Få indsigt i din sekvens’ afsender-score

Afsenderscoren for sekvenser måler kvaliteten og effektiviteten af dine e-mails i sekvenserne. Afsenderscoren beregnes ud fra svarprocenten og afvisningsprocenten for e-mails i sekvensen. Brug afsenderscoren til at overvåge dit teams udsendelsesadfærd og hvor godt kontakterne interagerer med dine e-mails. En god afsenderscore bidrager også til at beskytte din virksomheds domænes omdømme.

Bemærk: For at en afsenderscore kan beregnes, skal du have mindst 100 afsluttede tilmeldinger til sekvensen.

Analyser afsenderscoren for dine sekvenser

Du kan finde afsender-scoren i dit rapportbibliotek:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Rapporter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Rapporter.
2. Klik på Opret rapport øverst til højre.
3. Klik på Skabelonbibliotek øverst til venstre under Start med hjælp. Klik derefter på Næste i midten.
4. Brug søgefeltet øverst til venstre til at søge efter " sekvensafsender-score".
5. Find rapporten "Sekvensafsender-score ", og klik derefter på rapporten.
6. I dialogboksen kan du tilpasse rapportens datofiltre. Når du er færdig med at tilpasse rapporten, skal du klikke på " Gem rapport " nederst til venstre.
7. I panelet til højre kan du redigere rapportnavnet, tilføje en beskrivelse og vælge, hvor du vil placere rapporten:
   • Føj ikke til et dashboard: Rapporten føjes til din rapportliste.
   • Føj til eksisterende dashboard: Rapporten føjes til et eksisterende dashboard. Klik på rullemenuen for at vælge dashboardet.
   • Føj til nyt dashboard: Rapporten føjes til et nyt dashboard, som du opretter. Nederst til højre skal du klikke på Næste, indtaste et Dashboardnavn og vælge, hvor synligt det skal være.
8. Klik på Gem, hvis du tilføjer den til din rapportliste, eller på Gem og tilføj, hvis du tilføjer den til et dashboard.
9. Gå til dit dashboard eller din rapportliste for at se rapporten om afsender-score. Du vil se en afsender-score angivet for hver bruger på din konto, herunder det samlede antal afsluttede sekvenser, svarprocent og afvisningsprocent.
   • Afsluttede sekvenser: antallet af individuelle sekvenser, der er afsluttet, med eller uden svar.
   • Svarprocent: kontakter, der har svaret på en e-mail i en sekvens mindst én gang (ekskluderer afvisninger). En god svarprocent ligger mellem 7 % og 13 %.
   • Afvisningsprocent: kontakter, der ikke modtog en e-mail i din sekvens, fordi den blev returneret af serveren. En god afvisningsprocent er under 3 %.
10. For at se en oversigt over afsender-scoren for hver enkelt sekvens skal du klikke på en måling ved siden af en brugers afsender-score. Du kan derefter se brugerens afsender-score for hver specifik sekvens, så længe der er mere end 100 afsluttede tilmeldinger til den pågældende sekvens.

Forbedr din sekvensers afsenderscore

Din afsenderscore beregnes ud fra e-mail-svarprocenten og afvisningsprocenten. HubSpot tildeler en score til din svarprocent og afvisningsprocent og lægger derefter de to scoringer sammen for at beregne din afsenderscore. Der er et scoreinterval fra Lav til Fremragende.

For at forbedre din afsenderscore skal du forbedre svarprocenten eller afvisningsprocenten for din sekvens – eller begge dele. Sådan forbedrer du din svarprocent:

• Tilføj personaliseringstokens til salgs-e-mailskabelonerne i dine sekvenser. Når du sender sekvens-e-mails til en kontakt, udfyldes disse tokens automatisk med kendte oplysninger om kontakten.
• Segmenter dine kontakter i gemte filtre, og tilpas derefter dine e-mails til kontakterne i hvert filter.
• Tilføj indhold, der er relevant for modtagerens virksomhed eller branche, f.eks. et nyligt blogindlæg eller en casestudie.

Sådan forbedrer du din afvisningsprocent:

• Opret gemte filtre for kontakter uden engagement for at identificere, hvilke kontakter der sandsynligvis ikke vil engagere sig i dine sekvens-e-mails.
• Fjern kontakter, der har givet en hard bounce, fra din konto.
• Send ikke e-mails til kontakter, der har bedt dig om ikke at kontakte dem.
• Sørg for, at kontaktpersonernes e-mailadresser stammer fra verificerede kilder, og at disse kontaktpersoner har tilmeldt sig modtagelse af e-mailkommunikation fra dig.

Læs mere om, hvordan du forbedrer indholdet i dine salgs-e-mails.