Ihre KI-Einstellungen verwalten

Konfigurieren Sie die KI-Einstellungen Ihres Accounts so, dass verschiedene generative KI-Funktionen in HubSpot verwendet werden, und passen Sie Ihre KI-generierten Inhalte an Ihr Unternehmen an. 

Bitte beachten: Bitte teilen Sie keine sensiblen Informationen in Ihren aktivierten Dateneingaben für KI-Funktionen, einschließlich Ihrer Prompts. Admins können generative KI-Funktionen in den Einstellungen für die Account-Verwaltung konfigurieren. Informationen darüber, wie HubSpot-AI Ihre Daten verwendet, um eine vertrauenswürdige KI bereitzustellen, bei der Sie die Kontrolle über Ihre Daten haben, finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen zur KI-Zuverlässigkeit von HubSpot-AI.

Bevor Sie loslegen

Bitte beachten Sie bei der Verwaltung Ihrer KI-Einstellungen Folgendes:

• Um KI-Einstellungen zu verwalten, benötigen Sie Super-Admin-Berechtigungen . 
• Sie können die generativen KI-Funktionen und den Datenzugriff in Ihrem HubSpot-Account jederzeit über die entsprechenden Schalter deaktivieren.
• Ob die folgenden Zugriffsoptionen aktiviert oder deaktiviert sind, hängt davon ab, ob Sie Ihre Einstellungen zuvor konfiguriert haben. 
  • Wenn Sie Ihre KI-Einstellungen noch nie konfiguriert haben, werden die folgenden Optionen standardmäßig aktiviert: Gewähren Sie Benutzern Zugriff auf generative KI-Tools und -Funktionen, CRM-Daten, Daten von Kundenkonversationen und gewähren Sie Benutzern Zugriff auf den Breeze-Assistenten. 
  • Wenn Sie Ihre KI-Einstellungen zuvor konfiguriert haben, hängen die aktivierten Optionen im Allgemeinen von Folgendem ab:
    • Content-Prompts entspricht Benutzern Zugriff auf generative KI-Tools und -Funktionen gewähren.
    • Kundenanalyse entspricht Daten von Kundenkonversationen.
    • Dateien entspricht Dateidaten.
    • Breeze Assistant bleibt unverändert.

Einstellungen für Ihre KI-Funktionen verwalten

Um generative KI-Funktionen in Ihren HubSpot-Tools zu verwenden, müssen Sie Ihre KI-Einstellungen auf dem Tab Zugriff aktivieren. 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im linken Seitenmenü im Abschnitt Account-Verwaltung zu KI.
• Konfigurieren Sie in den KI-Einstellungen auf der Registerkarte Zugriff die folgenden Optionen: 
  • Benutzern Zugriff auf generative KI-Tools und -Funktionen gewähren: Klicken Sie auf den Schalter, um ihn zu aktivieren und so den Benutzern in Ihrem Account Zugriff auf generative KI-Funktionen wie das Generieren von Text- und Medieninhalten mithilfe von Prompts zu gewähren. Standardmäßig ist diese Einstellung aktiviert. 
    • Diese Einstellung muss aktiviert sein, um generative KI-Funktionen zu verwenden, einschließlich des Breeze-Assistenten. 
    • Um Ausgaben zu generieren, die für Ihr Unternehmen relevant sind, wird dringend empfohlen, zusätzlichen Datenzugriff zu aktivieren, z. B. Standard-CRM-Eigenschaften, Daten von Kundenkonversationen und Dateidaten. 
      • CRM-Daten: ermöglicht KI den Zugriff auf Metadaten und benutzergenerierte Inhalte wie CRM-Datensätze und Standardeigenschaften. Standardmäßig ist diese Einstellung aktiviert. 
      • Daten von Kundenkonversationen: ermöglicht es der KI, Kunden Konversationen wie Anruftranskripte, E-Mails und mehr zusammenzufassen und darauf zu antworten. Standardmäßig ist diese Einstellung aktiviert. 
      • Dateidaten: ermöglicht KI die Verwendung von Dateidaten aus öffentlichen Dateien oder Dateien, die im Dateien-Tool Ihrer HubSpot-Account gespeichert sind. Standardmäßig ist diese Einstellung deaktiviert. 
  • Benutzern Zugriff auf Breeze Assistant gewähren: Klicken Sie auf den Schalter, um ihn zu aktivieren und den Benutzern in Ihrem Account Zugriff auf den Breeze Assistant zu gewähren. Standardmäßig ist diese Einstellung aktiviert. Um den Breeze-Assistenten zu personalisieren, wird empfohlen, "Generative KI" und zusätzlichen Datenzugriff wie Standard-CRM-Eigenschaften, Daten von Kundenkonversationen und Dateidaten zu aktivieren. 

Ihre KI-Datenquellen verwalten

Um sicherzustellen, dass die generierten Inhalte auf Ihr Unternehmen abgestimmt sind, können Sie Ihre KI-Datenquellen konfigurieren. Die KI-Datenquellen werden für die Antworten des Breeze-Assistenten und beim Generieren von Inhalten mit Agents, z. B. dem Agent für Social Media, verwendet. 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im linken Seitenmenü im Abschnitt Account-Verwaltung zu KI.
• Konfigurieren Sie auf dem Tab Datenquellen Ihrer KI-Einstellungen die folgenden Optionen, um die von der KI generierten Inhalte auf Ihre Organisation zuzuschneiden: 
  • Brand-Kit: Richten Sie das Branding Ihres Unternehmens ein. Erfahren Sie mehr über das Bearbeiten des Logos, des Favicon und der Markenfarben Ihres Unternehmens. 
  • Unternehmensprofil: Geben Sie Ihren Unternehmensnamen, Ihre Domain und Ihre Branche ein. 
  • Idealkundenprofil: Geben Sie Details wie Branche, Standort und mehr ein, um Ihr Idealkundenprofil einzurichten. 

• • Produkte und Dienstleistungen: Geben Sie die Details für die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens ein. Sie können auch einzelne Produkte und Dienstleistungen hinzufügen. 
  • Benutzerprofil: Legen Sie Ihren Namen und Ihre Jobbezeichnung fest. Standardmäßig sollte dies Ihren persönlichen Account-Einstellungen entsprechen.