Sidst opdateret: 5 november 2026
Gælder for:
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
-
Salg Hub
Professional, Enterprise
-
Service Hub
Professional, Enterprise
-
Data Hub
Professional, Enterprise
-
Smart CRM
Professional, Enterprise
Når du opretter en arbejdsgang i Agent Hub, kan du vælge at udløse arbejdsgangen fra Slack. Brug denne udløsertype til at automatisere processer direkte fra Slack. Du kan f.eks. udløse en arbejdsgang, hver gang en Slack-bruger nævnes, eller når der sendes en besked til en bestemt Slack-kanal.
Før du går i gang
Tilladelser kræves For at oprette arbejdsgange skal brugerne haveredigeringsrettigheder til arbejdsgange( ) eller superadministratorrettigheder. For at offentliggøre arbejdsgange skal brugerne have offentliggørelsesrettigheder til arbejdsgange.
- For at kunne bruge Slack-triggere i dit Agent Hub-workflow skal du installere Slack-integrationen. Lær, hvordan du forbinder HubSpot og Slack.
- Når du konfigurerer din trigger, skal HubSpot-appen tilføjes manuelt til alle Slack Connect-kanaler og private kanaler, som du gerne vil bruge. Hvis ikke, vises disse kanaler ikke som valgmuligheder, når du opsætter dine Slack-workflow-triggere.
- Slack-beskedbaserede triggere gælder kun for beskeder, der sendes af Slack-brugere. Beskeder, der sendes af bots eller apps, udløser ikke workflows.
Udløs en arbejdsgang ved hjælp af Slack
- Gå til Agenter > Agent Hub på din HubSpot-konto.
- Klik på fanen Workflows øverst.
- Klik på navnet på en eksisterende arbejdsgang, der er oprettet i Agent Hubs arbejdsgangsværktøj. Du kan også oprette en ny arbejdsgang i Agent Hub.
- I workflow-værktøjet skal du klikke på Vælg trigger.
- Klik på Slack i venstre panel under App-triggere.
- Vælg blandt følgende:
- Slack-bruger nævnt: udløses, når en bestemt Slack-bruger er blevet nævnt. Du kan filtrere efter beskedtekst, kanal-ID eller afsenderens bruger-ID.
- Slack-besked sendt af bruger: udløses, når en bestemt Slack-bruger sender en besked. Dette kan filtreres yderligere efter beskedens indhold.
- Slack-medlem tilmeldt kanal: udløses, når en ny bruger tilmelder sig en kanal. Du kan filtrere efter kanal, bruger eller den bruger, der har inviteret den nye bruger.
- Svar i Slack-tråd: udløses, når der svares på en tråd i en bestemt kanal. Du kan filtrere efter beskedtekst eller afsenderens bruger-ID.
- Slack-besked offentliggjort: udløses, når en Slack-besked offentliggøres i en bestemt kanal. Du kan filtrere efter beskedtekst eller afsenderens bruger-ID.
- Når du har konfigureret dine udløsere, kan du fortsætte med at oprette arbejdsgangen.
Eksempler på anvendelsesscenarier
- Udløs en notifikation i appen: Send en notifikation i appen, hver gang en bestemt sætning nævnes. Du kan f.eks. vælge at underrette supportteamet, hver gang sætningen "kontakt support" nævnes,
- Udløs handlinger i andre applikationer: Brug begivenheder i Slack til at udløse workflow-handlinger i andre tredjepartsapplikationer. Du kan f.eks. oprette en ny opgave i Asana baseret på en Slack-tråd.
