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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Account Settings

Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) für Ihre HubSpot-Anmeldung einrichten

Zuletzt aktualisiert am: September 12, 2022

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In der Regel sind zur Anmeldung nur Ihr Benutzername und Ihr Passwort notwendig. Wenn Zwei-Faktor-Authentisierung aktiviert ist, wird für die Anmeldung eine Verifizierung mit einem zweiten Gerät, z. B. Ihrem Mobilgerät, verlangt. Da bei der Anmeldung mit 2FA Zugriff auf ein physisches Gerät verlangt wird, ist das Risiko, dass ein potenzieller Eindringling Zugriff auf Ihr Konto erlangt, erheblich geringer.

Die 2FA-Authentifizierung kann bei der Anmeldung über Ihr HubSpot-Account oder über die Anmeldung bei Google erfolgen. 2FA kann als SMS-Textnachricht aktiviert werden, oder mit einer Authenticator-App wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Duo. Sie können die 2FA-Authentifizierung auch mithilfe der HubSpot Mobile-App einrichten. Wenn Sie bereits die 2FA von HubSpot mit Google Authenticator eingerichtet haben, aber zu einem neuen Android-Telefon gewechselt sind, können Sie Authenticator-Codes auf Ihr neues Gerät übermitteln.

Wenn Sie Ihr 2FA-Gerät verlieren, können Sie Ihre 2FA zurücksetzen.


Bitte beachten:

Zwei-Faktor-Authentisierung für Ihre Anmeldung aktivieren

So richten Sie die Zwei-Faktor-Authentisierung in HubSpot ein:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Sicherheit.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Zwei-Faktor-Authentisierung“ auf „Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) einrichten“

set-up-two-factor-authentication

  • Wenn Sie eine Drittanbieter-Sicherheits-App verwenden oder einen Code aus einer Textnachricht eingeben möchten, um Ihre Anmeldung zu sichern, wählen Sie die entsprechende Option aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie die HubSpot Mobile-App auf einem Android- oder iOS-Gerät für die 2FA-Authentifizierung verwenden möchten, klicken Sie auf HubSpot Mobile-App:
    • Wenn Sie die mobile App noch nicht installiert haben, können Sie mit der Kamera-App Ihres Telefons den QR-Code scannen und die neueste Version der App herunterladen.
    • Auf Ihrem Gerät beenden Sie die Einrichtung von 2FA:
      • Sie werden aufgefordert, die Einrichtung von 2FA fortzusetzen. Tippen Sie auf die Benachrichtigung, um fortzufahren.
      • Tippen Sie auf „Weiter“.
      • Tippen Sie auf „Bestätigen“.

2FA einrichten

      • Tippen Sie auf „Fertig“, um die Einrichtung auf Ihrem Gerät abzuschließen.
    • Zurück in HubSpot, klicken Sie auf „Weiter“.
  • Im letzten Schritt des Einrichtungsprozesses werden Ihnen 10 Backup-Verifizierungscodes bereitgestellt. Diese Codes können verwendet werden, wenn Sie Ihr 2FA-Gerät verlieren. Speichern Sie Ihre Codes, indem Sie auf „Drucken“ oder „Herunterladen (PDF)“ klicken.

    backup-verification-codes
  • Klicken Sie auf „Weiter“.
  • Klicken Sie auf Fertig.

2FA wird angewendet, wenn Sie sich das nächste Mal bei Ihrem HubSpot-Account anmelden.

Nach Abschluss des 2FA-Vorgangs beim Anmelden können Sie auswählen, wie oft Sie zu 2FA aufgefordert werden:
  • Klicken Sie auf Mich merken, um zu vermeiden, für einen kurzen Zeitraum nach 2FA gefragt zu werden.
  • Klicken Sie bei jeder Anmeldung auf Nach 2FA fragen, um 2FA auf Ihrem Gerät zu erzwingen.

Wenn Sie 2FA mithilfe der HubSpot Mobile-App eingerichtet haben, um während des Anmeldevorgangs auf die 2FA-Eingabeaufforderung zuzugreifen:

  • Öffnen Sie die Mobile-App von HubSpot, nachdem Sie Ihre Anmeldedaten auf Ihrem Desktop eingegeben haben, und klicken Sie dann für die folgende Eingabeaufforderung auf Ja:

neue Anmeldung 2FA

  • Wenn Sie Probleme mit der 2FA-Eingabeaufforderung in der HubSpot Mobile-App haben, können Sie wie folgt auf einen Verifizierungscode zugreifen:
    • Tippen Sie auf dem Bildschirm 2FA-Eingabeaufforderung auf Verifizierungscode verwenden. 
    • Auf dem Startbildschirm der HubSpot Mobile-App tippen Sie im unteren Navigationsmenü auf Menü. Tippen Sie dann unten in der linken Seitenleiste auf den Kontonamen. Tippen Sie unter Konto auf Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) und verwenden Sie dann den angegebenen Code, um 2FA auszufüllen.

Bitte beachten: Stellen Sie bei der Einrichtung von 2FA mit der Google Authenticator-App sicher, dass die Zeit in Ihrer Google Authenticator-App korrekt synchronisiert wird. Erfahren Sie, wie Sie die Zeit in Ihrer Google Authenticator-App korrigieren.

Eine sekundäre Methode einrichten

Nach der Einrichtung der primären Zwei-Faktor-Authentisierungsmethode sollte unbedingt noch eine sekundäre Methode eingerichtet werden. Eine sekundäre Methode ermöglicht eine Anmeldung bei HubSpot, wenn kein Zugriff auf die primäre Methode möglich ist.

So richten Sie eine sekundäre Authentisierungsmethode ein:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Sicherheit.
  • Im Abschnitt „Zwei-Faktor-Authentisierung“ sehen Sie Ihre primäre 2FA-Methode zusammen mit einer Option zur Einrichtung Ihrer sekundären Methode aufgeführt. Klicken Sie auf Textnachricht oder Sicherheits-App eines Drittanbieters, um Ihre sekundäre Methode einzurichten. 
  • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung Ihrer sekundären Methode abzuschließen.

Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) für alle Benutzer verlangen

Wenn Sie ein Super-Admin sind oder über Berechtigungen zum Bearbeiten von Account-Standardeinstellungen verfügen, können Sie von jedem Benutzer in Ihrem Account verlangen, Zwei-Faktor-Authentisierung zu verwenden. 

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Account-Einstellungen“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Sicherheit“.
  • Aktivieren Sie unter „Log-in“ das Kontrollkästchen „Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) verlangen“.

    account-defaults-require-2fa
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf „Ja“.

Bitte beachten: Nachdem der Schalter aktiviert ist, wird die Anforderung erst nach 24 Stunden wirksam. Die Übergangsfrist von 24 Stunden ist dafür gedacht, dass Benutzer ihre Zwei-Faktor-Authentisierung einrichten, wenn sie dies bislang noch nicht getan haben. Wenn ein Benutzer diese nicht innerhalb 24 Stunden einrichtet, wird er aufgefordert, sie bei der nächsten Anmeldung bei HubSpot einzurichten.

Nach der Aktivierung erhält jeder Benutzer im Account eine E-Mail- und eine In-App-Benachrichtigung, um die Zwei-Faktor-Authentisierung in seinem Account zu aktivieren.

  • Benutzer, die ihre Zwei-Faktor-Authentisierung bereits eingerichtet haben, werden daran erinnert, Backup-Codes zu generieren.
  • Benutzer, die ihre Zwei-Faktor-Authentisierung noch nicht eingerichtet haben, können sie über einen CTA in der E-Mail oder über eine Aufforderung in der Benachrichtigung einrichten. HubSpot führt dann den Benutzer durch das Hinzufügen seines Mobilgeräts zu seinem Account. Dieses Gerät wird bei jeder Anmeldung zur Verifizierung verwendet.

portal-two-factor-authErfahren Sie mehr darüber, was passiert, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentisierung und SSO gleichzeitig aktivieren oder verlangen.

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