Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Connected Email

Verknüpfung Ihres Postfachs mit der HubSpot-Software aufheben

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 19, 2020

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Sie können Ihre persönliche E-Mail- oder eine Team-E-Mail-Adresse von Ihrem HubSpot-Account trennen. Wenn Sie Ihr Postfach trennen, stellen Sie sicher, dass Sie es von HubSpot trennen und die Verknüpfung in Ihrem E-Mail-Konto entfernen.

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie die Verknüpfung eines Google- oder Office 365-Kontos aufheben. Um die Verknüpfung eines Kontos aufzuheben, das über IMAP verbunden ist, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung.

Persönliche E-Mail-Adresse vom CRM trennen

Zunächst entfernen Sie das Konto aus Ihren E-Mail-Integrationseinstellungen in HubSpot.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Navigieren Sie im Menü der Seitenleiste links zu„Integrationen“ „E-Mail-Integrationen“.
  • Suchen Sie auf der Registerkarte „Verknüpfte E-Mails“ nach dem Postfach, dessen Verknüpfung Sie aufheben möchten, und klicken Sie auf „Deaktivieren“.

connected-emails-disable-integration

  • Klicken Sie im Dialogfeld auf „Ja, deaktivieren“.
  • Ihr E-Mail-Konto wird dann als „Deaktiviert“ angezeigt und ausgegraut. Wählen Sie „Entfernen“, um das E-Mail-Konto aus Ihrem HubSpot-Account zu entfernen.

  • Klicken Sie im Dialogfeld auf „Ja, Posteingang entfernen“.

Team-E-Mail von Ihrem Conversations-Postfach trennen

Wenn Sie eine Team-E-Mail mit Ihrem Conversations-Postfach verknüpft haben, können Sie das Konto in den Einstellungen Ihres Conversations-Postfachs löschen.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Conversations > Posteingang.
  • Klicken Sie unten links auf „Einstellungen“ und wählen sie dann „Kanäle“ aus. updated-inbox-settings-with-channels
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über den E-Mail-Kanal, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf „Löschen“
  • Klicken Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld auf „Ja, löschen“.

Eine HubSpot-Verknüpfung aus Ihrem E-Mail-Konto entfernen

Um die Verknüpfung mit dem Konto vollständig aufzuheben, müssen Sie Ihr E-Mail-Konto öffnen und die HubSpot-Verknüpfung entfernen. In den folgenden zwei Anleitungen wird erklärt, wie Sie die Verknüpfung aus einem Google-Konto und einem Office 365-Konto entfernen.

Verknüpfung aus einem Google-Konto entfernen

Bevor Sie den Zugriff entfernen, erfahren Sie hier mehr darüber, was passiert, wenn Sie die Verknüpfung zwischen HubSpot und Ihrem Google-Konto entfernen. So entfernen Sie die Verknüpfung vollständig:

  • Navigieren Sie zu Ihren Google-Kontoeinstellungen.
  • Wählen Sie im Menü der Seitenleiste links „Sicherheit“ aus.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Drittanbieter-Apps mit Kontozugriff“ auf „Zugriff von Drittanbietern verwalten“.
  • Wählen Sie in der Liste der Drittanbieter-Apps die Option HubSpot aus und klicken Sie dann auf „Zugriffsrechte entfernen“.

Verknüpfung aus einem Office 365-Konto entfernen

So entfernen Sie die Verknüpfung vollständig aus einem Office 365-Konto:

  • Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihres Office 365-Kontos.
  • Klicken Sie im Abschnitt „App-Berechtigungen“ auf „App-Berechtigungen ändern“.
  • Suchen Sie nach „HubSpot Sales“ und klicken Sie auf „Widerrufen“.

So entfernen Sie die Verknüpfung für kostenlos gehostete Outlook.com-E-Mail-Adressen:

Für welche Daten bittet HubSpot um Zugriff, wenn ich mein E-Mail-Konto erneut verknüpfe?

Wenn Sie Ihr Gmail-Postfach erneut mit HubSpot verknüpfen, wird die Verknüpfung zwischen HubSpot und Ihrem Google-Konto erneut initiiert. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto erneut verknüpfen, fragt HubSpot nach Berechtigungen zu Ihrem Google-Konto für die folgenden Daten und Funktionen:reauthorize-gmail-account

Wenn Sie Ihr Google-Konto verknüpfen, bittet HubSpot um Zugriff auf Daten, die eine der HubSpot-Funktionen unterstützen, zusätzlich zu den Daten, die die Postfach-Verknüpfung unterstützen. Sie werden nicht mehr aufgefordert, die Google-Verknüpfung erneut zu durchlaufen, wenn Sie andere Funktionen verwenden, wie Meetings, Sales-Dokumente, oder die Google Search Console-Integration. Erfahren Sie im Abschnitt „Google-Integrationen“ der Produkt-Datenschutzrichtlinie von HubSpot mehr über die Daten, über die über Google Integrationen zugegriffen wird.