Verbinden Sie eine dedizierte IP-Adresse für den Versand von E-Mails

Wenn Sie ein hohes E-Mail-Volumen versenden und mehr Kontrolle über Ihren Ruf beim E-Mail-Versand wünschen, können Sie eine dedizierte IP-Adresse für den Versand Ihrer E-Mails verwenden.

Nach dem Kauf des Add-on für dedizierte IP-Adressen oder des Add-on für transaktionsbezogene E-Mails können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Ihre neue Adresse zu verbinden.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Add-on für transaktionsbezogene E-Mails testen, müssen Sie während der Testphase keine dedizierte IP-Adresse anschließen.

Sobald der DNS-Einrichtungsprozess abgeschlossen ist, ist ein automatischer Aufwärmprozess für Benutzer mit dem Add-on für dedizierte IP-Adressen erforderlich. Dieser Aufwärmprozess ist nicht anwendbar, wenn Sie das Add-on für transaktionsbezogene E-Mails erworben haben, und Ihre neue IP-Adresse ist nach dem Einrichten Ihrer DNS-Datensätze einsatzbereit.

Verbinden Sie Ihre dedizierte IP-Adresse

So verbinden Sie Ihre dedizierte IP-Adresse in den Einstellungen Ihrer Domain:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Inhalt > Domains und URLs.
• Klicken Sie auf „Eine Domain verknüpfen“.
• Wählen Sie im Dialogfeld Dedicated IP, und klicken Sie dann auf Verbinden.
• Geben Sie unter E-Mail-Adresse eine E-Mail-Adresse ein, die Sie zum Versenden von Marketing-E-Mails verwenden, und klicken Sie dann auf Weiter.
• Überprüfen Sie die beiden Domains, die Sie einrichten werden:
  • Domain für den E-Mail-Versand: diese Domain wird im Feld Absenderadresse Ihrer E-Mails angezeigt. Dies ist die Domain, die Ihre E-Mail-Empfänger in ihrem Posteingang sehen werden.
  • Dedizierte IP-Sende-Domain: diese Subdomain wird als mailed-by oder return-path Domain in der Kopfzeile der E-Mail für marketing und transaktionsbezogene Sendungen verwendet. Die Subdomain wird für die Zustellung Ihrer E-Mails benötigt, ist aber in der Regel für Ihre E-Mail-Empfänger nicht sichtbar.
• Bearbeiten Sie als nächstes Ihre DNS-Datensätze:
  • Melden Sie sich in einer separaten Registerkarte bei Ihrem DNS-Anbieter an.
  • Aktivieren Sie in HubSpot das Kontrollkästchen I'm logged in.
  • Navigieren Sie in Ihrem DNS-Anbieter zu Ihren DNS-Einstellungen, um die neuen Datensätze für Ihre neue IP-Adresse hinzuzufügen. Erfahren Sie mehr über die Bearbeitung Ihrer DNS-Einstellungen, oder wenden Sie sich an Ihr IT-Team, um Änderungen vorzunehmen.
  • Aktivieren Sie in HubSpot das Kontrollkästchen I'm there.
  • Klicken Sie im Abschnitt Aktualisieren Sie Ihre DNS-Datensätze auf Kopieren neben dem Wert in der Spalte Host (Name) und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld in Ihrem DNS-Anbieter Account ein. Klicken Sie dann auf Kopieren neben dem Wert in der Spalte Wert und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld ein:
    
    • Ein Datensatz: verknüpft Ihre dedizierte IP-Adresse mit Ihrer Domain.
    • MX-Datensatz: verarbeitet Bounces, Spam-Berichte und Abmeldungen, um sicherzustellen, dass die zugehörigen Analytics in Ihrem HubSpot Account angezeigt werden, nachdem Sie eine E-Mail gesendet haben. Die Priorität des MX-Datensatzes muss bei Ihrem DNS-Hosting-Anbieter auf 0 eingestellt sein. Einige DNS-Anbieter haben ein separates numerisches Feld für Priorität und Sie müssen den Datensatzwert und die numerischen Felder möglicherweise getrennt eingeben.
    • TXT-Datensatz: richtet die SPF-Authentifizierung ein. Ein Sender Policy Framework (SPF) wird von den E-Mail-Servern Ihrer Empfänger verwendet, um die Identität des Absenders zu überprüfen.
    • CNAME-Datensätze: erteilen HubSpot die Erlaubnis, E-Mails in Ihrem Namen zu versenden, indem sie eine E-Mail-Senderdomain für die DKIM-E-Mail-Authentifizierung (Domain Keys Identified Mail) verbinden.

Bitte beachten Sie: einige Anbieter, wie Network Solutions oder GoDaddy, fügen Ihre Markendomain und Top-Level-Domain automatisch am Ende dieser DNS-Datensätze hinzu. Wenn Sie zum Beispiel {hsdomainkey}.yourdomain.com eingeben, kann ein Provider diesen Wert in {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com ändern, was zu einem DNS-Fehler führt. Kopieren Sie stattdessen den Wert, aber entfernen Sie das zusätzliche .yourdomain.com, wenn Sie ihn in das entsprechende Feld in Ihrem DNS-Provider Account einfügen.

• Aktivieren Sie in HubSpot das Kontrollkästchen Erledigt.

• Nachdem Sie die Einrichtung Ihrer DNS-Datensätze abgeschlossen haben, müssen Sie möglicherweise warten, bis Ihre Domain für den E-Mail-Versand überprüft wurde:
  • Wenn Ihre DNS-Datensätze korrekt eingerichtet sind, wird die Meldung Verified angezeigt. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis sie überall auf der Welt wirksam wird. Sobald Sie die Meldung Verified sehen, klicken Sie auf Done.
  • Wenn Ihre DNS-Datensätze noch eingerichtet werden müssen oder noch in Bearbeitung sind, wird rechts neben einem oder allen Ihren Datensätzen die Fehlermeldung Record invalid angezeigt. Klicken Sie auf und überprüfen Sie erneut, um zu sehen, ob die Änderungen übernommen wurden.

Wenn Sie das Add-on für dedizierte IP-Adressen erworben haben, beginnt nach Abschluss der DNS-Einrichtung ein automatischer Aufwärmprozess. Dieser Prozess hilft dabei, eine Reputation für die IP-Adresse aufzubauen, indem der Datenverkehr langsam von den gemeinsam genutzten HubSpot-IPs auf die dedizierte IP verlagert wird.

HubSpot überwacht die Konnektivität Ihrer dedizierten IP-Adresse, und wenn einer Ihrer DNS-Datensätze abgeschaltet oder auf einen ungültigen Wert aktualisiert wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und erfahren, wie Sie Ihre DNS-Konfiguration ändern können.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen DNS-Provider verwenden, der die oben genannten Datensätze nicht unterstützt, oder wenn Sie keinen Zugriff auf die DNS-Einstellungen Ihrer Domain haben, können Sie Ihre IP stattdessen auf einer hubspotemail.net Subdomain einrichten. Sie können weiterhin Ihre eigene Domain für den E-Mail-Versand in der von Adresse Ihrer E-Mails verwenden. Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an oder an den HubSpot Support. 

Aufwärmprozess für das Add-on für dedizierte IP-Adressen

Wenn Sie das Dedicated IP Add-on erworben haben, leitet HubSpot einen automatischen Aufwärmprozess ein, nachdem Sie die Einrichtung Ihrer DNS Datensätze und abgeschlossen haben und Ihre erste Marketing-E-Mail versenden. Ziel dieses Aufwärmprozesses ist es, die Reputation des Absenders bei den Mailbox-Anbietern aufzubauen und Bounces für Ihre neue dedizierte IP-Adresse zu vermeiden.

Während dieses Prozesses verlagert HubSpot den Datenverkehr schrittweise von gemeinsam genutzten IP-Adressen auf Ihre neue dedizierte IP. Das Verfahren wird 40 Tage in Anspruch nehmen. Während dieses Prozesses wird HubSpot Ihren Marketing-E-Mail-Verkehr schrittweise von einer gemeinsam genutzten Adresse auf die dedizierte IP-Adresse verlagern. Ab dem 40. Tag werden alle Ihre Marketing-E-Mails von der speziellen Adresse aus verschickt.