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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Formular-Einsendedaten analysieren

Zuletzt aktualisiert am: August 31, 2023

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Analysieren Sie Ihre HubSpot-Formularübermittlungen , um die Effektivität Ihres Formulars zu bewerten. Es kann bis zu mehreren Minuten dauern, bis Formulareinsendungen in HubSpot angezeigt werden. Nach der Verarbeitung werden die Daten auf der Formularseite und auf der Seite für die Einreichung des jeweiligen Formulars angezeigt. 

Wenn Sie die Leistung Ihrer Formulare miteinander vergleichen möchten, können Sie das forms analytics tool verwenden oder einen benutzerdefinierten Bericht erstellen. Die Formularanalyse im Formularanalysetool und alle zugehörigen Seiten werden alle 40 Minuten aktualisiert. Erfahren Sie mehr über die Häufigkeit der Aktualisierung von HubSpot-Analysen

Formulare im Überblick

Auf der Registerkarte „Verwalten“ sehen Sie einen Überblick über alle Ihre Formulare. Oben auf der Seite können Sie Ihre Formulare mit Hilfe von Filtern nach bestimmten Zeiträumen, Formulartypen und mehr anzeigen. Um zu bestimmen, welche Metriken angezeigt werden, erfahren Sie, wie Sie Ihre Formulartabelle verwalten

Formulare Metriken

Die folgenden Informationen und Metriken sind mit Formularen verfügbar: 
  • Name: Der Name des normalen Formulars oder des Pop-up-Formulars.
  • Seitenaufrufe: die Anzahl der Aufrufe der Seite, auf der das Formular angezeigt wird. Über die Formular-API übermittelte Formulare führen nicht zu Ansichten.
  • Übermittlungen pro Seitenaufruf: die Anzahl der Übermittlungen von Formularen geteilt durch die Anzahl der Seitenaufrufe für den ausgewählten Zeitraum.
  • Formulareinreichungen: die Anzahl der Einreichungen von Formularen. 
  • Geschäftsbereiche (Geschäftsbereiche Add-on nur): der Geschäftsbereich, dem das Formular zugeordnet ist. 
  • Erscheint auf: die Anzahl der HubSpot-Seiten, auf denen das Formular erscheint. Diese Spalte gilt nur für reguläre Formulare, die zu von HubSpot gehosteten Seiten mit dem Standardmodul hinzugefügt werden. In den folgenden Szenarien werden keine HubSpot Seiten in der Spalte Appears on angezeigt:
  • Aktualisiert am: das Datum und die Uhrzeit der letzten Änderung des Formulars. 
  • Status: der Status des Formulars, ob es sich um ein veröffentlichtes Formular oder einen Entwurf handelt. 
  • Erstellt: das Datum und die Uhrzeit der Erstellung des Formulars. 

Formulare vergleichen

Mit dem Formularvergleichs-Tool können Sie bis zu 10 Formulare nebeneinander vergleichen. Zum Vergleich Ihrer Formulare: 

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing > Lead-Erfassung und dann auf Formulare.
  • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Formularen, die Sie vergleichen möchten. 
  • Klicken Sie am oberen Rand der Tabelle auf generateChart Formulare vergleichen.



  • Im Bildschirm „Formulare vergleichen“ können Sie den Datumsbereich für Daten auswählen. Außerdem können Sie über das Dropdown-Menü „Formular auswählen“ die Formulare ändern, die Sie vergleichen möchten.
  • Klicken Sie auf + Formular hinzufügen, um ein weiteres Formular zum Vergleich hinzuzufügen.

Analysieren

Auf der Registerkarte „Analysieren“ sehen Sie aggregierte Analytics für Ihre Formulare. Um Daten über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren, klicken Sie oben auf das entsprechende Dropdown-Menü.

  • Ansichten: die Gesamtzahl der Ansichten für alle Seiten (HubSpot-Seiten oder externe Seiten mit Ihrem HubSpot-Tracking-Code) , auf denen Ihr Formular erscheint. Formulareinsendungen über die Formular-API führen nicht zu Aufrufen.
  • Konversionsrate: Die Gesamtanzahl der Einsendungen geteilt durch die Gesamtanzahl der Aufrufe für das Formular.
  • Einsendungen: Die Gesamtzahl der Einsendungen von Formularen von allen Ihren Seiten.
  • Gesamtzahl der Formulareinsendungen über Ansichten: Die Gesamtzahl der Formulareinsendungen im Vergleich zu Formularaufrufen.
  • Alle Formulare: eine Liste all Ihrer Formulare mit Formulartyp, Ansichten, Übermittlungen und Umwandlungsrate.


Einzelne Formulare analysieren

Analyse der Leistung der einzelnen Formulare: 
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing > Lead-Erfassung und dann auf Formulare.
  • Klicken Sie auf den Namen des Formulars, das Sie analysieren möchten. Wenn Sie ein Popup-Formular analysieren, bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Formulars. Klicken Sie dann auf Aktionen > Details

Performance

Auf der Registerkarte Performance sehen Sie detaillierte Metriken für das Formular. Um Daten über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren, filtern Sie oben links nach Datumsbereich

  • Im ersten Bericht können Sie die Leistung Ihres Formulars anhand der folgenden Metriken überprüfen: 
    • Ansichten: die Gesamtzahl der Ansichten aller Seiten (HubSpot-Seiten oder externe Seiten mit Ihrem HubSpot-Tracking-Code) , auf denen Ihr Formular erscheint. Formulareinsendungen über die Formular-API führen nicht zu Aufrufen.
    • Klick-/Öffnungsrate (nur Pop-up-Formulare): Die Häufigkeit, mit der das Pop-up-Formular angeklickt wurde.
    • Formularaufrufe (nur Pop-up-Formulare): die Anzahl der Aufrufe des Pop-up-Formulars, wenn der Tracking-Code geladen und das Pop-up auf einer Seite angezeigt wird.
    • Formular-Konversionsrate: Die Gesamtzahl der Formulareinsendungen geteilt durch die Gesamtzahl der Formularaufrufe.
    • Einsendungen: Die Gesamtzahl der Formulareinsendungen von allen Ihren Seiten.

 

  • Unterhalb der allgemeinen Kennzahlen befindet sich ein Datenvisualisierungsdiagramm, das die Formulardaten im Zeitverlauf darstellt.
    • Um eine andere Kennzahl im Datenvisualisierungsdiagramm anzuzeigen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben links und wählen Sie eine andere Kennzahl aus.
    • Fahren Sie mit der Maus über einen bestimmten Punkt in dieser Grafik, um eine Aufschlüsselung der Statistiken anzuzeigen.
    • Um den Zeitrahmen für Ihren Bericht anzupassen, wählen Sie oben links auf der Seite einen neuen Datumsbereich aus

Bitte beachten Sie: ist es nicht möglich, die Klicks auf Formulare zu verfolgen, die sich öffnen. 




  • Die folgenden zusätzlichen Berichte werden auch auf der Registerkarte "Leistung" der Detailseite des Formulars angezeigt: 
    • Abschluss von Schritt: Die Anzahl der Besucher, die die unten beschriebenen Schritte abgeschlossen haben.
      • Seitenaufrufe: Die Anzahl der Besuche auf den HubSpot-Seiten, auf denen sich das Formular befindet.
      • Auf Bildschirm sichtbar: Die Anzahl der Besucher, bei denen mindestens ein Pixel des Formulars im Browser des Besuchers sichtbar ist. 
      • Hat interagiert mit: Die Anzahl der Besucher, die mit dem Formular interagiert haben. Zum Beispiel Klicks auf Formularelemente wie Formularfelder oder Rich-Text-Bereiche. 
      • Eingereicht: die Anzahl der Eingaben auf dem Formular.
    • Kontakttyp: Die Anzahl der neuen und vorhandenen Kontakte, die das Formular eingesendet haben.
    • Konvertierungsseiten: Die Aufrufe, Einsendungen und Konvertierungsrate für jede der Seiten, auf denen das Formular übermittelt wurde. 
    • Übermittlungen nach Quelle: die Ansichten, Übermittlungen und Konversionsrate nach der Quelle der Sitzung, in der das Formular übermittelt wurde. 


Analysieren

Auf der Registerkarte „Analysieren“ sehen Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der Antworten, die von Ihren Kontakten übermittelt wurden. Jede Frage in Ihrem Formular wird in einem eigenen Bericht angezeigt.

Um Daten über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren, wählen Sie oben links einen Datumsbereichaus.

Individuelle Einreichungen

Auf der Registerkarte „Einsendungen“ sehen Sie eine Liste der Einsendungen für dieses Formular. Um Daten über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren, wählen Sie oben links einen Datumsbereich aus.
  • Um die Details einer bestimmten Formulareinsendung anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Einsendung und klicken Sie auf „Einsendung anzeigen“.
  • Auf der rechten Seite sehen Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse des Kontakts, das Datum, an dem er das Formular abgeschickt hat, und alle zusätzlichen Felder, die in seinem Beitrag enthalten sind.
  • Klicken Sie unten links im Bedienfeld auf Objektdatensätze anzeigenexternalLink und wählen Sie einen zugehörigen Datensatz aus, um den Datensatz in einer neuen Browser-Registerkarte anzuzeigen. Diese Option wird nicht angezeigt, wenn der Datensatz aus HubSpotgelöscht wurde.


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