を使用して Agent Hub（）でワークフローを作成する際、Slack からそのワークフローをトリガーするように設定できます。このトリガータイプを使用すると、Slack内から直接プロセスを自動化できます。たとえば、Slackユーザーにメンションが入ったときや、特定のSlackチャンネルにメッセージが送信されたときに、ワークフローを起動することができます。
始める前に
- Agent HubのワークフローでSlackトリガーを使用するには、Slack連携機能をインストールする必要があります。を使って HubSpot と Slack を連携させる方法については、をご覧ください。
- トリガーを設定する際は、使用したいSlack Connectおよび非公開チャンネルすべてに、HubSpotアプリを手動で追加する必要があります。そうでない場合、Slackのワークフローのトリガーを設定する際、これらのチャンネルは選択肢として表示されません。
Slack を使ってワークフローを起動する
- HubSpotアカウントで、「」をクリックし、「More」を選択してから、「」、「Agents」を経て、「」Agent Hubに移動します。またはがアカウントに表示されない場合は、 Agents >Agent Hubに直接アクセスしてください。
- 上部にある「ワークフロー」の「」タブをクリックします。
- Agent Hubのワークフロービルダーで作成された既存のワークフローの名「」をクリックします。あるいは、にアクセスし、Agent Hub で新しいワークフロー「」を作成してください。
- ワークフロービルダーで、「」をクリックし、「」というトリガーを選択します。
- 左側のパネルの「アプリトリガー」の下にある「Slack」をクリックします。
- 以下のいずれかを選択してください：
- Slackユーザーへのメンション：は、特定のSlackユーザーがメンションされた際にトリガーされます。メッセージ本文、チャンネルID、または送信者のユーザーIDで絞り込むことができます。
- ユーザーによるSlackメッセージの送信：は、特定のSlackユーザーからメッセージが送信された際にトリガーされます。さらに、メッセージの内容で絞り込むこともできます。
- Slackのメンバーがチャンネルに参加しました：は、新しいユーザーがチャンネルに参加した際にトリガーされます。チャンネル、ユーザー、または新規ユーザーを招待したユーザーで絞り込むことができます。
- Slackのスレッドへの返信：は、特定のチャンネルでスレッドに返信があった際にトリガーされます。メッセージ本文や送信者のユーザーIDで絞り込むことができます。
- Slackメッセージの投稿：は、特定のチャンネルにSlackメッセージが投稿された際にトリガーされます。メッセージ本文や送信者のユーザーIDで絞り込むことができます。
- トリガーを設定したら、にアクセスして、ワークフローの作成を続行してください。
活用事例の例
- アプリ内通知をトリガーする：特定のフレーズが言及されるたびに、アプリ内通知を送信します。たとえば、「reach out to support」というフレーズが言及された際には、サポートチームに通知したい場合などがあります。
- 他のアプリケーションでのアクションのトリガー：では、Slackのイベントを利用して、他のサードパーティ製アプリケーションのワークフローアクションをトリガーします。たとえば、Slackのスレッドをもとに、Asanaで新しいタスクを作成することができます。
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