Einstellungen für Social-Media-Konten verwalten

Verwalten Sie Ihre verknüpften Social-Media-Konten in HubSpot, um zu steuern, wie Ihr Team Ihre Social-Media-Inhalte veröffentlicht und verfolgt. In den Social-Media-Einstellungen Ihres Accounts können Sie:

• Richten Sie die automatische Veröffentlichung ein, um automatisch neue Blog-Artikel auf Ihren Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen.
• Verwalten Sie, welche Benutzer und Teams Zugriff auf die einzelnen Social-Media-Konten haben.
• Legen Sie Standardkonten fest, von denen aus gepostet werden soll, wenn Sie neue Social-Media-Beiträge erstellen.
• Konfigurieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, um Zusammenfassungen von Social-Media-Aktivitäten und Berichten zu erhalten. 
• Weisen Sie Social-Media-Konten bestimmten Marken zu.

Automatische Blog-Veröffentlichung einrichten

Wenn Ihr Blog bei HubSpot gehostet wird, können Sie das automatische Blog-Publishing einrichten, um einen neuen Post auf Ihren sozialen Accounts zu veröffentlichen, sobald Sie einen neuen Blog-Post veröffentlichen.

Diese Beiträge enthalten den Titel des Blogbeitrags, eine Meta-Beschreibung, einen Link und ein Bild. Jeder Post wird 15 Minuten nach der Veröffentlichung Ihres Blog-Beitrags veröffentlicht. Erfahren Sie mehr über blog auto-publishing in HubSpot.

Bitte beachten Sie: blog auto-publishing ist nicht für Instagram Accounts verfügbar, da Links in Instagram Posts nicht erlaubt sind.

So richten Sie die automatische Blog-Veröffentlichung ein:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
3. Gehen Sie auf der Registerkarte Konten zu dem Konto, in dem Sie automatisch veröffentlichen möchten. 
4. Klicken Sie in der Spalte Blog automatisch veröffentlichen auf Blog auswählen oder auf Blogs verwalten. Diese Option ist nur in sozialen Accounts verfügbar, bei denen Accounts access auf Everyoneeingestellt ist. 
5. Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Neuen Content automatisch veröffentlichen für und wählen Sie einen oder mehrere Blogs aus.
6. Klicken Sie auf Senden.

Benutzerzugriff auf ein Social-Media-Konto bearbeiten

Wird einem Benutzer oder Team explizit Zugriff auf ein Social-Media-Konto gewährt, wird der Zugriff für alle anderen eingeschränkt. Benutzer oder Teams ohne Zugriff können die Beiträge dieses Kontos im Social-Media-Tool nicht anzeigen oder verwalten. Erfahren Sie mehr über das Einschränken des Zugriffs auf Ihre HubSpot-Elemente. 

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihr Social-Media-Konto und klicken Sie in der Spalte Kontozugriff auf Bearbeiten. 
4. Wählen Sie im rechten Feld eine der folgenden Optionen aus:
   • Nur für mich verfügbar: Beschränkung des Zugriffs auf Ihr Benutzerkonto. Das Konto wird nicht in der E-Mail-Benachrichtigung mit der Social-Media-Zusammenfassung berücksichtigt. 
   • Verfügbar für alle: alle Benutzer des Accounts haben Zugriff.
   • Benutzer und Teams auswählen, die bearbeiten können: Nur die im Account angegebenen Benutzer haben Zugriff. Das Konto wird nicht in der E-Mail-Benachrichtigung mit der Social-Media-Zusammenfassung berücksichtigt. Nur Benutzer in einem Marketing Hub Enterprise-Account können den Zugriff nach Benutzern und Teams einschränken.  
     • Wenn Sie bestimmte Benutzer oder Teams auswählen, suchen Sie in der Suchleiste nach und aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben dem Benutzer oder Team.
     • Um einem Account den Zugriff zu entziehen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen  neben dem Namen des Benutzers oder des Teams, oder klicken Sie auf das X im Abschnitt Wer hat Zugriff. 
5. Klicken Sie unten auf Speichern.

Nutzerberechtigungen für Social-Media-Publishing verstehen

Der Grad des Zugriffs, den ein Benutzer für die Veröffentlichung in einem Social-Account hat, hängt von seinen Social-Publishing-Berechtigungen ab und davon, ob der Benutzer Zugriff auf einen Account hat.

Social-Media-Konten auswählen, in denen standardmäßig Beiträge veröffentlicht werden

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
3. Klicken Sie in der Spalte Standard, um den Schalter Standard einzuschalten. Alle Änderungen werden automatisch gespeichert.
   

Konfigurieren Sie, welche Social-Media-Beiträge in Ihre Berichtsdaten aufgenommen werden sollen

Wenn Sie Ihr Social-Media-Konto verknüpfen, hängen die in den Social-Media-Berichten enthaltenen Beiträge und Interaktionsdaten vom Netzwerk des verknüpften Kontos ab:

• Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube: Beiträge, die entweder über HubSpot oder das externe soziale Netzwerk veröffentlicht wurden, stehen für die Berichterstattung zur Verfügung. 
• X: Wenn Sie Ihr Konto verknüpfen, können Sie auswählen, ob Sie Berichte über Beiträge erstellen möchten, die aus allen Quellen veröffentlicht wurden, oder nur über Beiträge, die über HubSpot veröffentlicht wurden. Wenn Sie die Sichtbarkeitseinstellungen Ihrer Posts für X ändern möchten, müssen Sie Ihr soziales Konto trennen und dann mit der gewünschten Einstellung wieder verbinden.

Sichtbarkeit von Beiträgen für Social-Media-Konten überprüfen

So zeigen Sie an, über welche Social-Media-Beiträge HubSpot für Ihre verknüpften Social-Media-Konten berichtet:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
3. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Konten die Spalte Beitragssichtbarkeit:
   
   • Alle Beiträge: Social-Media-Beiträge aus allen Quellen sind in Social-Media-Berichten sichtbar. 
   • HubSpot: Social-Media-Beiträge, die nur über HubSpot veröffentlicht werden, sind für Social-Media-Berichte verfügbar. 

Konfigurieren Sie die Zusammenfassung der Social-Media-Aktivitäten und Benachrichtigungen zu Social-Media-Berichten

Konfigurieren Sie Social-Media-Benachrichtigungen, um über die Interaktionen in Ihren verknüpften Social-Media-Konten auf dem Laufenden zu bleiben und geplante Performance-Zusammenfassungen zu erhalten. Diese Benachrichtigungen helfen Ihnen, Interaktionen (z. B. Kommentare, Erwähnungen oder neue X Follower) zu überwachen und die Gesamt-Performance direkt in Ihrem Postfach zu überprüfen. 

Für jeden Benutzer werden eine Zusammenfassung der Social-Media-Aktivitäten und Benachrichtigungen zu Social-Media-Berichten konfiguriert. 

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungen.
4. Wählen Sie im Abschnitt Zusammenfassung der Social-Media-Aktivitäten die Häufigkeit der Zusammenfassungen der Social-Media-Aktivitäten aus. Diese E-Mails enthalten keine Daten aus extern veröffentlichten Beiträgen. 
5. Aktivieren Sie im Abschnitt Social-Media-Berichte das Kontrollkästchen Ja, mir monatliche E-Mail mit meinen Social-Media-Berichten senden , um Zusammenfassungen der monatlichen Berichte zu erhalten. Dazu gehören Daten für von HubSpot veröffentlichte Beiträge und extern veröffentlichte Beiträge. 

Konfigurieren von Benachrichtigungen über Account-Ablauf

Konfigurieren Sie Benachrichtigungen über den Ablauf Ihres Kontos, um zu verwalten, welche Benutzer Benachrichtigungen erhalten, wenn ein verknüpftes Social-Media-Konto demnächst abläuft. Dadurch wird sichergestellt, dass die richtigen Benutzer benachrichtigt werden und das Konto erneut verknüpfen können, um weiterhin ununterbrochen zu veröffentlichen.

Benachrichtigungen zum Ablauf eines Accounts werden auf Account-Ebene festgelegt, d. h., die ausgewählten Benutzer erhalten Ablaufbenachrichtigungen für alle verknüpften Social-Media-Accounts in Ihrem HubSpot-Account.

So konfigurieren Sie Benachrichtigungen über den Ablauf von Accounts:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.

2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungen.
4. Wählen Sie im Abschnitt Benachrichtigungen über den Ablauf des Kontos die Benutzer aus, die benachrichtigt werden sollen, wenn ein verknüpftes Social-Media-Konto abläuft.
5. Klicken Sie auf „Speichern“.

Wenn die ausgewählten Benutzer in Ihrem Account nicht mehr aktiv sind, erhalten alle Super-Admins die Ablaufbenachrichtigungen.

Social-Media-Konten zu Marken zuweisen 

Verknüpfte Social-Media-Konten können nur mit jeweils einer Marke verknüpft werden. Erfahren Sie mehr über die Verknüpfung Ihrer Elemente mit Marken.

So weisen Sie ein Social-Media-Konto mit einer bestimmten Marke zu: 

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Social-Media-Konto und klicken Sie in der Spalte Marke auf Bearbeiten. 
4. Wählen Sie im rechten Bereich die Marke aus, die Sie diesem Social-Media-Konto zuordnen möchten. 
5. Klicken Sie unten auf Speichern. Das Social-Media-Konto wird zu der ausgewählten Marke verschoben. 
6. Sie können auch zu einer bestimmten Marke navigieren und dann ein Social-Media-Konto verknüpfen , das dieser Marke zugewiesen wird. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie zwischen Marken navigieren können. 
   • Wenn Sie in den Social-Media-Account-Einstellungen zwischen Marken wechseln, werden nur Social-Media-Konten angezeigt, die der Marke zugeordnet sind. 
   • Beim Wechseln zwischen Marken im Social-Media-Tool werden nur Daten und Elemente (z. B. Beiträge, Antworten) angezeigt, die mit den Social-Media-Konten verknüpft sind, die der ausgewählten Marke zugewiesen sind. 

Standard-Social-Media-Follow-Links für Marketing-E-Mails festlegen

Mithilfe von Social-Media-Follow-Links können Besucher mit dem Social-Follow-Modul direkt von Ihren Marketing-E-Mails aus auf Ihre Social-Media-Profile zugreifen. Sie können für jedes Social-Media-Netzwerk einen Standard-Follow-Link festlegen.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
3. Klicken Sie auf dem Tab Konten im Abschnitt Social-Media-Follow-Vorschau auf Konto hinzufügen. Wählen Sie dann ein Social-Media-Netzwerk aus.
4. Klicken Sie auf das Social-Media-Konto , das Sie als Standard-Follow-Link für dieses Netzwerk festlegen möchten. 
5. Sobald ein Konto als Standard festgelegt ist, wird das entsprechende Symbol des Social-Media-Netzwerks unter "Social-Media-Follow-Vorschau" angezeigt. 
6. Um ein Social-Media-Konto aus der Social-Media-Follow-Vorschau zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol des Social-Media-Netzwerks und klicken Sie auf X.