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CMS-General

Error: Los cambios no se están guardando en el editor de contenido

Última actualización: abril 10, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Básico
HubSpot CMS

Cuando trabajas en tu página de HubSpot, el correo electrónico o el post, puedes ver una alerta que indica que tus cambios no se pueden guardar. Esto sucede cuando el editor de esta página o publicación está abierto en varias pestañas o ventanas. Esta característica está diseñada para evitar que los usuarios sobrescriban los cambios entre si.

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Para solucionar esto:

  • Cuando se muestre la alerta, haz clic en Volver al editor para acceder a tu trabajo. Copia cualquier contenido que haya cambiado.
  • Revisa si el editor de esta página o publicación está abierto en otra pestaña del navegador o en la ventana en tu computadora o si otro usuario está editándolo actualmente. Puedes ver revisiones para ver si otros usuarios han estado trabajando en la página o publicación. 
  • Si no ves el editor abierto en cualquier pestaña o ventana, borra tu memoria caché
  • Una vez que hayas cerrado cualquier pestaña o ventana duplicada y/o borrado tu memoria caché, vuelve a cargar el editor. Esto cargará la versión actualizada más reciente de la página. 
  • Pega el contenido que copiaste antes de volver a cargar.
  • Haz clic en Guardar