Mehrere E-Mail-Adressen zu einem Kontaktdatensatz hinzufügen
Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024
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Sie können mehrere E-Mail-Adressen zur E-Mail-Eigenschaft eines Kontakts hinzufügen. Nach dem Hinzufügen de-dupliziert HubSpot einen Datensatz anhand der mehreren Adressen. Sie können E-Mails aus dem CRM an jede der E-Mail-Adressen senden, und protokollierte E-Mails, die an die Adressen gesendet wurden, werden zur Chronik der Aktivitäten des Kontakts hinzugefügt.
Sie sollten die Haupt-E-Mail-Adresse des Kontakts als dessen primäre E-Mail-Adresse festlegen, da in den HubSpot-Tools zuerst die primäre E-Mail-Adresse referenziert wird und nicht die sekundäre E-Mail-Adresse. Zum Beispiel:
- Marketing-E-Mails werden immer an die primäre E-Mail-Adresse des Kontakts gesendet. Dazu gehören auch automatisierte Marketing-E-Mails, die über Workflows versendet werden.
- Die Eigenschaft „E-Mail“ in den Listenfiltern referenziert nur die primäre E-Mail-Adresse.
- Mit Salesforce verknüpfte Accounts werden nur anhand der primären E-Mail-Adresse synchronisiert. Wenn Sie zwei Datensätze in Salesforce mit zwei E-Mail-Adressen haben und beide E-Mail-Adressen sich im selben HubSpot-Datensatz befinden, wird der Salesforce-Datensatz, der mit der primären E-Mail-Adresse in HubSpot übereinstimmt, synchronisiert und der Datensatz, der mit der sekundären E-Mail-Adresse übereinstimmt, wird nicht synchronisiert.
- E-Mail-Bounces und Abmeldungen sind mit E-Mail-Adressen verknüpft, nicht mit Kontakten. Wenn die primäre E-Mail-Adresse eines Kontakts hart gebounct wird, kann sie in Zukunft keine E-Mails mehr empfangen, aber die anderen mit dem Kontakt verbundenen E-Mail-Adressen können weiterhin E-Mails empfangen.
Mehrere E-Mail-Adressen hinzufügen
Sie können zusätzliche E-Mail-Adressen zu einem Datensatz auf dem Desktop, als Massenimport oder über hinzufügen, indem Sie die Eigenschaft Email in der mobilen Android-App bearbeiten.Bitte beachten Sie: Sie können nicht mehrere E-Mail-Adressen in einem Datensatz in der mobilen iOS-App anzeigen und bearbeiten.
E-Mails zu einem Datensatz hinzufügen
So fügen Sie einem Kontakt E-Mails hinzu:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
- Klicken Sie auf den Namen eines Kontakts.
- Bewegen Sie den Mauszeiger im Abschnitt Über auf die Eigenschaft E-Mail und klicken Sie auf das Stiftsymbol editpencil .
- Wählen Sie im Dialogfeld „+ E-Mail-Adresse hinzufügen“ aus, um eine zusätzliche E-Mail-Adresse hinzufügen. Geben Sie im angezeigten Feld die zusätzliche E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Speichern“.
Bitte beachten Sie: wenn Sie nicht auf Speichern klicken können, wird die E-Mail-Adresse bereits in einem anderen Datensatz verwendet. Wenn eine E-Mail bereits für einen anderen Kontakt verwendet wird, suchen Sie nach dieser E-Mail-Adresse auf der Indexseite der Kontakte und löschen Sie dann entweder die E-Mail im Datensatz des Kontakts oder löschen Sie den Kontakt, wenn es sich um ein Duplikat handelt.
Importieren, um mehrere E-Mail-Adressen in Massen hinzuzufügen
Sie können auch importieren, um E-Mails zu einem oder mehreren Kontakten hinzuzufügen. Sie können nicht importieren, um die primäre E-Mail-Adresse eines Kontakts festzulegen, aber Sie können die primäre E-Mail-Adressemanuell aktualisieren.
Um zusätzliche E-Mails zu importieren:
- Richten Sie Ihre Importdateiein. Fügen Sie eine Zusätzliche E-Mail-Adressen Spalte mit den E-Mails ein, die Sie hinzufügen möchten. Wenn Sie mehrere E-Mails für einen Kontakt angeben, trennen Sie sie durch Semikolons.
- Importieren Sie Ihre Datei.
- Wählen Sie auf dem Bildschirm Spalten in Ihrer Datei den [Objekt]-Eigenschaften zuordnen in der Spalte HubSpot-Eigenschaft die Option Zusätzliche E-Mail-Adressen.
- Schließen Sie den Import ab.
- Nach dem Import werden die zusätzlichen E-Mails in der Eigenschaft Email angezeigt, wenn Sie den Datensatz des Kontakts anzeigen.
Entfernen oder Festlegen einer sekundären E-Mail als primäre
Wenn ein Kontakt mehrere E-Mail-Adressen hat, können Sie die sekundären E-Mail-Adressen löschen oder eine sekundäre E-Mail-Adresse aktualisieren, so dass sie die primäre E-Mail-Adresse wird.
Um eine E-Mail zu entfernen oder als primär einzustellen:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
- Klicken Sie auf den Namen eines Kontakts.
- Bewegen Sie den Mauszeiger im Abschnitt Über auf die Eigenschaft E-Mail und klicken Sie auf das Stiftsymbol editpencil .
- Um eine E-Mail zu entfernen, klicken Sie auf Löschen neben der betreffenden E-Mail. Klicken Sie im Dialogfeld auf E-Mail löschen, um zu bestätigen.
- Um eine sekundäre E-Mail zur primären zu machen, klicken Sie auf Primär machen neben der sekundären Adresse. Die E-Mail wird in das Feld Primäre E-Mail verschoben, und die vorherige primäre E-Mail wird in den Bereich Zusätzliche E-Mails verschoben.