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HubSpot Cloud-Infrastruktur | Häufig gestellte Fragen

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 31, 2019

Hier finden Sie schnell Antworten und allgemeine Informationen über die HubSpot Cloud-Infrastruktur.

Wo wird die Produktinfrastruktur von HubSpot gehostet?

Die Produktinfrastruktur von Hubspot wird auf Amazon Web Services (AWS) im Osten der USA gehostet. HubSpot nutzt Google Cloud Platform (GCP) in der EU (Frankfurt, Deutschland), um die Verarbeitung lokaler Kundendaten zu unterstützen, die für unsere Kunden entscheidend sind. Dazu gehören Leads, E-Mail-Events und Analysen. Mit AWS in den USA und GCP in Deutschland verbessert HubSpot die Performance und Zuverlässigkeit, da die Dienste näher an den Endkunden in der EU gehostet werden. 

Überträgt HubSpot alle Kundendaten in die USA?

Ja. Kundendaten werden vor der Übermittlung und Speicherung in den USA in der EU verarbeitet und gesichert. Mit der GCP gehosteten Cloud-Infrastruktur bieten wichtige Komponenten unsers Systems zusätzliche Redundanz für alle HubSpot-Kunden. Eine Anzahl von HubSpot-Diensten wird durch das GCP EU-Rechenzentrum geroutet, bevor sie sicher in die USA übertragen und sicher in AWS gespeichert werden. 

Müssen Daten laut DSGVO in Zukunft in der EU gespeichert werden?

Nein. Im Rahmen der DSGVO besteht keine Verpflichtung zur Speicherung von Daten innerhalb der EU und Regelungen bezüglich der Übertragung personenbezogener Daten außerhalb der EU werden sich nicht ändern. Laut DSGVO können personenbezogene Daten unter bestimmten Bedingungen an Drittländer übermittelt werden.

Wie wird die rechtmäßige Datenübermittlung aus der EU in Drittländer durch HubSpot gewährleistet?

Das EU-US-Privacy-Shield ist auch weiterhin eine angemessene Methode zur Gewährleistung ausreichender Sicherheitsmaßnahmen im Hinblick auf die Übermittlung von personenbezogenen Daten aus der EU in die USA.   

Unsere Vereinbarung zur Datenverarbeitung enthält speziell für unsere Kunden in der EU bzw. im EWR die Standardvertragsklauseln. Wir verfügen zudem über eine Privacy-Shield-Zertifizierung.

Kann ich den Speicherort meiner HubSpot-Daten auf eine bestimmte geografische Region beschränken?

Nein. HubSpots Kernprodukte werden derzeit in Rechenzentren in den USA gehostet. Öffentlich zugängliche Inhalte sind über das gesamte von HubSpot genutzte CDN (Content Delivery Network) verteilt, um ein positives Benutzererlebnis sicherstellen und potenzielle Angriffe wie DDoS-Attacken eindämmen zu können. Diese Architektur kann nicht für einzelne Accounts modifiziert werden.

HubSpot hat ein umfassendes Datenschutzprogramm, das auf die Hosting-Anforderungen verschiedener Regionen ausgerichtet ist. HubSpots Dienste sind für das Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und HubSpot bietet eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung für Kunden in der EU an. So kann HubSpot gegenüber verschiedenen Interessengruppen gewährleisten, dass unsere Prozesse zur Datenverarbeitung strenge datenschutzrechtliche Auflagen einhalten.

Weitere Informationen zu HubSpots Datenschutzprogramm finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und den Ressourcen zum Datenschutz.