/B-test.
• I dialogboksen skal du indtaste et navn til variation B-e-mailen og derefter klikke på OK.
• Når du har oprettet begge versioner af din A/B-test-e-mail, kan du til enhver tid skifte mellem de to. Klik på navnet på versionen øverst til venstre i e-maileditoren.

• Mens du redigerer dine variationer, kan du overveje at variere:

  • Tilbud: eksperimenter med tilbuddets medie. Du kan teste en e-bog i forhold til et whitepaper eller en video.
  • Tekst: eksperimenter med formatering og stil i indholdet. Du kan teste almindelige afsnit i forhold til punktopstillinger eller en længere tekstblok i forhold til en kortere tekstblok.
  • E-mailafsender: Prøv at sende e-mailen fra en medarbejders e-mailadresse i stedet for en generisk afdelingsadresse.
  • Billede: Prøv forskellige billeder for at se, hvordan konverteringsraten påvirkes.
  • Emnelinje: leg med længden på emnelinjen, eller tilføj personalisering.
  • Hele e-mailen: Den hurtigste måde at opnå drastiske resultater og producere en landingsside, der skaber mange konverteringer, er at teste hele e-mailen. Lav iterationer i hele e-mailen, der påvirker billedplacering, emnelinje og tekst. Når du har et statistisk signifikant resultat, der peger på den variation, der klarede sig bedst, kan du fortsætte med at optimere gennem mindre justeringer.
• Når du er færdig med at redigere dine A- og B-emailvarianter, skal du færdiggøre konfigurationen af din test:
  • Klik på navnet på den version, du er ved at redigere, øverst til venstre, og skift tilbage til version A.
  • Mens du redigerer version A af din e-mail, skal du klikke på navnet på version A øverst til venstre igen og derefter klikke på Administrer test.

• • I dialogboksen skal du konfigurere hver af de følgende testindstillinger:
    • A/B-distribution: Brug skyderen til at bestemme, hvor mange procent af kontakterne der skal modtage variation A og variation B. Du kan også indstille skyderen til at sende variation A til 50% og variation B til 50%. Dette vil sende en e-mailvariation til halvdelen af kontakterne på listen, og den anden e-mail til den anden halvdel af kontakterne. Det giver dig mulighed for at analysere statistikkerne for de to e-mails efter afsendelsen for at se, hvilken variation der var mest succesfuld.
    • Vindermetrik: Hvis du har valgt at sende variation A og B til en mindre gruppe og derefter sende den vindende version til de resterende modtagere, skal du klikke på rullemenuen Vindermetrik for at vælge den metrik, der bestemmer, hvordan den vindende variation vælges: Åbningsrate, klikrate eller klikrate.
    • Testvarighed: Brug skyderen til at indstille en tidsperiode til at indsamle data, før du vælger en vinder og sender den vindende variant. Hvis resultaterne af testen ikke er entydige efter testens varighed, vil HubSpot automatisk gå tilbage til at sende variation A til de resterende modtagere.

• • Når du er færdig, skal du klikke på Gem ændringer. Når du har gennemgået dine e-mailindstillinger og konfigureret dine modtagere, skal du klikke på Gennemgå og send øverst til højre i e-maileditoren.

Bemærk: Du kan køre en A/B-test med fuld opdeling (50/50) med en hvilken som helst stikprøvestørrelse. Alle andre prøveopdelinger kræver en liste, der indeholder mindst 1.000 modtagere, eksklusive kontakter, der tidligere er blevet hard bounced eller afmeldt.

Annuller en A/B-test

For at annullere en A/B-test, før testen er færdig:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketing-e-mail.
• Klik på navnet på den A/B-mail, du vil annullere.
• Baseret på om testen allerede er begyndt, kan du enten afslutte testen eller annullere testen for at foretage yderligere redigeringer:
  
  • Hvis HubSpot stadig behandler din e-mail, eller testen er begyndt, men vinderen endnu ikke er fundet, kan du klikke på Afslut A/B-test øverst til højre i e-maileditoren for at annullere A/B-testen. HubSpot vælger ikke en vindervariant, og e-mails af begge varianter sendes ikke til flere modtagere.
  • Hvis du har planlagt din e-mail til en fremtidig dato, kan du klikke på Annuller planlagt e-mail øverst til højre i editoren for at annullere A/B-testen og foretage yderligere redigeringer af din e-mail. Hvis du vil annullere en planlagt A/B-test uden at foretage yderligere redigeringer, kan du i stedet klikke på Annuller planlagt e-mail.

Send din A/B-test-e-mail, og indsaml resultater

Når din e-mail er sendt, skal du vente nok tid til at indsamle resultater. Du kan analysere præstationen af dine e-mailvariationer i e-mailoplysningerne:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketing-e-mail.
• Klik på navnet på din A/B-e-mail. Resultaterne af A/B-testen vil blive opsummeret på siden Performance. Den vindende e-mailversion og metrik vil blive fremhævet med grønt.

• Klik på dropdown-menuen E-mailversion øverst til venstre for at analysere e-mailresultaterne for din e-mail generelt eller for en af variationerne.

• Når du analyserer de samlede resultater eller præstationen for en af varianterne, kan du også klikke på Se detaljer øverst på siden for at se den oprindelige A/B-testkonfiguration.

Bemærk: Testfordelingsprocenten i panelet E-maildetaljer henviser til den kombinerede prøvefordeling af begge versioner. Hvis du f.eks. har konfigureret din test til at sende variant A til 10 % og variant B til 10 %, så vil testfordelingsprocenten være 20 %.