Sie können die Verknüpfung Ihres Postfachs mit dem CRM und dem Conversations-Postfach aufheben, um es vollständig aus Ihrem HubSpot-Account zu entfernen. Die Verknüpfung eines Postfachs wird in zwei Schritten aufgehoben. Zuerst muss die Verknüpfung mit dem CRM oder dem Conversations-Postfach aufgehoben werden, und dann muss die Verbindung aus Ihrem E-Mail-Konto entfernt werden.
In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie die Verknüpfung eines Google- oder Office 365-Kontos aufheben. Um die Verknüpfung eines Kontos aufzuheben, das über IMAP verbunden ist, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung.
Verknüpfung eines Kontos mit dem CRM in der HubSpot-Software aufheben
Zunächst entfernen Sie das Konto aus Ihren E-Mail-Integrationseinstellungen in der HubSpot-Software.
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol , um die Einstellungen aufzurufen.
- Navigieren Sie im Menü der Seitenleiste links zu„Integrationen“ > „E-Mail-Integrationen“.
- Suchen Sie auf der Registerkarte „Verknüpfte E-Mails“ nach dem Postfach, dessen Verknüpfung Sie aufheben möchten, und klicken Sie auf „Deaktivieren“.
- Klicken Sie im Dialogfeld auf „Ja, deaktivieren“.
- Ihr E-Mail-Konto wird dann als „Deaktiviert“ angezeigt und ausgegraut. Wählen Sie „Entfernen“, um das E-Mail-Konto aus Ihrem HubSpot-Account zu entfernen.
- Klicken Sie im Dialogfeld auf „Ja, Posteingang entfernen“.
Verknüpfung eines Kontos mit dem Conversations-Postfach aufheben
Wenn Sie ein geteiltes Postfach mit Ihrem Conversations-Postfach verknüpft haben, können Sie das Konto in den Einstellungen Ihres Conversations-Postfachs löschen:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Conversations > Posteingang.
- Klicken Sie unten links auf „Einstellungen“ und wählen sie dann „E-Mail“ aus.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über den E-Mail-Kanal, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf „Löschen“.
- Klicken Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld auf „Ja, löschen“.
Eine HubSpot-Verknüpfung aus Ihrem E-Mail-Konto entfernen
Um die Verknüpfung mit dem Konto vollständig aufzuheben, müssen Sie Ihr E-Mail-Konto öffnen und die HubSpot-Verknüpfung entfernen. In den folgenden zwei Anleitungen wird erklärt, wie Sie die Verknüpfung aus einem Google-Konto und einem Office 365-Konto entfernen.
Verknüpfung aus einem Google-Konto entfernen
So entfernen Sie die Verknüpfung vollständig aus einem Google-Konto:
- Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihres Google-Kontos.
- Wählen Sie im Menü der Seitenleiste links „Sicherheit“ aus.
- Klicken Sie im Abschnitt „Drittanbieter-Apps mit Kontozugriff“ auf „Zugriff von Drittanbietern verwalten“.
- Wählen Sie in der Liste der Drittanbieter-Apps die Option HubSpot aus und klicken Sie dann auf „Zugriffsrechte entfernen“.
Verknüpfung aus einem Office 365-Konto entfernen
So entfernen Sie die Verknüpfung vollständig aus einem Office 365-Konto:
- Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihres Office 365-Kontos.
- Klicken Sie im Abschnitt „App-Berechtigungen“ auf „App-Berechtigungen ändern“.
- Suchen Sie nach „HubSpot Sales“ und klicken Sie auf „Widerrufen“.
So entfernen Sie die Verknüpfung für kostenlos gehostete Outlook.com-E-Mail-Adressen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Outlook-Konto an.
- Navigieren Sie zu „Apps und Dienste, denen Sie Zugriff erteilt haben“, suchen Sie „HubSpot“ und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
- Klicken Sie auf „Diese Berechtigungen entfernen“.
