- Vidensbase
- Konto og opsætning
- Integrationer
- Opret HubSpot-opgaver og -tickets i Microsoft Teams
Opret HubSpot-opgaver og -tickets i Microsoft Teams
Sidst opdateret: 1 oktober 2026
Gælder for:
Når du har forbundet HubSpot og Microsoft Teams, kan du oprette HubSpot-opgaver og -sager direkte fra Microsoft Teams. På den måde kan du registrere opfølgningsopgaver og supportanmodninger, mens du arbejder i Microsoft Teams. Opgaver og sager, der oprettes i Microsoft Teams, føjes også til HubSpot og kan knyttes til kontakt-, virksomheds- eller aftaleposter.
Opret en opgave
Opret HubSpot-opgaver fra Microsoft Teams for at holde styr på opfølgningsopgaver uden at skulle skifte til HubSpot. Når du opretter en opgave, kan du tilføje opgavedetaljer og knytte den til en kontakt-, virksomheds- eller aftalepost.
Sådan opretter du en opgave i Microsoft Teams:
- Start en ny samtale i Microsoft Teams.
- Klik på ... > klik på HubSpot-appen.
- Klik på Opret en opgave.
- Udfyld de relevante felter i dialogboksen. Du kan også knytte opgaven til en HubSpot-virksomhed, -kontakt eller -aftale.
- Klik på Gem.
- Når opgaven er oprettet, vises der en besked om, at den er oprettet, i Microsoft Teams.
- Knyt: Knyt opgaven til en kontakt, en virksomhed eller en aftale i HubSpot.
- Opdater noter: Opdater opgavens detaljer.
- Marker som afsluttet: Marker opgaven som afsluttet.
- Indlæg i kanal: Indlæg oplysningerne om opgaven i en Microsoft Teams-kanal.
Opret en ticket
Opret HubSpot-tickets fra Microsoft Teams for at spore kundeanmodninger eller problemer i HubSpot. Når du opretter et ticket, kan du angive dets pipeline, status, ejer og prioritet samt knytte det til en kontakt-, virksomheds- eller aftalepost.
Sådan opretter du en ticket i Microsoft Teams:
- Start en ny samtale i Microsoft Teams med HubSpot-botten.
- Klik på ... > klik på HubSpot-appen.
- Klik på Opret en ticket.
- Udfyld de relevante felter i dialogboksen, herunder ticketnavn, beskrivelse, pipeline og status, ejer og prioritet. Du kan også knytte ticketet til en hvilken som helst HubSpot-kontakt, virksomhed eller aftale.
- Klik på Gem.
- Når ticketet er oprettet, vises der en meddelelse om, at opgaven er afsluttet, i Microsoft Teams.
- Knyt: Knyt ticketet til en HubSpot-kontakt, en virksomhed eller en aftale.
- Tilføj note: Tilføj en note til ticketet.
- Opdater ticketstatus: Opdater ticketets status.
- Indlæg i kanal: Indlæg en besked om afslutning i en Microsoft Teams-kanal.